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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)

公式サイト
旅行者の写真 (303)
360
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詳細

立地
清潔感
サービス
価格
南国風の温泉露天風呂が好評の湖畔のリゾート♪浜松西ICより約20分 浜名湖畔に位置するリゾートホテル♪南国リゾートの雰囲気が楽しめる温泉露天風呂が人気。和仏中の選べるレストランで季節ごとのメニューをお楽しみください。
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施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
プール
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
サウナ
セルフサービス ランドリー
テニスコート
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
宴会場
朝食あり
禁煙ホテル
車椅子可
送迎バスサービス
電気自動車の充電スポット
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
家族向けリゾート
家族向け
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典 & 告知:<最低価格保証>公式HPからのご予約が一番お得
お得情報
291件口コミ
623枚写真
Q&A0
40件客室のヒント
旅行者の評価
  • 43
  • 144
  • 85
  • 15
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
+5
部屋に入り、ポットで湯を沸かそうとすると残りの水が溜まってました。 テンション下がりましたが、風呂のお茶風呂は快適でした。 バイキングの食事にしましたが、朝食の方がお得感ありました。 夕食残り刺身は、美味しかったです。
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の広報担当マネージャー、HamanakoCSからの返信
2 日前に返信済み
maka211様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ポットの中に入っていたお水ですが、毎日取り換えている飲料水となっております。 ご案内の表記の仕方を今一度見直していくように致します。 また大浴場のお茶風呂、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 浜名湖にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。 ご宿泊ならびにご投稿をありがとうございました。
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ホテルのお気に入り
平日に思いがけない休みが取れたので、1歳の子供を連れての家族旅行にこちらのホテルを利用しました。 建物入ると吹き抜けがあり、海外ホテルを思わせるようなゴージャスでとてもいい雰囲気でした。スタッフの人の挨拶もあり、気持ちよくチェックイン出来ました。部屋はファミリーツインを利用しましたが、3人で利用するには十分な広さがあり、古さを感じさせるものの綺麗に掃除されていて良かったです。大浴場も清潔感あり広々としていてゆったりと入ることが出来ました。
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)のWEB担当、THE_HAMANAKOからの返信
2018年4月30日に返信済み
fukuda96様 この度は、THE HAMANAKOをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 貴重なお休みで、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠ありがとうございました。 今年で30周年を迎えるホテルであり、段階的にリノベーションした施設と、昔からある施設と混在をしております。 「建物の古さを、スタッフの対応、食事、お風呂の良さで補っている素晴らしいホテル」とうれしいお言葉を、 ありがとうございます。今後も施設のリノベーションと共に、よりよいサービスの向上に、我々スタッフも日々努めてまいります。是非また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 スタッフ一同、fukuda96様のお越しを心よりお待ちしております。
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夏休み中で混んでいました。フロントは行列しており、忙しそうでしたが、丁寧に手続していただきました。4人で宿泊しましたが、ツイン+簡易ベッド+ソファベッドが設置した部屋でバラバラに寝れたので、ぐっすり眠ることができました。お風呂も朝食も混んでいて、にぎやかでしたが、各所で困ることなく、楽しい滞在ができました。
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の広報担当マネージャー、HamanakoCSからの返信
1 週間前に返信済み
manukahoney19様 夏休みのご旅行にTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 温泉やお食事などお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。 フロントでの対応につきまして、繁忙期ということもありお時間によってはお待たせしてしまうこともあったかと存じます。 お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、スムーズなおもてなしが出来ますよう今後の対策を検討して参ります。 またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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190113日に宿泊。 建物・お部屋は30年前のつくりですね。 部屋は広いですが、水回りはユニット。使いづらいのは仕方ないかな。 トイレは各階にあるのでそちらを使用できました。 ツインでしたが、ベッドはセミダブルで寝心地良かったです。 部屋からの夕日は綺麗でした。 夕食はランクアップのフランス料理にしました。とても美味しかったです。 特に、スープが気に入り、お代わりしたかったです。 ワインも、おすすめをいただきましたが、こちらも満足です。 朝食バイキングは種類が豊富。目玉焼きがあったのはうれしかった。 コーヒーをお部屋に持ち帰られると、ありがたいです。
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の広報担当マネージャー、HamanakoCSからの返信
1 週間前に返信済み
panda_239様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 フランス料理のお食事をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。またレストランスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、感激致しております。 当館は昨年10月に開業30周年を迎えました。仰る通り、施設や建物においては決して新しい施設ではございませんが、今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルづくりを目指しておもてなしの向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOをご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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お風呂と朝食が良かったです。 お風呂は綺麗にされていて露天風呂もゆっくり出来ました。 朝食は静岡のシラスがありとても美味しかった
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の広報担当マネージャー、HamanakoCSからの返信
2019年1月3日に返信済み
himawari1980様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族でのご旅行、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく感じております。 またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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トリップアドバイザー委託によるプロ撮影THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)
The Twin Room at the Hamanako Royal Hotel
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)
The Oriental Room at the Hamanako Royal Hotel
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"上階の湖側のお部屋は、眺めが良いし、エレベーターも混雑しないで利用できます。"
"ツインルームでも十分な広さがあります。"
"海側がいいですね、管内の移動が楽にできるところ"
"全体に静かで眺めがよい "
"11Fの禁煙ツインがリニュ-アル直後との事。おすすめです。"
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価格帯
$89 - $313 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方東海地方静岡県浜松市
客室数
369
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