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旅行者の写真 (411)
客室 & スイート (182)
食事 (86)
概要
  • とても良い10%
  • 良い44%
  • 普通34%
  • 悪い8%
  • とても悪い4%
  • 1 週間前
    “駅近くでも狭い”
  • 1 週間前
    “何事も無かったように”
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
浴槽
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
3.5つ星の宿泊施設
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657件
旅行者の評価
66
277
248
47
19
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
66
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248
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19
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口コミ 657 件中 15
口コミを投稿:5 日前

御堂筋線梅田駅、阪急梅田駅徒歩1分という究極のアクセスの良さが売りです。今回は出張で利用しました。 到着後フロントにて見習いのスタッフさんということで説明がたどたどしい。エレベーターは北と南にあり、南の方はエスカレーターを上がり宴会場まで向かいそこからエレベーターに乗れる仕様。古いこともありとにかく段差が多い。荷物が大きいと大変かもしれない。 部屋のキーは今どき珍しい鍵形式。部屋も設備は古いが清潔さが保たれている。 シングルルームに宿泊したが、机とベッドのシンプルな作り。机の広さは作業するには充分であった。しかしこの部屋、空調を調整することができない。冬だというのに常に冷たい風が吹いていて非常に不愉快であった。 立地の良さは良いものの、空調設備等踏まえると値段なりの価値は感じなかった。

役に立った
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

神戸に用があったのですが、ホテルが取れず仕方なく梅田に。お値段の割にビジネスホテル並みの部屋の狭さ。昔のシングルにベットを二ついれてダブルにした感じ。バスルームは意外に広い。夜疲れてホテル内で食事。500円券と宿泊者割20%引きで喜んだが、会計してみると、お料理の内容からして割引感がなかった。朝のバイキングはそれなりに種類もあった。やはり駅近は高いのは仕方ないか。さらに表示

役に立った
大阪新阪急ホテルのFront Office Manager、Guide810526からの返信6 日前に返信済み

この度は、数あるホテルの中から大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお客様にご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を基に、料金に見合ったサービスと感じて頂けるよう、より一層ご満足...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

数年前に、ただの海老を🦐芝海老と偽って提供して問題になったホテル。もうまったく何事も無かったように営業中。一時は日本人客がガタ減りだったが中国人観光客の大量受け入れで乗り切った。今回はそんなに中国客は多く無かった。朝食は大変にバラエティに富んでいるが味は極めて普通。 部屋は狭め。立地の良さで何とかなっているホテル。豪華さを求める方は避けた方が無難です。

1  役に立った
2018年10月7日に投稿しました モバイル経由

今回は初めての滞在でした。ロビー、客室、レストランなどなど、ホテル全体の雰囲気が、いい意味で伝統的な日本のいいホテル、の雰囲気に感じました。 ハード面の古さは否めません。(作りも複雑なので、お部屋に着くまでに迷うかもしれません)でも、今回我が家は、USJで閉園まで遊んで翌日は朝から神戸観光という日程だったので、ホテル滞在時間、アクセスの良さを考えるとハード面の古さは全く気になりませんでした。 むしろ、フロントやレストランの方など、接したホテルの方皆さんの対応、つまりソフト面がとても良く、ハード面を補っているくらいでした。 次回泊まりで関西方面に行く際にはまた利用したいと思います!

2  役に立った
2018年10月5日に投稿しました

7月より全館禁煙!喫煙者にはちょっときついですねでも健康面を考えるといい感じ!リーズナブルな料金で施設、料理満足です。

2  役に立った
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詳細
説明
JR大阪駅前・阪急梅田駅直結のベストロケーション。 ビジネスにプライベートに最適な客室、バラエティ豊かなレストランやバー、華やかな宴会場。 都会の喧噪を感じさせない、くつろぎのひとときをお楽しみください。 一部のみ表示する
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
宴会場
会議施設
客室内冷蔵庫
車椅子可
多言語対応スタッフ
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
スパ
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
プール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
961
価格帯
$101 - $266 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 大阪府 > 大阪市 > 大阪駅・梅田周辺
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
961
価格帯
$101 - $266 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 大阪府 > 大阪市 > 大阪駅・梅田周辺
写真
旅行者の写真 (411)
客室 & スイート (182)
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Cosmopolitan802746
2018年3月22日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
ykamachiからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
このホテルの客室タイプは総てがエクゼクティブ向きの部屋が大半です。ですがその部屋のベッドサイズまでは、さすがにこのトリップアドバイザー会員では判りません。ですから 06-6377-2100の代表電話にかけて宿泊の件で「予約で部屋が判る係りに繋いでください」と依頼されたらどうでしょうか?係り員でも「少々の部屋の違いは説明出来てもその部屋のベッドサイズまで返答できないものです」若い社員は返答には無理でしょう、ベテラン客室係りになれば確実です。
1
部屋に関するアドバイス
"レールウェイビューがお勧めです。シティビューも捨て難いです。"
Scenic806006
2018年7月9日
ユーザーの口コミを読む
"禁煙室の方が高層階にありそうで良いかも。"
haseyu19
2018年6月18日
ユーザーの口コミを読む
"チェックアウトのときにエレベーターが混雑しますから(食堂へ行く人とも重なる)、高層階の宿泊が便利と思われます。"
Wanderer807406
2018年5月20日
ユーザーの口コミを読む
"市街地にあるのでどの部屋でも大差ないと思います。"
Norri_12
2018年5月13日
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