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概要
  • とても良い76%
  • 良い13%
  • 普通7%
  • 悪い2%
  • とても悪い2%
  • 2017年7月27日
    “リゾート地でデラックスな時間を過ごしている気分に浸れます”
公式サイト
Eメール
320 S Capital of Texas Hwy Bldg B, オースティン, TX 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食あり
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
Hotel Granduca Austinからのオファー
特典 & 告知:詳細はコチラ
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客室
12月30日12月31日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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キャンセル料無料
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288件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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口コミ 288 件中 15
2017年7月28日に投稿しました

6月初めに1週間滞在しました。ハイウェイ360の見晴らしの良い丘の上に立ち、真向かいにはAppleのビルがあります。夕方に枕元にチョコレートを置いてくれて、洗面用品、タオルなどもふんだんに提供してくれました。 リゾート気分とは言え、宿泊客は大半がビジネスでレストランや...さらに表示

利用時期: 2017年6月
2  役に立った
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2018年11月8日に投稿しました

このホテルのどこにいても美しいです。あなたのfurbabyがよく訓練されている限り、彼らはペットフレンドリーで、合計PLUS!レストランはおいしかったし、チーム全体が素晴らしいサービスに満足していました。私は特別な機会にこの場所をお勧めします。バレットはポイントで、彼らは良い勧告で、若い男のクールなグループです。さらに表示

利用時期: 2018年10月
Hotel Granduca AustinのFront Office Manager、Dillon Mからの返信2018年11月10日に返信済み
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2018年11月6日に投稿しました

私はGranduca Suiteをウェブサイトの説明と写真に基づいて予約しました。写真には、ジュリエットのバルコニーとバスタブがあります。 ウェブサイト上の画像や説明は正確ではありません。 彼らがGranduca Suiteとして示しているのは、実際にはVilla Suiteであり、私が予約した、または支払ったものではありません。 Viscontiのレストランで土曜日のランチを予約しました。私はレストランを約四人のお客様のテーブルだけで忙しくないと思って到着し、なぜ疑問に思った。 。 。 。 。 。私はなぜそれを発見したのですか? ホステススタンドに誰かが現れて5分間待ってから、食べた半分の食べ物がまだ取り除かれていない汚れたテーブルに座っていました。 まだ汚れたテーブルに座っている間に、水がすべて納品されるのを10分待った。 水が届くと、ウェイターは何か他に飲みたいと頼んだ。私はProseccoのガラスを要求した。 。 。 。 。 。 5分後に到着し、暖かく務めました。 私は暖かいProseccoとメニューなしで汚れたテーブルに座ってうんざりしていたので、私は去ってAustinのどこかで昼食を取ることに決めました。 私はホステスのスタンドに戻り、誰かを見つけて、私が出発していて暖かいプロッコのガラスをテーブルの上に残してお金を払わないと言った。 ホステススタンドでは、座っているのを待っている6人と、既にグループに座っていて、ホステスのスタンドに行って彼らのサービスについても不満を持っていた追加のパトロンを見つけました。 他の人たちと一緒になってもう時間を無駄にしないことを決めて、不平を並べて - 私は去った。 私は実際にオースティンに住んでいて、ホテルグランカは町のゲストの中に溢れている素晴らしい場所であると思っていただけでなく、町で頻繁に訪れる素晴らしい場所 "stay - cations" 残念ながら、それは全体的に非常に高価で非常に残念な経験であることが判明しました。 私は戻ってこないだろうし、町のゲストの外にそれを推薦することはありません。 ホテルはきれいですが、サービスは非常に不足しています。少なくともGranducaとVilla Suitesの詳細については記述が正確ではありません.-部屋を予約するときは非常に注意してください。さらに表示

利用時期: 2018年11月
Hotel Granduca AustinのDirector Revenue Management、Brian Cからの返信2018年11月7日に返信済み
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2018年11月2日に投稿しました モバイル経由

プロパティは美しいですし、部屋もそうです。私は企業イベントのためにそこにいました。部屋と税金は会社によって支払われました。フロントデスクではファイルに必要な支払いがなかったので、代わりにクレジットカードに請求しました。ホテルはチェックイン時にそれを言及していたので、チェックアウト前に世話をしたり、単に会社に電話をかけたりしていたはずです。誰もそのような操作のための時間がありません。私はここにはいないだろう、複雑すぎる。さらに表示

利用時期: 2018年10月
Hotel Granduca AustinのDirector Revenue Management、Brian Cからの返信2018年11月7日に返信済み
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2018年10月26日に投稿しました

過去4ヶ月間、毎週ビジネス旅行中にこのホテルを訪れています。決して失望することはありません。私はホテルやカスタマーサービスについて非常に特色です!フロントスタッフ、Trey、David、Mechaelaとチームは、私が経験した「絶対ベスト」です。私の最近の訪問の間、チェックインしている紳士は、彼の国際的な充電器を持っていないことを強調しているように見えました。フロントデスクの係員が、彼は確信していた。ホテルの部屋はいつもきれいでとても素敵です。私の見解では、ホテルグランカオースティンは完全に完璧で、私は誰にでもそれを強く勧めます。最後に、料金にはいつも特別なものがあり、ビジネスや個人旅行ではそれを受け入れることができます。試してみてください、あなたはそれを愛するでしょう!管理はここで優れた仕事をしています!

利用時期: 2018年10月
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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
サウナ
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
朝食あり
電子レンジ
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
朝食込み
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
194
価格帯
$184 - $337 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > オースティン
ホテルクラス
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
194
価格帯
$184 - $337 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > オースティン
写真
旅行者の写真 (179)
客室 & スイート (263)
食事 (46)
プール & ビーチ (34)
設備・サービス (45)
ビジネス センターとイベント ルーム (5)
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texashirame
2018年8月24日|
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HotelGranducaAustinからの返信 | 施設の代表者 |
Yes, we have installed a traffic light at the base of the driveway at the Highway 360 intersection. We hope to welcome you back soon!
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