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ウェスティンホテル大阪

大阪市で 269 件中 28 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中1-1-20
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ウェスティンホテル大阪
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 873 件の口コミ

旅行者の評価
  • 314
  • 379
  • 130
  • 30
  • 20
目的別口コミ
243
209
91
179
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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仙台市, 宮城県
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36件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 48人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

大阪ではSPGでは普段は仕事の関係から別のホテルを利用する機会が多く、久しぶりの宿泊でした。今回はSPGプラチナ会員の特典でスイートルームへアップグレードされ、非常に楽しみにして行きました。 しかし、まず最初のチェックインで、クラブラウンジでのチェックインで自分がその対象ではないと思われたのか、5分位ロビーで待たされ、最初から躓きました。さらに同行している... その他 

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ありがとう、SAAB93TurboX
新宿区, 東京都
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22件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

6月にUSJを訪れた時こちらを友人と2人で利用しました。クラブフロアは及第点だと思います。ただし、仕事で利用したときのスタンダードルームは広さはあるものの、あまり好きなあつらえではないため、個人的にスタンダードルームに宿泊する選択肢は「無し」です。友達や家族とホテルライフをそこそこ満喫するのであれば、最低でもクラブフロア以上で…というところです。

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ありがとう、boyakki722
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度も、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見を、関係各部署と共有させていただき、スタンダードルームでのご滞在におきましても、お客様にご満足いただける様、今後の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同... その他 

東京都
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265件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 240人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

 大阪駅から少々歩くのと、あまりに大阪駅の地下街が迷路で挫折。シャトルバスを利用しました。高速バスのターミナルのやや先の方へ並ぶ場所があり、そこには各ホテルのシャトルバスが来ます。15分に1本、駅発、ホテル発と成っています。  有名な梅田スカイびるはすぐ後ろ。ホテルに入ると正面のコンシェルジュの方が案内してくれ、チェックイン。部屋へは、2人の方が案内してく... その他 

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1 ありがとう、makoboy
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪... その他 

オスロ, ノルウェー
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131件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 74人が「役に立った」と評価
1 / 5 4 週間前に口コミを投稿

ロケーションも良く、お部屋も広く、大阪駅のイルミネーション等が見渡せホテル自体は、気に入ったので、主人とまた宿泊しようと言っていました。しかし、最後の最後でホテルのベルボーイの対応が、本当に不愉快だったので評価を悪いにさせて頂きます。ホテルから関空へのリムジンバスに乗るため、出発時間の10分前にロビーへ行き、数分後入り口にいた黒い制服の女性スタッフへ「リムジ... その他 

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2 ありがとう、Skullerudstua
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(サービスエキスプレスマネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中で私どもウェスティンホテル大阪をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑、またご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申しあげます。 弊ホテルのベルボーイの対応について、お客様に対する配慮が欠けておりご出発時に耐え難い思いをされたことを知り、私共も残念な気持ちで一... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

駅から少し遠いですが、お部屋はとてもゆったりとしていて清潔。ホテルの方もとても感じが良かったです。 dinnerはホテルのレストランでとりましたが、好きなワイン1本を無料で持ち込めるのが嬉しいサービスでした。 落ち着いた雰囲気と気の利いたタイミングでのサービスにqualityの高さを感じました。是非、また、泊まりたいと思います。

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ありがとう、ペキニーズ2012
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在にはご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 館内のレストランですが、7年連続でミシュラン1ツ星に輝く中国料理「故宮」や、本格日本料理の「はなの」など個性豊かなお店が揃っておりますの... その他 

さいたま市, 埼玉県
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9件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

さすがにグレードが高いホテルである。サービス、ルーム、アメニティ等、全てにおいてグレード高く満足のいくものであった。大雨の日でしたが大阪市内の夜景がきれいでまた利用したいです。

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ありがとう、doragon007
Kawasaki, Japan
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83件の口コミ
ホテルについての 76 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 39人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/28に投稿しました

デラックスルーム(ツイン)をシングル利用しました。十分な広さ(無駄に広すぎず)と適度な高級感のバランスがよく、とても使いやすく快適な部屋でした。バスルームも使いやすく、文句のつけどころがありませんでした。部屋に愛着が湧いてしまうほど気に入りました。機会があればまた泊まりたいと思います。

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ありがとう、Evildrumz
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有り難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善に努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪を、ごひいきいただ... その他 

中央区, 東京都
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12件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/12/21に投稿しました

初めて宿泊したレディスフロア Museは感激したものです。 フカフカのスリッパ、バスローブ、空気清浄機、ミラー、ヘアドライヤー等等。 しかしもう少し価格を上げれば、またはちょっと高めのビジネスホテルでも できるサービスも多くなり、あえて選ぶ理由が薄くなった。 全体に言えるが、古さから傷やヘタリも見える。 シャトルバスは待つ、大阪駅から歩くと地下道を... その他 

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ありがとう、an2420
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度も、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、有り難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見を、館内にて共有させていただき、今後のサービス・施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。 (特に、レディスフロア”Muse”につきましては、今後発展をさせていただきたく、またご要望などお聞かせいただけ... その他 

Odawara-shi, Kanagawa, Japan
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9件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/16に投稿しました

部屋は広々していて大阪駅からバスも15分間隔位でありますので便利です、 歩いてもさほどかからないのでリッチ的にはいいです! すぐ裏にはスカイビルがあり、食事するところも色々あるので便利でした♪ アメニティはまあまあかな。

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ありがとう、ティナタン
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェスティンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有り難うございまた。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後も、更にご満足をいただける様、サービス・施設の改善に努めて参りますので、お客様には引き続きウェスティンホテル大阪をごひいきいただければ幸いに存じます。 それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げておりま... その他 

広島市, 広島県
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438件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 132人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/12/13に投稿しました

大阪駅桜橋口高架下からホテルの無料シャトルバスを利用しました。 このグレードのホテルとしては、全体的に良いと思います。 団体客が多いとのことで、当初のプランよりグレードアップとなり、高層27階に泊まれました。大阪駅が見える方向で、夜景がとても綺麗でした。 部屋が広く、ベッドも格別。バスタブも大きく、アメニティも適度にあり、天井の高い部屋で快適に過ごせま... その他 

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ありがとう、furuse
ウェスティンホテル大阪のExperienceTeamさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ウェステンホテル大阪へご滞在をいただき、誠に有り難うございました。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 ただ、エレベーターの音につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後改善をして参りたいと存じます。 そ... その他 

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