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〒531-0076 大阪府 大阪市 北区大淀中1-1-20
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更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ウェスティンホテル大阪からのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

21位:大阪市のホテル496軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
温かく、より上質なおもてなしの館 ウェスティンホテル大阪は、ホテルでの快適な滞在によって活力を充実していただける、“Rechargeable Stay”をご提供しています。 大阪の中心地・梅田に位置し、都会の煌く夜景、そして「雲の上の寝心地」と称されるヘブンリーベッドを備えた、広々としたお部屋で快適なステイを。 ロビーに掲げられた「南蛮屏風図」が描くのは、西洋と東洋が交差した、安土桃山時代の豪華絢爛な文化。ホテルすべてが、このヨーロピアンクラシックとジャパネスクモダンに包まれ、穏やかで寛いだ空間に。 朝食~夕食までご提供のブッフェや、本格的な数奇屋造の中での日本料理、ミシュランにも評価された中国料理など、ホテルならではの“食”も充実。そして、レストランやロビーからもご覧いただける、緑に囲まれたロケーションに癒される…。 すべては、お客様の“Recharge”のために ― ウェスティンホテル大阪での、快適な時間をお過ごしください。
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施設情報
係員付きパーキング
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
施設内の有料専用駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
シャトルバスサービス
タクシーサービス
宴会場
会議室
スパ
マッサージ
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
外貨両替
新聞
全館禁煙
ショップ
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
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部屋の特徴
遮光カーテン
防音ルーム
エアコン
暖炉
ルームサービス
ミニバー
液晶テレビ
浴室/シャワー
バスローブ
セーフティボックス
ペットボトルの水
アイロン
冷蔵庫
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
シティビュー
家族向け
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
1662件口コミ42件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 746
  • 631
  • 202
  • 52
  • 31
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
sillypifferさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
東京都投稿311評価91
+1
Room ★★★ Lobby ★★★★ Facilities ★★★ Amenities ★★★★★ Cleanliness ★★★★★ Services ★★★★★ ——————————————————— Overall ★★★★ こちらのホテルはウェスティンホテルブランドの日本第一号店として28年前にオープンしました。 子連れにて先日初めてお邪魔させていただきました。子連れでの宿泊の為、添い寝条件など合わせて問い合わせたところ、とても丁寧にお返事をいただき好印象でした。 我が家はMarriott Bonvoy プラチナ会員の為、こちらのホテルでは下記のように特典を受けることが出来ました。 客室無料アップグレード スタンダード予約➡️エグゼクティブルーム (子供の分も含めてラウンジ利用&朝食無料) レイトチェックアウト16時まで ポイント+50% レストランでの飲食代20%割引 館内、部屋は年季の割には綺麗に保たれていると思います。 清掃はとても丁寧で綺麗に掃除していただきました。アメニティ類も子供の分を含めて人数分セットしていただいたのはありがたかったです。 なんとこのアメニティ類がターンダウンサービスの時にもしっかりと人数分補充してくれたのが優秀で引き継ぎ事項がしっかり伝わってる証拠だと感じとれました。 エグゼクティブラウンジは手狭いが接客とパフォーマンスが高いです。全体を通してウェスティン東京より遥かに質が良いと思います。 また人数制限もしっかり行なっており、混み合った時には時間制限もされていて部屋で待機しますが、順番になったら連絡もしていただけますし、アサインされた部屋がラウンジと同フロアだったので不便なく快適に利用出来ました。 近年では新しいホテルがどんどん開業するなか、それに負けじとスタッフの皆さんの一生懸命さが今回大阪で泊まったホテルの中ではピカイチでした。 強いて言うなら朝食レストランの改善が必要だと思いました。まずスタッフの接客が悪く、ロビースタッフの接客との温度差が天と地の差。食べ終えた皿も下げずチームワークもありません。オペレーションも悪く、どのテーブルが終わってるのかスタッフ自体わかってない状態でその間に待ちゲストが長蛇の列になる。空いたテーブルは配膳の山。 スタッフがサーブするブッフェ形式ですが手慣れてないスタッフが多く時間がかかる。会場も狭く長蛇の列になる上、ソーシャルディスタンスとれない状態で密になる。悪循環でスタッフのイライラも見られがちでした。味もイマイチで残念でした。 ロケーションは抜群で周りに食事する場所が多く、困ることはありません。徒歩5分ほどの所にコインランドリーがいくつかありますので長期滞在でも問題なく快適に過ごせます。土日祝のみですが、大阪駅への無料シャトルバスもあります。 歩いても15分程度で着きます。 全体を通して快適に過ごせましたが、レストランの改善を込めて星4つです。また関西方面に行く機会があれば利用したいホテルでした。
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利用時期: 2021年3月旅行のタイプ: 家族旅行
1人の役に立った
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旅マイラーさんが口コミを投稿しました(2020年12月)
大阪市, 大阪府投稿588評価165
+1
Gotoトラベルを利用して、10月15日から1泊しました。 昨年夏、嫁さんと2人で宿泊してから1年ぶり15回目の滞在です。 今回は【ごほうびステイ】  ボディorフェイシャル70分  レイトアウト15:00最大24時間ステイ  ルームサービス朝食付 というプランをチョイス。 エステルームでの、70分間全身オイルマッサージは通常受けると13,000円相当の内容ですので、結構お得なプランでした。部屋はホテルの標準的なサイズで淀川View。何度も泊まっているので、部屋に対する不満はなし。 個人的には、朝食のルームサービスよりレストランでのブッフェを選ぶところなのですが、コロナ禍の感染症対策的には良いサービスかも知れません。地域共通クーポンを使って、夜の外食とホテルレストランでのランチ(マリオット会員は30%OFFとお得でした)とお土産のお菓子も買えました。チェックアウトは土曜日だったので少しだけエグゼクティブ・ラウンジも利用することができ、お得感のある滞在ができました。 ただ感染症対策の制限下、レストランでの朝食ブッフェ休止は仕方ないとして  月~土のシャトルバス運行が休止中 って、どういうこと? それと  月~金はエグゼクティブラウンジ閉鎖  フィットネスにあるお風呂が使えない など、プラチナエリート以上に対するメリットがほとんどありません。 少なくとも、ラウンジ閉鎖中の代替措置は何とかしてほしい所。このあたり、ホテルのエリートメンバーに対する考えが透けて見えそうな感じです。
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利用時期: 2020年10月
価格
清潔感
サービス
客室選びのポイント: 土日のクラブフロアがお勧め
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3人の役に立った
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take-katsuさんが口コミを投稿しました(2020年11月)
高崎市, 群馬県投稿36評価14
大阪観光のためにGoToトラベルを使い宿泊をさせて頂きました。 いろいろな国のウェスティンを使わせて頂いていますが、日本で初めて利用させて頂きました。 部屋も清掃が行き届いていて、大変リラックスして過ごす事ができました。 ベッドが硬めで個人的には好きです。 また、土曜日はラウンジ利用客が多いのは想定していましたが、私達が伺った時もいっぱいでした。 ただ、受付の方が部屋までお酒をお持ちしますよと、ご提案を頂き、お部屋でゆっくり楽しむことが できて良かったです。 翌日の日曜日は混雑もそれ程でもなく、のんびりと過ごせました。その時のラウンジからの夕日が とても綺麗で素晴らしかったです。 お酒が好きな自分としては他のホテルと同じように昼間からクラブラウンジで缶ビールをセルフでも いいので飲めると嬉しいのですが。。その分こちらは、サービスとして宿泊者に提供をしていただい ているというのを非常に感じられて良かったです。 また、チェックアウトの時に、コロナの中大変なのにいろいろ、お気遣い頂いたサービス有難う御座 いますと伝えたら、「私達、好きでこの仕事をしてますので」とカッコいい言葉を頂きました。 最後の言葉で満足度更にアップでしたw
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利用時期: 2020年11月旅行のタイプ: 家族旅行
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Penta-Tonic5150さんが口コミを投稿しました(2020年11月)
横浜市, 神奈川県投稿1315評価4097
+1
久しぶりに滞在。かねてからのgotoキャンペーンでどこのホテルも混雑著しく、30分前にきても長蛇の列、上級会員であればチェックイン90分前には行きたいところ。 少し待たされましたが、スタッフはみな気が利き素晴らしく。ドアスタッフもベルスタッフもまあとにかく気さくでいい人ばかり。レセプションの男性スタッフもまた気さくでフランクな人で、関東のホテルのあの堅苦しさは何なのかと思ったほど。 ホテル内はかなり年季が入っていて、例えば蛇口も上げ止め式は流石に古っ!と思ったりもしたが、前述のスタッフの努力もありそれが決してマイナスに感じない。 駅から少し歩きますが、値段も手頃なのでまた行きたいなと思うホテル。
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利用時期: 2020年10月旅行のタイプ: 一人での旅行
37人の役に立った
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tyityiaさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
尼崎市, 兵庫県投稿1005評価7851
10月から週末のみエグゼクティブラウンジが再開したのをみてのんびりする目的で滞在。 2泊して空中庭園のチケット2回分が含まれるプランで滞在したこともあり、空中庭園、高層階のお部屋、エグエクティブラウンジと様々な角度、時間帯で再開発で変化の過程にある大阪駅周辺区域を眺めて過ごしました。 客室は、非常に上品な造りで、良い意味でのオーソドックス。使いやすいテーブルの高さ、独自のベッド、独立したシャワーブースのあるバスルームと長時間を過ごしてもノンストレスで優雅な時間を持てました。アメニティも化粧水セットまでミニボトルで用意があって充実していました。特に枕元に用意されていたラベンダーバームが素敵な配慮だったと思います。 また、海外から来た方への配慮かパジャマセット以外に浴衣も置いてありました。 エグゼクティブラウンジは、15時のスイーツタイム、18時のカクテルタイムは全く違うプレートで、変化がありました。スイーツタイムにはミックスジュースも出していただけるなど、内容はかなり充実していました。 なお、ラウンジ、ロビー周辺、エレベーター付近等常に目配りが行き届いていて、ちょっと迷いかけると必ず丁寧にサポートして下さる点が本当に素晴らしく、クラスの高さを感じました。
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利用時期: 2020年10月旅行のタイプ: カップルでの旅行
59人の役に立った1件のリポスト
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前へ
123456
価格帯
$215 - $330 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the westin osaka hotel osaka, westin osaka, osaka westin
所在地
日本近畿地方大阪府大阪市大阪駅、梅田
客室数
303
オーナー未登録

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ウェスティンホテル大阪に関するよくある質問
ウェスティンホテル大阪に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、空中庭園展望台(0.1km)、梅田スカイビル(0.09km)、新梅田シティ(0.08km)があります。
ウェスティンホテル大阪の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ウェスティンホテル大阪の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ウェスティンホテル大阪ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ウェスティンホテル大阪に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は屋内駐車場、施設内の有料専用駐車場、係員付き駐車場を利用できます。
ウェスティンホテル大阪に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、アルト トリトーネ、お好み焼 きじ 梅田スカイビル店、ザ シティ ベーカリー UMEDAがあります。
ウェスティンホテル大阪にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ウェスティンホテル大阪でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ウェスティンホテル大阪でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ウェスティンホテル大阪のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
ウェスティンホテル大阪周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、大阪城(3.8km)、大阪市中央公会堂(1.8km)、中之島図書館(1.7km)を訪れています。