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ANAクラウンプラザホテル大阪

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  • 普通15%
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  • とても悪い1%
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朝食のビュッフェ
冷暖房完備
プール
禁煙のお部屋
レストラン・飲食店
4 つ星ホテル
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口コミ (1,422)
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旅行者の評価
134
302
108
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その他の言語
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口コミ 572 件中 15
口コミを投稿:5 日前 モバイル経由

最近リニューアルしたようだが、リニューアルしていない部屋はかなり古くて印象が全然違う。これだけのギャップがあるならもう少し宿泊費に差をつけるべきではないでしょうかさらに表示

役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信3 日前に返信済み

キンキンキッズ様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご滞在レビューの投稿に貴重なお時間を頂戴いたしましたことに重ねて御礼申し上げます。この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただき、より一層お客様に快...さらに表示

ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2017/12/06

ロケ―ションは堂島川北側で地下鉄肥後橋からは地上に出て土佐堀川、堂島川と川を渡り高層のホテルなのでわかりやすいです。また帰りは大阪駅までシャトルバスを無料で利用することが出来アクセスは便利です。記念日だったのでクラブスーペリアツインのお部屋を利用しました。トイレ、バスは...さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信2017/12/08に返信済み

コメットさん様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてアンケートにご投稿を頂き、加えて高評価のお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努め...さらに表示

口コミを投稿:6 日前

 JR大阪駅桜橋口付近・高架下には各ホテルの送迎バス停留所が有ります。ホテル毎でバス停が異なりますので、クラウンプラザの色(紫色)の停留所を見つけて下さい。  付近には24時間オープンのスーパーも有ります。  梅田・北新地・堂島・中ノ島方面の観光拠点に便利です。さらに表示

役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信4 日前に返信済み

Mileage_my_life様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中、当ホテルのご感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。さらに当ホテルの立地について高評価のコメントをいただき、大変光栄でございます。これからもお...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前

大阪駅から歩くと少しかかりますが、新地には近くて重宝。 ホテルは古いのですが、現在どんどん室内もリニューアルをしています。 接待があるときはこちらに泊まりたいです。さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信3 週間前に返信済み

Succhara様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当ホテルのご感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地について高評価のコメントをいただき、大変光栄でございます。当ホテルへはJR大阪駅からシ...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前

ホテル会員価格で比較的リーズナブルに宿泊できました。ポイントは約1割相当ゲットできましたね。ホテルはキレイで大阪駅や北新地に近く便利です。さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信3 週間前に返信済み

feb12425様 この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルについてご意見をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度ご利用くださいましたプランにご満足を頂き大変うれしく存じます。今...さらに表示

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アクティビティ
ジム/フィットネスセンター
プール
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
温水プール
屋内プール
詳細
価格帯
$132 - $460 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
13位:大阪市のスパホテル中
17位:大阪市のビジネスホテル中
20位:大阪市の高級ホテル中
28位:大阪市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$132 - $460 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
13位:大阪市のスパホテル中
17位:大阪市のビジネスホテル中
20位:大阪市の高級ホテル中
28位:大阪市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (995)
客室 & スイート (454)
食事 (96)
プール & ビーチ (7)
設備・サービス (28)
ビジネス センターとイベント ルーム (21)
家族 / プレイ エリア (2)
北川りこ
ホテルに泊まりました。 お料理もワインもとっても美味しかったです。 お掃除も、行き届いてて とっても良かったのですが 一つ残念がことがありました お部屋のお掃除をして下さってる方の上司がルームメイクさんに対してお前呼ばわりをし、「客は金を出して泊まってるやから」と怒鳴り声が聞こえました 30代の若い男の人が、自分よりかなり目上の人に対して、お前呼ばわりして、怒ってる声が廊下に響いておりました。とっても嫌な気分になりました、 いくら上司といえども、目上の人に対しての態度では ないと思います。パワハラですよね、 もう二度と利用したいとは思いませんでした。 静かなホテルで、設備も行き届いててかなり気に入りましたが、もう、行きません。友人や会社の方にも進める つもりでしたが、やめておきます、 あんな、怒鳴り声が聞こえるようなホテルは無理です とっても残念です。 あの30代の男の方はホテルの方なのでしょうか? あんな方がいるホテルには、もう行かないです それと、客は金出して、なんて、バカにしているように 聞こえます、大阪弁では、当たり前の言葉なんでしょうかね、本当にショックで言いようがありません。 以上です。
2016/03/30|
回答する2 件の回答をすべて表示する
中年紳士からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
考えられないなあ。 上司の発言だとしたら、言後同断ですね。 お客様だとしても不愉快ですね。 ここのホテルはホテルマンもベテランがいて、私は好きですね。 ホテルが良いお客をつくり、お客が良いホテルを作る 私はそう思います。 私はチェックアウトの際には、ごみになるかもしれませんが、 掃除をしてくれた方にお礼のメモをいつも書いていますよ。 来月も宿泊します。 スタッフさん よろしく 頑張って
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部屋に関するアドバイス
"南向きの高層階が良いと思います"
"エレベーターから離れた客室、なるべく上の階だと静かに過ごせます。"
"南側の部屋は中之島が見えて景色がよい。"
"とにかく広い部屋をお勧めします"
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