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〒431-0101 静岡県 浜松市 西区雄踏町山崎4396-1
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近畿日本ツーリスト
$91
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Expedia
日本旅行(赤い風船)$119
JTB
ヤフートラベル$91
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (332)
360
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客室 & スイート (155)
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詳細

8位:浜松市のホテル97軒中
立地
清潔感
サービス
価格
南国風の温泉露天風呂が好評の湖畔のリゾート♪浜松西ICより約20分 浜名湖畔に位置するリゾートホテル♪南国リゾートの雰囲気が楽しめる温泉露天風呂が人気。和仏中の選べるレストランで季節ごとのメニューをお楽しみください。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
コーヒーショップ
カラオケ
キッズプール
お子様用の椅子あり
電気自動車の充電スポット
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
シャトルバスサービス
レンタカー
タクシーサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
スパ
フットマッサージ
温泉
マッサージ
露天風呂
サロン
スチームサウナ
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
デスク
コネクティングルームあり
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
ソファベッド
浴室/シャワー
電話機
ワードローブ/クローゼット
ハンガーラック
アイロン
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
ヘアドライヤー
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客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向けリゾート
家族向け
対応言語
日本語、英語
319件口コミ0件Q&A45件客室のヒント
評価
  • 49
  • 153
  • 93
  • 18
  • 6
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
mssuzuki8181さんが口コミを投稿しました(2021年5月)
愛知県投稿38評価11
朝食バイキングは、一時期、品数・味の質が落ちたように感じた時もあったが、元に戻ったように感じた(特に2020年に宿泊時の朝食会場のスタッフの対応がイマイチであったが、今年のスタッフの対応は良かったので、印象の差かもしれないが)。 一般的な感染症対策はしていると思うが、客室に空気清浄機/加湿器が設置されていないのは、安心感に欠ける。
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利用時期: 2021年5月旅行のタイプ: 家族旅行
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)のお客様サービス / フロント オフィス、管理者 THEHAMANAKOからの返信
2021年6月4日に返信済み
mssuzuki8181様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食のバイキングにつきまして、前回より良くなった(元に戻った)とのこと、嬉しく感じております。お客様にご満足いただける内容を目指して、メニューやご提供方法など改善に努めております。 加湿器はすべての客室に設置はいたしておりませんが、ご希望のお客様にはご用意させていただくことが可能でございます。ご入用の際はお申し付け下さいませ。 またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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かめちゃさんが口コミを投稿しました(2020年12月)
中部地方投稿17301評価5400
+1
自宅から25分のところにあるホテルなのでいつも前を通っていました。今年は海外旅行もできなくなって、秋から国内の行きやすいホテルを利用しています。9件宿泊しましたが、その中でも料金の割に設備も良く楽しく宿泊することが出来ました。浜名湖の周りは観光するところもないのでホテルの部屋から写真を撮ったりしていました。ホテルのコロナ対策も他のホテルより行き届いていて安心でした。待浴場は以前利用したことがありましたが、人の少ない時間にゆっくり利用できました。夕食は海外では洋食のみなので、日本では日本食を選びゆっくり頂きました。地域共通クーポンでお土産を少し買って帰りましたが、売店やコーヒーショップもも充実していました。またチャンスがあれば宿泊してみます。
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利用時期: 2020年11月
価格
立地
サービス
5人の役に立った
役に立った
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)のお客様サービス / フロント オフィス、管理者 THEHAMANAKOからの返信
2021年2月1日に返信済み
Discover805018様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもの通り道のホテルを、今回ご宿泊に選んでいただきうれしく思います。 当ホテルでの新型コロナウイルス感染症対策、安心してお過ごしできたようで安堵しております。 またご夕食の日本料理、温泉大浴場もごゆっくり利用できたとのことでよかったです。 またぜひ、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
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ゆうちゃんさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
栗東市, 滋賀県投稿1
10月27日に浜名湖花博?以来と思いますが、宿泊させていただきました。フランス料理の夕食を終え寝巻に着替えようとしたら、浴衣が無いのです。インバウンドの関係かわからないが中国系の人が着るガウン?しかないのです。フロントに貸し出し用の浴衣があるか訪ねたところ無いとのこと。日本人用に浴衣は置いて欲しい。希望者だけにで良いと思うのでお願いしたい。
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利用時期: 2020年10月
価格
客室
サービス
客室選びのポイント: 10Fの玄関側に宿泊したが景色も良く問題なかった。
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)のお客様サービス / フロント オフィス、管理者 THEHAMANAKOからの返信
2020年12月5日に返信済み
ゆうちゃん様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ルームウェアについてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 当館では館内着はお部屋でご利用いただくワンピースタイプのルームウェアのみのご用意となっておりまして浴衣のご用意がございません。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いに存じます。 お寄せいただいたお声を参考に今後の改善を検討して参ります。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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はなこさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
投稿6
泊まりたい日の禁煙室が完売で プラン表示にタバコ(喫煙)ルームって書いてなかったので だまされたような体験。旅行サイト経由だったのでツアー会社に相談し たばこ臭くないお部屋に泊まれてよかったけど たばこのないオリンピック令和の時代に禁煙ルームと喫煙客室が同じくらいっていう比率。アパホテルなんか全室禁煙館が続々とオープンしてるのにダイワさんはまだ 喫煙ニーズ重視か。お湯もいいし ホテルも素敵なんですが たばこ室減らしてほしい。屋外プールもあるので子供が安心して利用できるように健康増進法は禁煙を目指してるんホテル客室は除くだったとしても 健康に良い禁煙客室検討してほしい。
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利用時期: 2020年5月
立地
清潔感
サービス
客室選びのポイント: たばこは喫煙だけのフロアと禁煙と喫煙が混じってるフロア全部が禁煙なのは少ないグランデも喫煙フロアがあるようだった。たばこが嫌な人は前もって電話で伝えると配慮してくれるかも。たばこ表示のないプラン...
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の広報担当マネージャー、HamanakoCSからの返信
2020年7月3日に返信済み
hanako1q様 この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 客室につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 現状当館は喫煙可能なお部屋と、禁煙のお部屋が混在しておりますが少しづつ客室の禁煙化を進めております。 長年喫煙可能なお部屋として使っているお部屋でございますので、すぐに全室禁煙とは参りませんが脱臭や修繕をしながら禁煙室の増室を行ってまいりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。 今後もお客様に安心してお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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はなこさんが口コミを投稿しました(2020年3月)
投稿6
令和コロナショックの時期ですが 愛知県観光協会の宿泊ページを調べていて こちらをみつける。リニューアル前に利用したときは玄関はいってすぐに 喫煙場所で たばこくさかったのですが 灰皿は別の場所に移動になったみたいで受動喫煙の問題は 改善されてるよう 運よく 禁煙ルームが予約できましたが 喫煙客室や分煙フロアの宿なので 名古屋ヒルトンみたいに全客室禁煙、喫煙室減らして禁煙ルームふやすの検討してほしい。今回は 【Webコレクション】名古屋予約センターオンライン限定 【禁煙】ツイン+2エキストラベット(2名~4名1室) バス付き トイレ付き  × 1(室)募集型企画旅行で、大人二人で一泊二食で 2000円のお買い物券もあって ひとり 6000円! 夕和食はシンプルかな、とおもっていたら おさかなのやきもの、さしみ、ちゃわんむしや 桜の雰囲気の蓋物 ひとくちそば やさいたっぷりの豚みそ鍋 汁と ごはんは お替り自由らしい ごはんについてくる ごぼうの漬物が美味だった。 デザートも たいへんおいしかった。がんもどきのにものがサービスされてうれしかった。 揚げ物がなかったので はんぺんフライを 追加しましたが ころもがサクサクで すばらしかった。最後に出た ほうじ茶も おいしい!食べきれないほどのボリュームで満足。お部屋は広くて窓の景色もみずうみが見えてくれい。 温泉は 低温の炭酸 高温のシルキー 普通のさらゆ 露天風呂も複数ありました。チェックアウトが11時までなので ゆっくりできた。  スタッフさんが多国籍なかたがたで できれば日本人スタッフさんだとはなしやすかった。 外国の人には多言語対応で喜ばれると思う。 禁煙ホテルですか?に「いいえ」を 選ばなければいけないの残念。禁煙化に期待します。日本料理はレストラン内に灰皿は見ませんでした。快適でした。
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利用時期: 2020年3月
価格
客室
サービス
客室選びのポイント: 車で行かない人は JR駅からシャトルバスあり
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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の広報担当マネージャー、HamanakoCSからの返信
2020年3月19日に返信済み
hanako1q様 この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 以前もご利用いただいた事があるとのことで、数あるホテルがある中から、またの当館へのお越しを大変うれしく感じております。社会状況として厳しい状況の中、当ホテルをお選びいただいたお客様への感謝の気持ちをもって、精一杯おもてなしに努めていきます。 当館は、禁煙部屋と喫煙可能部屋とございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後検討をさせていただきます。 ご夕食の和食、満足できたようで安堵いたしました。喜んでいただけて幸いでございます。当館は、和食の他に、中国料理とフランス料理レストランがございます。また、休前日と限定のお日にちしか営業しておりませんが、ディナーバイキングもございます。ぜひ、次回はこちらのレストランもご利用いただければと思います。 この度の、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。
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前へ
123456
価格帯
$70 - $237 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方東海地方静岡県浜松市
客室数
369
オーナー未登録

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THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)に関するよくある質問
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、浜名湖フィッシングリゾート(0.2km)と雄踏総合公園(0.2km)があります。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、スパがあります。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、炭焼鰻はじめ、スカイレストラン バンボシュール、ティーラウンジ リプルがあります。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
THE HAMANAKO(ザ 浜名湖)周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、新居関所(5.1km)、舞坂宿脇本陣(2.5km)、北雁木(2.5km)を訪れています。