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JW マリオット ホテル クアラルンプール
JW Marriott Kuala Lumpur

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客室
12月2日12月3日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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旅行者の評価
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口コミ 1,178 件中 15
口コミを投稿:4 週間前

部屋は素晴らしいけれど エグゼクティブラウンジは今ひとつ エグゼクティブラウンジは2階にあって 窓もなく アフタヌーンティーのケーキも今ひとつ 朝食はエッグブースがあるには良かったですが ラウンジとはいうものの もうちょっと品数 あるいは 質が良いとよかったです でも、静かで居心地はとても良かったです

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2018年9月25日に投稿しました モバイル経由

ブキッビンタンの中心地で、目の前にはパビリオンと、立地は最高。グレーの大理石とゴールドのインテリアを基調とした内装もゴージャスでした。 チェックインの際も日本人スタッフの東さんがお迎えしてくださり、お部屋の案内も靴を脱いで説明されていたところに、日本人スタッフならではのおもてなしを感じました。キングベッドのリクエストだったのが、手違いでツインの部屋が用意されていたものの、翌日からはすぐにキングベッドの部屋に移動させていただきました。 朝ごはんのブッフェも、全て食べきれないくらい種類が豊富で毎日楽しかったです。 帰りのフライトが遅い時間だったのですが、無料でレイトチェックアウトの手配をしていただき、またチェックアウト後もスパやプール、ジムの利用させてくださりました。 また次回もぜひ宿泊したいです。

役に立った
2018年8月14日に投稿しました

クアラルンプールの中心に位置しており、目の前には巨大モールもあり、ショッピングや食事に便利なロケーション。 リニューアルしたばかりの客室も高級感がありモダンで天井も高く広い。また朝食も種類が多く、美味しかったです。 スタッフの皆さんのきめ細やかなサービスが素晴らしく、特に日本人3名のスタッフにはいろいろとお世話になりました。是非今後もこの高クオリティを保って頂きたいと思います。是非再訪させて頂きます。

役に立った
2018年8月12日に投稿しました モバイル経由

予約後、日本の方とやり取りさせて頂きましたが、色々なリクエストに対応して頂き、記念日のことをお伝えしたところ、サプライズがあり感激いたしました(*^^*)お部屋はツインタワーは見えず、古いビルビューでしたが、設備等は申し分なく快適でした。DXキングを4人で使用し、ソファをベッドがわりに使いましたが、お布団やアメニティも充分に揃えていただき、助かりました。ホスピタリティーが素晴らしいと思いました。 ランカウイ島でも5つ星に泊まりましたが、サービスや清潔さなどのレベルはマリオットの方が良かったです。 次回のクアラルンプールでの滞在も、マリオットを選ぶと思います♪

1  役に立った
2018年8月7日に投稿しました

ブキッビンタンの中心地で、どこへ行くにも便利な場所にあります。 チェックインの際も日本人スタッフの東様にお迎えいただき、さらに感動したところは、お部屋案内で部屋の中に入った際に、靴をわざわざ脱いで説明されていたところです。あらためて日本人のおもてなしの心を感じました。初めての滞在でしたが、滞在前からタクシーの手配やスパの予約等、何から何までお世話になりっぱなしでした。チェックアウト後も初めてGrabを利用した際、使い方を教えていただき、また車が到着されるまで、一緒に待っていただき心強かったです。さらに私が現金の持ち合わせがギリギリもしくは足りないことを運転手さんにこっそり伝えておいてくれたので、何とか無事日本へ帰ることができました。 外の喧騒からホテルへ一歩入ると静かで落ち着いた雰囲気でした。客室内も隣の音は気になりませんでした。室内は掃除が行き届いており、シャワーの水圧も強く満足いくものでした。ラ...さらに表示

役に立った
JW マリオット ホテル クアラルンプールのGeneral Manager、Yannick_Mauchleからの返信2018年8月11日に返信済み
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Dear yuka81 Thank you very much for sharing your review with us on TripAdvisor. Your feedback is much appreciated. Delighted...さらに表示

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kabo13
2017年11月20日|
回答する2 件の回答をすべて表示する
Yannick_Mauchleからの返信 | 施設の代表者 |
Dear kabo13, Thank you for sharing your question with us on TripAdvisor. In fact, all renovation work in the hotel wioll be completed by the end of December with the exception of the last two remaining lifts in the hotel... さらに表示
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