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ヒルトン ガーデン イン アーリントン Hilton Garden Inn Arlington Courthouse Plaza

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ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
2009/05/14に投稿しました
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む

4月24-26日にCourthouse HGIに泊まりました。ここには、過去に2回問題なく泊まったことがありました。Palomarがウィークエンドスペシャルではない限り、HGIが娘のアパートに近く、料金的に一番お得なホテルなのです。今回は、ヒルトンのウェブサイトで一泊129ドルプラス宿泊税という、非常にお得なプランの支払いをしました。4月24日に前払いの証明書を提示すると、HGIの受付スタッフは、証明書があるにもかかわらず、クレジットカードへ料金の請求がされていないと言ってきました。 彼は私のクレジットカードをスキャンして、同じ料金で処理しました。 後に、私のクレジットカードに、宿泊料と税の料金が、4月17日付けで記録されていることが判明しました。 それだけではありません。同日に追加で400ドルちょっとがHGIから落とされていました。ヒルトンのカスタマーサービスに電話をすると、HGIは重複した請求分を口座に振り込んでくれました。きちんとした説明や謝罪はありませんでしたが、問題は解決したと思ったので、よしとしました。しかし、1週間とかからないうちに、HGIコートハウスから180.10ドルのクレジット請求がきました。内訳は、1泊12ドルの駐車場代、またもや宿泊料と宿泊税のようでした。駐車代は分かりますが、他の2つの請求は納得いきません。ヒルトンカスタマーサービスにメールをしましたが、返事がきませんでした。昨日電話をし、今は回答待ちです。こんな体験は初めてです。Arlingtonのヒルトンガーデンインはもう利用しません。もし注意してクレジットカードの明細を見なければ、気がつかなかったところでした。彼らのミスのせいで、こんなにも時間を費やすことになり、本当に不快です。 今回の問題が解決されたら、また口コミを書きます。 その他 

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おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • レストラン・飲食店
  • ルームサービス
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  • バー・ラウンジ
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • バリアフリー ルーム
  • スイート
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 電子レンジ
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
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  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ルームサービス
  • 送迎バスサービス
  • 会議室
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ドライクリーニング
  • ランドリーサービス
  • 宴会場
  • セルフサービス ランドリー

ヒルトン ガーデン イン アーリントン の追加情報

住所: 1333 N Courthouse Rd, Arlington, VA 22201-2507
場所: アメリカ合衆国 > バージニア州 > アーリントン
価格帯: ¥12,298 - ¥33,591 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ヒルトン ガーデン イン アーリントン 3*
客室数: 193
予約オプション:
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