ホテルの公式サイトで最寄駅からの案内動画があったので、迷わずにすんなり行けました。 spg会員のおかげで、低階層の部屋から上層階へアップグレードされ 12時過ぎでしたが部屋に入れました。部屋は清潔感ありアメニティは必要最小限。場所柄ビジネスマンが多いかと思いますが、お化粧する時に小型の鏡があれば良かったなぁと思います。ドライヤーも家で使ってるよりも小型で風もあまりなく、この辺も最新のにして頂ければ助かります。
何度かお世話になってます。いつ行かせて頂いても、スタッフの方達はとっても親切だし、そんな所までありがとうございます！ってゆうくらいの、お気遣いに溢れた対応をして下さるので、マリオットのカテゴリー7でも良いんじゃない？？ってゆうくらいのスタッフ様達です。 新大阪にあるから、やっぱりコロナの影響を受けてそうですが(>_<) ホテルには、あちこちにアルコール消毒を置いて下さっているし、 クラブラウンジも、パンを個別に包装して下さってたりと、コロナ対策も考えて下さってるなー。と、本当にこんな時でも、安心できるオススメのホテルです。 またどうぞよろしくお願い致します。
新大阪駅の2階から歩道橋に出て直結。ちょうど1ヶ月に1回催されているBonvoyメンバー向けのパーティが開催。17:30〜18：30の間に2FレストランLavarockで軽食とアルコールがフリーでした。素晴らしいのが19階のラウンジ。クオリティが高い。しかも長時間利用可能。朝食もプラチナならば2FLavarockも使える。食事のレベルはかなり高い。ジムはエレベーターを乗り換える必要あるが1階にある。ランニングマシンなどの有酸素系の他にダンベルという最小限ではあるが、清潔。ランニングマシンはモニター無しなので、液晶テレビの配置を変えて欲しい。総じて素晴らしいホテル。今までは大阪のウエスティンでしたが今後はこちらに乗り換えます。
今回、初宿泊だったので、チェックイン時間より、早目（12:00頃）に到着したにも関わらず、チェックインさせていただきました。 お部屋も、最近は数が少なくなった、喫煙ルーム。 その中でも、唯一のハリウッドＶｅｒ． 宿泊時、キャンペーンという事で、ゴールドエリート特典が、プラチナエリート特典にupグレード。 ラウンジ利用＋チェックアウト（16:00）など、とてもありがたいキャンペーンでした。 出来れば、フロントがもう少し広ろければと、思うが。 接客面も、コンシェルジュの方の、とても素敵な対応で、大満足。 これが、梅田辺りにあったら、最高やのにと思うが。 初宿泊で、とても満足いく滞在でした。 是非、皆様も、一度はご宿泊を、オススメします。
マリオットのポイントキャンペーンだったので1人で宿泊しました。 チェックインの担当者の応対がとても残念で… アルバイトでしょうか？ 会員サイトからの予約なのにリクエスト履行状況や特典についての説明が一切ありませんでした。 そもそも会員であることへの声かけもナシ。 ラウンジやルームサービスを満喫する気満々だったのですが… すっかりそういう気持ちを失ってしまい、レイトチェックアウトの時間を残して早々脱出。 お部屋は広めでそこそこ清潔。アメニティはお値段なり。 SPGマリオットではシェラトンあたりと同じカテゴリー5になってますが、小マシなビジネスホテルという印象です。 自分的にはリピートは厳しいかも。
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