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オークラアクトシティホテル浜松

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旅行者の写真 (409)
客室 & スイート (518)
食事 (63)
概要
  • とても良い47%
  • 良い43%
  • 普通7%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
ルームサービス
4つ星の宿泊施設
ホテルの詳細すべて
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507件
旅行者の評価
226
219
40
14
8
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
226
219
40
14
8
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口コミ 507 件中 15
口コミを投稿:2 週間前

駅に近いので,利便性は良いです.部屋もリフォームされたようで,綺麗でした.ベッドも程よい硬さで,寝心地も良かったです.39階の部屋に案内されましたが,眺めは良かったです.ただ,ホテルの従業員の対応はパッとしない印象を受けました.東京のオークラのような洗練された接客を期待すると,ガッカリするかもしれませんので,それを期待される方にはお勧めできません.さらに表示

役に立った
オークラアクトシティホテル浜松の宿泊部 粟倉、オークラアクトシティホテル浜松からの返信1 週間前に返信済み

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではお寛ぎいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。 しかしながらお客さまにご満足いただけるレベルの接客ができず、お恥ずかしい限りでございます。質の高いサービスが今後ご提供できますよう努力を積...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

東京のホテルオークラのホスピタリティの良さが好きでこちらにしました。部屋の雰囲気は豪華で清潔ではあります。しかし、ベッドの枕はつぶれていて、ペッタンコ。(2つの枕の1つはリクエストもしていないのにソバからのような硬い枕)。クッション代わりにしてテレビを見るのは不可能。浴室のフェイスタオルなどはビジネスホテル並みのバサバサ。バスタオルも二流ホテル以下の品質。辛うじてオークラの水色の刺繍をしてあるだけ。2名で泊まりましたがタオルは全て1枚ずつ。バスタオルも各2枚ではありません。バスローブもありません。アメニティのシャンプーには「ラ·メール」と書いてあり、高級化粧ブランドと同じネーミング。一流ホテルでコピーまがいの商品。ビジネミネラルウォーターは無料でしたが、テーブルに置いてなく、「ご自由にお飲み下さい。」などのメモもなく、冷蔵庫の使用状況の伝票が価格表に「お水¥370」と記載されている伝票の横にあり、飲...さらに表示

役に立った
オークラアクトシティホテル浜松の宿泊部 狩谷、オークラアクトシティホテル浜松からの返信1 週間前に返信済み

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の設備にご満足いただくことが叶わず誠に申し訳ございません。 今後はお客様からいただいた貴重なご意見を参考に、設備の更新とサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をいた...

口コミを投稿:2 週間前

年に1度、浜松球場で行われるドラゴンズ戦のために利用しました。39階の部屋からの眺めは最高でした。朝食バイキングも大変種類が多くつい食べ過ぎてしまうほどでした。スタッフの皆さんの親切、丁寧な対応もうれしかったです。浜松に来たら是非また泊まりたいホテルです。さらに表示

役に立った
オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守、オークラアクトシティホテル浜松からの返信2 週間前に返信済み

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの眺望、さらには朝食バイキングを食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。厳しい暑さが続いておりますがどうぞご自愛ください。また来年もお客様にお会いできることを心...

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

40Fのとても広いツインルームでした。 31F 鉄板焼き さざんか 4人でディナー頂きました。 焼き手の、鈴木シェフ👨‍🍳細やかな配慮嬉しい思いです。 是非、また伺います。さらに表示

役に立った
オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉、オークラアクトシティホテル浜松からの返信2 週間前に返信済み

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 また鉄板焼きレストランに関しましてもお褒めの言葉をいただきまして光栄にございます。 早速焼き手にもいただいたお言葉を申し伝えさせていただきま...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前

浜松と言う事で、実はあまり期待をしていなかったのですが、非常に良いホテルでした。駅からも連絡通路があり5分ほどですし、隣接する施設にコンビニもありました。また、館内にも売店があります。また、飲食店も館内に沢山あります。また、眺めも非常に良く、浜松の街を一望できます。さらに表示

1  役に立った
オークラアクトシティホテル浜松のオークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守、オークラアクトシティホテル浜松からの返信2 週間前に返信済み

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご来館されるまでのお客様のご期待を良い意味で裏切ることができたこと大変嬉しく思います。今回のようにお客様の浜松に対する正直な印象をお伺いすることで、浜松のシティホテルの一つである我々も浜松の知名度を上げるため、まだま...

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詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
レストラン・飲食店
プール
バー・ラウンジ
スパ
施設情報
ルームサービス
車椅子可
ドライクリーニング
会議室
インターネット接続付きビジネスセンター
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ミニバー
アクティビティ
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
プール
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
屋内プール
詳細
価格帯
$105 - $326 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:浜松市のCentrally Locatedホテル
2位:浜松市のGreat Viewホテル
5位:浜松市のBusinessホテル
2位:浜松市のQuietホテル
18位:浜松市のMid-rangeホテル
4位:浜松市のLuxuryホテル
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$105 - $326 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:浜松市のCentrally Locatedホテル
2位:浜松市のGreat Viewホテル
5位:浜松市のBusinessホテル
2位:浜松市のQuietホテル
18位:浜松市のMid-rangeホテル
4位:浜松市のLuxuryホテル
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (409)
客室 & スイート (518)
食事 (63)
プール & ビーチ (2)
設備・サービス (19)
ビジネス センターとイベント ルーム (8)
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部屋に関するアドバイス
"とても綺麗な部屋でした。また、他のシティホテルでは照明が暗すぎて困ることが多いですが、照明器具が多く明るくて良かったです。"
ユーザーの口コミを読む
"プレミアムコンフォートプランの設定を、スタンダードだけでなくデラックスタイプや、コーナールームにも対応していて頂ければ尚いいのですが"
ユーザーの口コミを読む
"いつもピカピカの洗面やお風呂、とても気に入っています。アメニティの香りも好きです。"
"清掃スタッフの声が部屋にまで届いていて、やや騒がしい印象だったのが残念"
ユーザーの口コミを読む
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