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ANAクラウンプラザホテル大阪

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客室 & スイート (454)
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概要
  • とても良い30%
  • 良い52%
  • 普通15%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
無料Wi-Fi
駐車場
朝食のビュッフェ
冷暖房完備
プール
禁煙のお部屋
レストラン・飲食店
4 つ星ホテル
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追加情報
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口コミ (1,427)
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573件
旅行者の評価
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108
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口コミ 573 件中 1115
口コミを投稿:2018/02/14

建物は古く、そこまで期待していなかったのですが、新大阪駅からのシャトルバスに乗り込むところから贅沢な時間を過ごすことができました。 もちろん、部屋は古いし、狭かったですが、それ以上にスタッフの人たちがきっちりと動いているのに接するだけでも気分がとてもよかったです。...さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信2018/02/16に返信済み

6packs様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。お言葉を励みに、さらにお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向...さらに表示

口コミを投稿:2018/02/07

3日間のビジネス利用でしたが、滞在中に特段の困ったことは有りませんでした。まあ細かなことは幾つかあるものの、特に記すほどの事でもありません。次回も利用しても良いかなとの印象です。さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信2018/02/08に返信済み

めた様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてアンケートにご投稿頂きましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたとのお言葉を励みにさせて頂きまして、サービス向上に努めて参る所存でございます。お気づき...さらに表示

口コミを投稿:2018/02/03

部屋は清潔で、フロントの対応も素晴らしくまた宿泊したくなる宿です。 早い時間帯でも部屋が空いていればチェックイン可能、ドアを開けると笑顔で荷物を持ってくれて、部屋への案内もスムーズで無料でアップグレードされていました。さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のお客様担当マネージャー、anacposaka6130からの返信2018/02/06に返信済み

moererer様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。お言葉を励みに、これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上...さらに表示

口コミを投稿:2018/01/28

大阪駅(梅田駅)から地下通路で歩くのは、土地勘がないと少し大変かもしれませんが、シャトルバスが走っています。しかし北新地・中之島といったビジネスの出張には便利のいい場所ではないでしょうか。 大阪駅北側のインターコンチネンタルホテルとはIHG系列としては同じですが、ブラ...さらに表示

1  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のother、anacposaka6130からの返信2018/01/31に返信済み

staygold_130r_722様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートにご回答頂き、重ねて御礼申し上げます。この度、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただき改善に努...さらに表示

口コミを投稿:2018/01/27

大阪市のシティホテルです。 大阪駅からも徒歩10分強と立地はいいと思います。大阪駅周辺は北側にインターコンチネンタル、南側にクラウンプラザがあるんですね。個人的にインターコンチネンタル大阪よりミスも無く快適でした。大阪だけではなく、全国的にクラウンプラザの方が日本的な...さらに表示

2  役に立った
ANAクラウンプラザホテル大阪のother、anacposaka6130からの返信2018/01/29に返信済み

辺見サトル様 ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、ネット回線の件で大変ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申...さらに表示

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アワード & 認定
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人気の設備・サービス
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送迎バスサービス
ルームサービス
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
朝食を選択可能
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
ミニバー
客室内冷蔵庫
アクティビティ
ジム/フィットネスセンター
プール
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
温水プール
屋内プール
詳細
価格帯
$130 - $401 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
13位:大阪市のスパホテル中
17位:大阪市のビジネスホテル中
20位:大阪市の高級ホテル中
28位:大阪市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$130 - $401 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
13位:大阪市のスパホテル中
17位:大阪市のビジネスホテル中
20位:大阪市の高級ホテル中
28位:大阪市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (999)
客室 & スイート (454)
食事 (96)
プール & ビーチ (7)
設備・サービス (28)
ビジネス センターとイベント ルーム (21)
家族 / プレイ エリア (2)
北川りこ
ホテルに泊まりました。 お料理もワインもとっても美味しかったです。 お掃除も、行き届いてて とっても良かったのですが 一つ残念がことがありました お部屋のお掃除をして下さってる方の上司がルームメイクさんに対してお前呼ばわりをし、「客は金を出して泊まってるやから」と怒鳴り声が聞こえました 30代の若い男の人が、自分よりかなり目上の人に対して、お前呼ばわりして、怒ってる声が廊下に響いておりました。とっても嫌な気分になりました、 いくら上司といえども、目上の人に対しての態度では ないと思います。パワハラですよね、 もう二度と利用したいとは思いませんでした。 静かなホテルで、設備も行き届いててかなり気に入りましたが、もう、行きません。友人や会社の方にも進める つもりでしたが、やめておきます、 あんな、怒鳴り声が聞こえるようなホテルは無理です とっても残念です。 あの30代の男の方はホテルの方なのでしょうか? あんな方がいるホテルには、もう行かないです それと、客は金出して、なんて、バカにしているように 聞こえます、大阪弁では、当たり前の言葉なんでしょうかね、本当にショックで言いようがありません。 以上です。
2016/03/30|
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中年紳士からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
考えられないなあ。 上司の発言だとしたら、言後同断ですね。 お客様だとしても不愉快ですね。 ここのホテルはホテルマンもベテランがいて、私は好きですね。 ホテルが良いお客をつくり、お客が良いホテルを作る 私はそう思います。 私はチェックアウトの際には、ごみになるかもしれませんが、 掃除をしてくれた方にお礼のメモをいつも書いていますよ。 来月も宿泊します。 スタッフさん よろしく 頑張って
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部屋に関するアドバイス
"南向きの高層階が良いと思います"
"エレベーターから離れた客室、なるべく上の階だと静かに過ごせます。"
"南側の部屋は中之島が見えて景色がよい。"
"とにかく広い部屋をお勧めします"
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