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スイスホテル南海大阪

大阪市で 269 件中 6 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 2,387 件の口コミ

旅行者の評価
  • 1,316
  • 818
  • 155
  • 66
  • 32
目的別口コミ
947
645
146
233
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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大阪府
レベル の貢献メンバー
35件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

いつもは駅から徒歩でしか行ったことがなかったため分かりませんでしたが、 このホテルって、車で行くと入口が本当にわかりにくい。 ホテルの駐車場の入口が難波パークスの駐車場の入口とが兼用になっているので、 利用し慣れている人じゃないとスンナリとは行けないと思う。 周辺道路はそんなに広くないし、入り組んでるし、交通量も多いしで、 めっちゃ焦りました。

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ありがとう、ぷくにゃん
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ぷくにゃん様 平素よりスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。 さて、この度、お車でお越しいただきました際には、駐車場の入口が分かりにくいとお感じになり、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 こちらに関しましては、私どもホームページにて「アクセスガイド」をご用意いたしております。高速道路最寄り出口を含む、駐車場までの順... その他 

Chiba
1件の口コミ
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

立地は最も便利、スタッフがとてもフレンドリ-。 お部屋も良く清掃されていて気持ちがよかった。 私たちは喫煙ル-ムでしたが、初めに入ったとき匂いが全く無く その点も良かった。

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、yuhsukeo
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

yuhsukeo様 先日は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、私どもスタッフの対応に好感をもたれ、お部屋でも気持ちよくお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく存じます。私ども、この恵まれた立地条件に甘んじることなく、これからもおもてなしの心を大切に、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、鋭意... その他 

1件の口コミ
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

クラブフロアに宿泊しました。 以前に比べるとラウンジ等のサービス内容が少なくなっているようでしたが、それらを全てスタッフの方々の接遇サービスでカバーされていました。 クラブラウンジはもとよりジムやプール、スパとどこへ行っても大変気持ち良かったです。 記念日の利用だったのですがこれからも是非伺いたいと思いました。

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ありがとう、740masayukin
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

740masayukin様 この度は、記念日という特別な機会に、スイスホテル南海大阪を宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在いただきました際には、スイス エグゼクティブ クラブラウンジ、ならびにピュロヴェル スパ&スポーツの施設のご利用をお楽しみいただき、私どもスタッフの対応に好感をもたれたことを知り、この上ない喜びでございます。 74... その他 

kanagawa
レベル の貢献メンバー
41件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

難波駅、大型ショッピング施設に隣接してショッピングや観光に便利な大規模ホテル。 施設は出来てかなり経つものの、リノベーションしてあるためか設備的な不満はありませんでした。 ジムのマシンは新しいしスタッフも親切で、プールもホテルのプールにしてはとても泳ぎやすかったです。 サンデーランチをとった36Fのスイスレストランも美味しく、気の利くサービスに楽しいテーブル... その他 

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ありがとう、joshiogawa
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Joshiogawa様 この度は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在いただきました際には、フィットネス施設のご利用をお楽しみいただき、ホテル最上階にございますタボラ36にて、ランチ、ならびにエンターティンメントにご満足いただけたことを知り、大変嬉しく存じます。一方で、ロビーやフロントデスクでの案内に至らぬ点があり、ご不... その他 

大阪府
レベル の貢献メンバー
198件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 36人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

車での出入りが分かりにくくしかもかなり 遠回りしなければ玄関に着きませんタクシー利用の時は高島屋の前で降りる方が安くて早いです!

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ありがとう、hisabon59
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

hisabon59 様 この度は数あるホテルの中から、スイスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 過日お泊まりいただきました際には、駐車場までの案内が行き届きませず、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 こちらに関しましては、私どもホームページにて「アクセスガイド」をご用意いたしております。高速道路最寄り出口を含む、駐車場ま... その他 

Shizuoka
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

部屋の明かりが暗かった。もう少し明るくしてもらわないと本、新聞等が読みにくいです。もしくはライトの数を増やしてもらいたい。

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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1 ありがとう、yukin0riu
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

yukin0riu様 先日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度、ご滞在いただきました際には、客室の明るさが充分ではなく、yukin0riu様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は、客室担当責任者と共有し、お客様が快適に、客室にてお過ごしいただけますよう、一層の努力を重ねて参る次第でございま... その他 

Sakai
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/24に投稿しました

タボラ36で夜景を背景に、プロポーズしました。 記念となる場所です。 また、デザートのティラミスがあまりにおいしかったので、ぜひ市販して頂ければと思います。特にコンビニとコラボして頂ければと思います。

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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2 ありがとう、yoshihiroy728
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

yoshihiroy728様 この度はプロポーズという人生の特別な瞬間に、スイスホテル南海大阪 タボラ36をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご利用いただきました際には、当ホテル最上階であります36階からの眺望をお楽しみいただき、また当レストランの「ティラミス」に大変ご満足いただけましたこと、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。yosh... その他 

東京
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/12/11に投稿しました モバイル経由

立地もよく、リノベーションされておへやも素敵なホテルです♪ でも、サービスが悪くなってたのが残念。 タオルが足りなかったり、4時頃部屋に戻っても掃除も終わってなかった。 その時のルームスタッフの対応が気になる感じでした。 あとは、すべて満足です♪

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1 ありがとう、Orange_Pek0e
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

Orange_Pek0e様 平素よりスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。この度、ご宿泊いただきました際には、私ども従業員の対応が至らず、ご不便、ならびにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。常日頃より、おもてなしの心を大切に、お客様の立場に立った手際のよいサービスを心がけるよう、教育をいたしておりますが、その... その他 

Yokohama
レベル の貢献メンバー
10件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/12/11に投稿しました

36階の朝食時に、食材に髪の毛更に食事中に蚊が飛んできた。 客室には、消臭スプレーが無いなど改善を希望する

Swissotel Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、kazuyao470
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

kazuyao470様 先日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度お泊まりいただきました際には、朝食会場にてご不快な思いかつ、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。kazuyao470様には別途メールもお送りさせていただきましたが、このほど頂戴致しましたご指摘を、関連各署部門長ならびにチーム全体に申... その他 

名古屋市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
69件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/11/26に投稿しました

眺めの良い最上階でのブッフェスタイルの朝食は大満足でした。種類も豊富で、味付けもよかったです。やっぱり豪華な朝食はホテルでの楽しみの一つです。もちろん客室も上品な内装がとてもくつろげる雰囲気でよかったです。そして何よりもスタッフの対応がとても感じが良くて印象的でした。

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2 ありがとう、elielile
スイスホテル南海大阪のSwissotel_Osaka_Mgtさん(支配人)がこの口コミに回答しました

elielile様 先日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在いただきました際には、当ホテル最上階にございますタボラ36での朝食にご満足いただき、大阪の眺望をお楽しみいただけたことを知り、大変幸甚に存じます。また、客室の内装や、私どもスタッフの対応にも好感をもたれ、あたたかいお言葉を賜りましたこと、私どもにとりまして... その他 

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