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旅行者の写真 (371)
客室 & スイート (41)
動画 (1)
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詳細

2位:ハイフォンのホテルで172軒中
立地
清潔感
サービス
価格
編集を提案して表示内容を改善掲載内容を改善する
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
朝食無料
お子様の宿泊無料
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
インターネット接続付きビジネスセンター
屋内駐車場
Wi-Fi
バスタブ
プール/ビーチ用タオル
眺めのよいプール
屋内プール
サウナ
バー/ラウンジ
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
ワイン/シャンパン
ルーフトップバー
会議施設
ビジネスセンターのコピー機/ファックス
スパ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
マッサージ
スチームサウナ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
新聞
全館禁煙
共用ラウンジ/テレビルーム
ショップ
ドアマン
救急セット
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
衣類乾燥機
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
靴磨き
さらに表示
部屋の特徴
防音ルーム
バスローブ
エアコン
デスク
ミニバー
ケーブル/衛星テレビ
ソファベッド
浴室/シャワー
ダイニングエリア
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
シーティングスペース
ソファ
電話機
ペットボトルの水
アイロン
専用バスルーム
タイル/大理石の床
モーニングコール/目覚まし時計
液晶テレビ
ラジオ
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
シティビュー
ビジネス
対応言語
英語、ベトナム語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
339件口コミ0件Q&A0件客室のヒント
評価
  • 316
  • 11
  • 9
  • 2
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
大栗雄太さんが口コミを投稿しました(2021年12月)
京都市, 京都府投稿1
この間Vinpearl Imperiaに短期休暇で立ち寄り、部屋を予約するチャンスがまだありませんでしたが、フロントデスクのLe Khanh Huyenさんが部屋とホテルのサービスをとても優しくて、熱心に見せてもらいました。部屋が広くて、街が見えるバスタブ付きのバスルームにとても感動しました。ゲストを迎える為にSky barのテーブルを予約するのを手伝ってくれました、レストランの景色は素晴らしかったし、サービスも結構良かった。次回は絶対滞在の為に戻ってきます。
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利用時期: 2021年11月旅行のタイプ: 一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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Sheraton Hai PhongGuest Services / Front OfficeHong Nguyen Damからの返信
2021年12月6日に返信済み
Dear Trần , Thank you for sharing your experiences during your visit to our hotel! We are delighted to know that you were happy with our services. I have shared your feedback with my team and they were extremely happy to hear from you Your feedback will help us do even better Once again, we would like to say thank you very much for your great feedback and looking forward to welcome you again very soon. Best Regards Dang Thanh Tung Front Office Manager
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
shoichi1958さんが口コミを投稿しました(2020年10月)
クアラルンプール, マレーシア投稿239評価107
今回、初めて宿泊したが、まず、Locationは、市街地から離れていて、周りがあまり便利ではない。階下にVinCom Mallを併設してるが、小さなモールで、食事も種類が少なく、そんなに便利ではない。市街地まで、毎回タクシーを使い移動する必要あり。 ホテル自体は、きれいなホテルで、部屋も素晴らしい。景観もよく、サニタリールームも広く、風呂から、階下を望める。 ただ、スタッフの対応は、最低である。アーリーチェックインも要望していたが、2時までできないといわれ、2時10分前に行ったが、まだ準備できていなかった。もう少し待って言われた、ロビーで待っていたが、2時過ぎても呼びにも来ないので、フロントへ出向くと、まだ、準備できていないとの事。12時に最初のチェックイン手続きをしているにもかかわらず、正規の2時チェックイン時間でさえ、部屋の準備されていない状態。もう2時だと強く言ってやっと、スタッフが部屋の確認に行く始末。その後チェックインしたが、鍵を渡すだけの対応。朝食時間、場所、チェックアウト時間等の一切の説明なし。非常に対応がお粗末なホテルである。これで、5星とは呆れる。 朝食も、品数は少なく、ジュース用コップ等も準備されていない状態。グラスはないのかとスタッフに尋ねると、コーヒーカップで飲んでくれとの対応、開いた口がふさがらず。 これでは、とても推薦できるホテルではない。
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利用時期: 2020年10月旅行のタイプ: 一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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Sheraton Hai PhongDịch vụ khách hàng / Lễ tânFront Office Managerからの返信
2020年10月28日に返信済み
Dear shoichi1958, Thank you very much for having chosen Vinpearl Hotel Imperia Hai Phong for your trip. Your feedback is very well noticed and has been shared to the whole Management Team for urgent actions. On behalf of The Hotel Management, please accept our sincere apology for the shortfall of service your experience during your stay. These are some mistakes from our staff and it really does not reach our service standards. As I seriously take our guest’ feedback concerning the quality of service. I investigate further properly with the team. I reviewed your detailed feedback and already implemented some actions and improvements to avoid disappointments from guest in the future. Once again, I am extremely sorry for the unexpected experience that happened. If you give us a chance to earn back your trust, we definitely assure that you would get the better services the next time you visit our hotel to stay. I hope to see you again at Vinpearl Hotel Imperia Hai Phong. Warmest regards! Pham Van Than Front Office Manager Email: v.thanpv@vinpearl.com
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Kur76さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
東京23区, 東京都投稿202評価89
雰囲気は中国の高級ホテルに似ている。価格はリーズナブルで部屋も広い。車でないと行き着けないのはベトナムの他のホテルと一緒。
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利用時期: 2019年11月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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Sheraton Hai PhongFront Office ManagerVinpearl-Hotelからの返信
2019年11月25日に返信済み
Dear Kur76, Thank you very much for taking the time to provide your review on TripAdvisor. We are pleased to know that you had a great time with us. Allow us to know more detail informations about the transportation during your stay? Next time, please feel free to share your feedback with us immediately to fix your problem. We hope you will give us another chance to welcome you back. Please let us know by email "info.VPCHIPHP@vinpearl.com" when you come back our hotel and we will try our best to make your stay more comfortable. Please accept my sincerest apology for the inconvenience caused. Best Regards, The Hotel Management
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ソンタムさんが口コミを投稿しました(2019年3月)
東京23区, 東京都投稿6328評価660
44階ビルの中のレストランを利用しました。 結論 料理自体はハイフォンの中としては、悪くはあいません。 とはいえ、メニューがまだなかったり、サービス等はトレーニング中といった感じでした。 メルキュールのようなレベルまで、やはり1年間くらいかかるかも?
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利用時期: 2019年3月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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Sheraton Hai PhongGuest Services / Front OfficeFront Office Managerからの返信
2021年3月3日に返信済み
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, The hotel management
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
619tjhhさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
オークランド中部, ニュージーランド投稿3
彼はそこで 1 泊します。彼は広々とした部屋、優れたサービス、そして朝食が大好きです。ホテルは新しく、きれいで、5つ星ですか??標準。受付係は役に立ちます 彼は将来必ず戻ってくる
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: 家族旅行
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123456
価格帯
$99 - $112 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Vinpearl Hotel Imperia Hai Phong
所在地
ベトナムハイフォン
客室数
362
オーナー未登録

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Sheraton Hai Phong -ハイフォン-【 2023年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

Sheraton Hai Phongに関するよくある質問
Sheraton Hai Phongの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、ルーフトップバー、無料wi-fiがあります。
Sheraton Hai Phongの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
Sheraton Hai Phongではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にルーフトップバー、朝食込み、レストラン・飲食店を楽しめます。
Sheraton Hai Phongに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場と屋内駐車場を利用できます。
Sheraton Hai Phongに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、T-Pub Craft Beer Station、Sunset Beer、Sky Barがあります。
Sheraton Hai Phongにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
Sheraton Hai Phongでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
Sheraton Hai Phongでビジネスサービスを利用できますか。
はい、宿泊客は、滞在中にビジネスセンターと会議施設を利用できます。
Sheraton Hai Phongのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語やベトナム語などの複数の言語に対応します。
Sheraton Hai Phong周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、Hang Kenh Communal House(3.0km)とThe Bach Dang River(6.7km)を訪れています。
Sheraton Hai Phongは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常シティ ビューを楽しめます。