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〒554-0031 大阪府 大阪市 此花区桜島1-1-111
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トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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詳細

14位:大阪市のホテル960軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン™ オフィシャルホテル。 パークへは徒歩で約4分、6名まで泊まれるPartyルームやベビー&キッズ向けのお部屋などコンセプトルームが充実! ほぼ全ての客室が洗い場付バスルームなのでバスタイムもゆったり。とびきりの笑顔に出会えるエンターテイメントホテルです。 さらにパークの人気キャラクター「ミニオン」とのコラボレーションを実施しており、人気のミニオンルームは予約必至。ホテルはパークビューとハーバービューの2つの景色が楽しめます。 またポートダイニング「リコリコ」の朝食は、トリップアドバイザー「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテル 2017」で日本全国BEST20に選ばれた人気の朝食バイキングをお楽しみいただけます。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
お子様向けTVチャンネル
タクシーサービス
会議施設
フットマッサージ
屋内駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
お子様に優しいビュッフェ
キッズメニュー
自動販売機
全身マッサージ
マッサージ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
外貨両替
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
セーフティボックス
電話機
ペットボトルの水
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
シティビュー
禁煙ルーム
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ベイビュー
パークビュー
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:公式サイトからの予約が一番お得!
2233件口コミ54件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 1,338
  • 668
  • 139
  • 52
  • 36
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Daydream10240696413さんが口コミを投稿しました(2023年11月)
投稿1
全体的に安物感が強く決して良いホテルではないです。 浴室にカビがあったり壁紙が継ぎ接ぎが多くエレベーターも待つ時間が長い様に感じました。 ルームサービスの食事も1階のカフェで作ってるとのことで頼みましたがお世辞にも美味しいとは言えません。 こういうリゾート地に質を求めるのは良くないのかも知れませんがもうちょっと頑張ってもらえたらと思います。 接客も良くも悪くもなくと言った感じで、USJの近くで無ければ行くことは無いとおもいました。
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利用時期: 2023年11月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: 食事は外でした方が良いと思います。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテルユニバーサルポートマーケティングUniversalPort Marketing-departmentからの返信
2 週間前に返信済み
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、ご滞在中期待に添えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 お客様が指摘された客室の状態やエレベーターの待ち時間、ルームサービスの品質につきましては、真摯に受け止め、早急に改善策を講じる所存です。また、接客に関しても、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 皆様のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Fujiyamafilmさんが口コミを投稿しました(2022年12月)
浜松市, 静岡県投稿11評価1
ホテルのお気に入り
私たち家族はいつも、テーマパークといえばディズニーに行くのですが、今回ははじめてユニバーサルスタジオジャパン(USJ)に行きました。 その際に2泊で利用させていただきました。 まず、ホテルの立地ですがUSJまで徒歩5分程度の至近距離にあり、USJへの行き帰りもとても便利でした。 さらに翌日には海遊館にも行きましたが、ホテルの目の前の海のところから、海遊館方面への観光船が出ており船に乗って10分で海遊館に行くことができます。 また、海に面した立地のため海側の客室であれば遮るものがなく眺めもとてもキレイです。 このエリアの観光に利用するにはとても良い条件のホテルだと思います。 もともとは、1日のみの宿泊予定で予約をしていたのですが、急遽前泊する事になりもともと予約していた部屋とは別の部屋を予約したのですが、チェックインする際にフロントの方が安価な金額でのアップグレードを提案してくださり、2日とも同じ部屋を利用することができました。 今回はカリブデラックスコーナーという部屋を大人2人と子供2人の4人で利用したのですが、部屋はとても広々しておりキレイで快適に過ごせました。 また、バスルームも湯船に浸かってゆっくり出来るだけの広さがあり、USJで歩き疲れた体を癒すのにとても快適でした。 ホテル内、客室どちらもとてもキレイで清掃が行き届いており、また、様々なところにミニオンの装飾などがあり一緒に写真を撮ったりして気分を楽しませてくれるホテルでした。 こちらのホテルでは朝食のみ利用しましたがブッフェスタイルの朝食でメニューも豊富でどれも美味しくいただけました。 最後に駐車場ですが、チェックアウト当日の13時までは先に料金を精算するため、近隣の観光をする場合には駐車場から出庫しなくても徒歩や船や電車などで観光を楽しんでからホテルに戻って出庫するという使い方もできるため、最終日に近隣の観光をされる際にはとても便利だと思います。 USJに行く際にはまた利用したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。
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利用時期: 2022年12月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: 利点にも書きましたが駐車場がチェックアウト後も利用できるため、タイミングによってはチェックインの際に駐車場が満車になっている場合もあります。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテルユニバーサルポートマーケティング地行 保からの返信
2023年1月1日に返信済み
ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。当ホテルの立地やロビーの装飾、お部屋、ご朝食などもお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。ホテル目の前の船着場からの乗船もお楽しみくださいましたことや、駐車場サービスのことなどご丁寧にお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
みみこださんが口コミを投稿しました(2023年11月)
東京都投稿1
+1
初USJです。 お部屋も施設も清潔で、完璧! ミニオンが沢山いて楽しい気持ちになりました。 11階の角部屋だったので 窓からの景色は最高! 正面入り口からの眺めではなく 横からの眺めだったので ハロウィンの舞台、 クリスマスツリーーなど どこに何があるかわかる程です。 見ていても飽きませんでした。 とても気になる事がありました。 従業員の方の挨拶が全くないという事。 はっきり言いまして初めての体験です。 早朝USJに行くのでロビーの前を通る時、男の従業員の方がいました。 すれ違う時スッと背中を向けた時えっ?おはようも言えないの? とてもガッカリしました。 私はディズニーホテルを良く利用しますが、このような事は絶対にあり得ない!挨拶は基本中の基本ではないでしょうか?
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利用時期: 2023年10月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテルユニバーサルポートオーナーUniversalPort Vitaからの返信
3 週間前に返信済み
ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 この度はロビーにてクルーの対応に失礼がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中はご不快の念とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご意見賜りましたことは担当部署に共有し、クルーの指導・教育を徹底し、お客様にお喜びいただける サービスをお届けいたしますよう努めて参ります。お客様におかれましてはお許し難きことと存じますが、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げますと共に、ここに謹んでお詫び申し上げます。 当ホテルのお部屋や窓からの景色、施設サービスにつきまして、大変有難いご評価を頂戴し心より感謝申し上げます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Roam24169529559さんが口コミを投稿しました(2023年11月)
投稿1
毎年きますが本当にスタッフ様の笑顔が素敵で、いやされます お部屋も清掃が、いきとどいており気持ち良くすごせます ホテルの中のミニオンたちも お出迎えしてくれてくれるから 行くのが楽しみでしかたないです ミニオンの部屋にも泊まりましたが凄かったですお部屋に一緒にミニオンたちとすごせて良かったです 今回宿泊が10回目と言う事で特典が、ありました サプライズでびっくりしました 50回宿泊目指してがんばりますよー!
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利用時期: 2023年11月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテルユニバーサルポートマーケティングUniversalPort Marketing-departmentからの返信
3 週間前に返信済み
いつもホテルユニバーサルポートをご贔屓賜り誠に有難うございます。この度も当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、大変貴重なご意見、ご指導賜り、深く御礼申し上げます。ホテル・クルーや担当責任者にも申し伝え、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々の改善に役立たてて参ります。パークから帰ってもワクワクが続くホテルを目指し、ロビーやエレベーターにはパークの人気者ミニオンがみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。そして、ホテルユニバーサルポートをセカンドハウスのように、安心して、楽しくご滞在いただけるようクルー一同、今後も親切・丁寧を心掛けて精進して参る所存でございます。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Sunshine21437039932さんが口コミを投稿しました(2023年10月)
投稿1
今回は初めてUSJに来て、朝から遊び疲れてこのホテルへ。 まず部屋が広く、掃除が行き届いていて過ごして気持ちよかった。ホテルからは綺麗な夜景を見ることが出来た。 次の日の朝、朝食をホテルで取らせてもらったのだが、美味しくてついつい食べすぎてしまった。ミックスジュースと生搾り?のオレンジジュースもあり、満足だった。 和食と洋食、お子様用のコーナーが綺麗に分かれていて取りやすかった。 凄く良い思い出になりました。
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利用時期: 2023年9月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
客室選びのポイント: お金を惜しまず、良い部屋と良いサービスを受けて欲しい!
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテルユニバーサルポートマーケティングUniversalPort Marketing-departmentからの返信
2023年10月24日に返信済み
この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。USJでの初めての素晴らしい体験に、当ホテルが一役買えたことを大変嬉しく思います。お部屋が広く、清潔で快適に過ごしていただけたこと、そして美しい夜景を楽しんでいただけたこと、私たちも非常にうれしく思います。 朝食ビュッフェに関してもご満足いただけたようで、特にミックスジュースや生搾りのオレンジジュースがお気に召していただけたことをうかがえて、誠に嬉しく思います。和食と洋食、お子様用のコーナーの使いやすさについてもお褒めいただき、クルー一同、お客様のご満足を提供できたことを誇りに思っております。 お客様の滞在が素晴らしい思い出となり、また当ホテルを選んでいただけることを願っております。またのご利用をお待ちしております。次回ご滞在の際もお客様のご期待に添えるよう最善を尽くします。どうもありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$107 - $226 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
universal port hotel, universal port osaka
所在地
日本近畿地方大阪府大阪市大阪駅、梅田
客室数
600
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ホテルユニバーサルポート【 2023年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ホテルユニバーサルポートに関するよくある質問
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周辺の観光スポットには、ユニバーサル・シティウォーク大阪(0.2km)、大阪たこ焼きミュージアム(0.3km)、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(0.6km)があります。
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人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ホテルユニバーサルポートの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ホテルユニバーサルポートではどのような料理やドリンクを提供していますか。
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ホテルユニバーサルポートに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は屋内駐車場、施設内の有料専用駐車場、周辺の有料専用駐車場を利用できます。
ホテルユニバーサルポートに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ハードロックカフェ ユニバーサル・シティウォーク大阪、ポップコーンパパ、ババ・ガンプ・シュリンプ 大阪店があります。
ホテルユニバーサルポートでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
ホテルユニバーサルポートのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
ホテルユニバーサルポート周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、住吉大社(7.7km)、大阪市中央公会堂(6.8km)、中之島図書館(6.7km)を訪れています。
ホテルユニバーサルポートは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常ハーバービューを楽しめます。
ホテルユニバーサルポートのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可、バリアフリー ルーム、バリアフリーを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。