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〒530-0001 大阪府 大阪市 北区梅田2-5-25
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (2060)
客室 & スイート (424)
動画 (2)
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
施設が実施している安全対策
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ザ・リッツ・カールトン 大阪からのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/29 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

7位:大阪市のホテル489軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス 2019年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
西の玄関口として知られる大阪は、超近代的な景観の中に伝統を誇る歴史的建造物が見事に融合された大都市です。ザ・リッツ・カールトン大阪は街の中心地に位置しながらも都会の喧騒を忘れさせる、落ち着いた雰囲気のエレガントなホテルです。 オフィス ビルやブティックが建ち並ぶ西梅田の中心部に位置し、大阪駅からも徒歩圏内のザ・リッツ・カールトン大阪は、次のような設備を整えています。 ・エグゼクティブ スイート 18 室、リッツ・カールトン クラブ ルームおよびスイート 64 室、ジャパニーズ スイート 2 室、リッツ・カールトン スイート 2 室を含む、292 室のゲスト ルーム ・24 時間ご利用いただけるビジネス センター ・2461 平方メートルを超えるミーティング スペースおよび会議用スペース ・大阪屈指の広さを誇るゲスト ルーム ・6つのレストラン、バー、ラウンジでお楽しみいただける多彩なお食事やドリンク
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客室 & スイート (424)424
フル ビュー
施設情報
係員付きパーキング
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
ベビーカー
レンタカー
インターネット接続付きビジネスセンター
施設内の有料専用駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
パーソナルトレーナー
サウナ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のインスタントコーヒー
タクシーサービス
会議施設
宴会場
会議室
ファックス/コピー機
スパ
カップルマッサージ
フェイシャルトリートメント
全身マッサージ
マッサージ
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
バトラーサービス
ドアマン
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
靴磨き
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部屋の特徴
バスローブ
エアコン
デスク
暖炉
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
エクストラロングベッド
ビデ
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
ルームサービス
セーフティボックス
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
ハンガーラック
アイロン
タイル/大理石の床
モーニングコール/目覚まし時計
ミニバー
電気ケトル
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
シティビュー
チャーミング
対応言語
日本語、英語、フランス語、ドイツ語 他3言語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
2,457件口コミ46件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 1,692
  • 514
  • 148
  • 59
  • 44
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
gotatasさんが口コミを投稿しました(7月12日)
日本投稿2評価4
今年の海外旅行が全てキャンセルになりホテルでゆっくりリゾート気分を味わいたくて自宅からすぐのリッツカールトン大阪のクラブフロアを予約しました。 近いのでBARは何度も利用したことがありますが宿泊ははじめてでした。 海外のホテルでもいつもクラブフロアを利用するので今回も楽しみに予約しました。 朝食やラウンジがビュッフェスタイルではないことやBARが開いてないこともわかっての宿泊でしたがあまりのクラブフロアの食事のレベルの低さに本当にガッカリしました… アフタヌーンティーもですが一番驚いたのは夕食前のオードブルがワンプレートになっていたのですが(それは本当に仕方ないと思いますが)定食のようなものが出されこれが本当にアペリティフでお酒を飲む時に食べるもの?と謎でした。 お盆に並べられた食器のチョイスや盛り付けなど五つ星ホテルとは思えないくらい あれがリッツカールトンクオリティならびっくりですし愛情の感じられないお料理でした。 ビュッフェスタイルではなくてももう少し提供の仕方はあるんではないでしょうか? スプレンディードの朝食も同様に一番楽しみなホテルの朝食が残念なものでした。 近くの流行っているカフェで食べたほうがよっぽどちゃんとしたものを出してくれますよ。 接客やサービス全てにおいてこの状況だからこそ見直さないといけないと思います。 お部屋は清潔で素敵でしたが今回はあまりにも残念でしたので厳しい意見を書かせて頂きました。
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利用時期: 2020年7月
1人の役に立った
役に立った
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Masashi Gさんが口コミを投稿しました(7月11日)
大阪市, 大阪府投稿4
8歳、5歳の子連れでマイクロツアー。初めて泊まったけど、廊下に沢山の展示があって、美術館に泊まっている感じです。時節柄、サービスには制限もありましたが、内装、照明にも見所が沢山あって、優雅な時間が過ごせました。
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利用時期: 2020年7月旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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食いしん坊ともちんさんが口コミを投稿しました(7月11日)
神戸市, 兵庫県投稿411評価12
+1
リッツ・カールトンホテル大阪の32階に宿泊 梅田(大阪)駅から地下で繋がり雨に濡れることなくホテルへ到着。コロナ対策で、チェックイン時には検温あり。エレベーターはルームキーをかざすと勝手に部屋番号がひかり接触なしにフロア到着。お部屋はシャワーブースとバスタブあり、バスタブのシャワーは三段階調節可能で水圧申し分なく、アメニティも充実。バスローブとパジャマあり。お水は4本用意され紅茶緑茶はTWGエスプレッソメーカーもあり、冷蔵庫もマイスペースあり。ターンダウンでは水や紅茶補充もしてもらえる。また部屋にある籠に靴をいれて部屋前に出しておくと朝には磨いて戻る靴磨き 無料サービスもうけて、満足。会員限定サービス中から選べるグルメショップ2000円クレジット付きで朝10:30並ぶ美味しいパンもゲットリフレッシュしてすごしました。
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利用時期: 2020年7月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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たたちさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
投稿1
14時頃に到着しましたが、部屋の用意が15時以降でないとできないと言われたのでチェックイン手続きのみ行い、一度出かけました。 17時頃に戻り鍵を受け取ろうと思いフロントに申し出たところ、もう一度チェックイン手続きをさせられかけました。申し出たため謝って頂きましたが、分からないものなんでしょうか? デポジット等の履歴は残らないのか? それだけが残念でした。 一度目のチェックインを担当してくださった方やルームサービスを持って来て頂いた方はとても良い対応をして頂きありがたかったです。エレベーター付近にいる男性も笑顔で対応頂きました。 建物や内装はレトロでかわいいですが、リッツカールトンクオリティを期待しない方がいいかもしれません。 個人的には神戸ベイシェラトンホテルや大阪マリオット都ホテル、セントレジスホテル大阪の方が気分良く滞在出来ると思いました。 一度は体験できて良かったです。
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利用時期: 2020年6月旅行のタイプ: 友人との旅行
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ザ・リッツ・カールトン 大阪のManager、RCOsakaからの返信
2 週間前に返信済み
たたち様 この度はザ・リッツ・カールトン大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきご宿泊頂きましたにも関わらず、この度のご滞在では、チェックインの際にご不便をおかけしており、たたち様にご満足いただけるサービスを提供できておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。この度たたち様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。そしてもしまたたたち様にお帰りいただける機会がございましたら、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう最善を尽くして参ります。 あらためましてこの度私共ホテルをご利用くださいましたことに御礼申し上げますと共に、たたち様には今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ザ・リッツ・カールトン大阪 ディレクターオブクオリティ 佐藤 美季
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oskfさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
投稿1評価1
5月末に誕生日に彼が予約してくれ、利用させていただきました。彼はお花とケーキのサプライズを用意してくれていました。私はもちろんそのことを知りません。しかし、オーダーをとっていた従業員の方が、食事のオーダーをとりながら、食後にケーキがありますので〜、と平然に言いました。誕生日のサプライズって当然分かってますよね? 彼をガッカリさせるのが1番嫌なので、感情を出さないようにしましたが、驚きましたしプロ意識の低さに本当にガッカリしました。 その方以外は、どの方も素晴らしい対応をして下さったので余計に落胆しました。 記念日や、サプライズなどで利用する方が多いと思いますので、今後同じことがないようにして下さい。
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利用時期: 2020年5月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ザ・リッツ・カールトン 大阪のManager、RCOsakaからの返信
2020年6月5日に返信済み
oskf 様 この度はザ・リッツ・カールトン大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 お誕生日という大切なお祝いの席として私共レストランをお選びくださいましたにも関わらず、従業員の配慮に欠けたサービスにより、oskf様がこのような残念なお気持ちでお過ごしになられていたとのこと、深くお詫び申し上げます。せっかくサプライズをご準備頂いておりましたのに、ただただ申し訳なく遺憾に存じております。 この度oskf様から頂きました貴重なご意見はホテル全体にて共有し、更なる社員教育に努め改善を図って参る所存でございます。そしてもしまたoskf様にご利用頂ける機会がございましたら、きっとご満足頂けるサービスをお届けできますよう最善を尽くして参ります。 oskf様がまたザ・リッツ・カールトン大阪へお帰り頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・リッツ・カールトン大阪 ディレクターオブクオリティ 佐藤 美季
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前へ
価格帯
$412 - $658 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
ritz-carlton osaka hotel osaka, osaka ritz carlton, ritz osaka
所在地
日本近畿地方大阪府大阪市大阪駅、梅田
客室数
291
オーナー未登録

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ザ・リッツ・カールトン 大阪に関するよくある質問
ザ・リッツ・カールトン 大阪に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、大阪四季劇場(0.3km)、ヒルトンプラザ大阪 イースト/ウエスト(0.4km)、ハービスPLAZA/ハービスPLAZA ENT(0.3km)があります。
ザ・リッツ・カールトン 大阪の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ザ・リッツ・カールトン 大阪の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ザ・リッツ・カールトン 大阪ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ザ・リッツ・カールトン 大阪に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
ザ・リッツ・カールトン 大阪に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ラ・ベ、しゃぶ亭 西梅田店、スプレンディードがあります。
ザ・リッツ・カールトン 大阪にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ザ・リッツ・カールトン 大阪でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ザ・リッツ・カールトン 大阪でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ザ・リッツ・カールトン 大阪のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ベトナム語、韓国語などの複数の言語に対応します。
ザ・リッツ・カールトン 大阪周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、大阪城(3.3km)、大阪市中央公会堂(1.2km)、中之島図書館(1.1km)を訪れています。