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シアン ガーデンホテル
Hsiang Garden Hotel

旅行者の写真 (10)
客室 & スイート (16)
食事 (4)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
宴会場
禁煙ホテル
空港送迎
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部屋の特徴
スイートルーム
ファミリールーム
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
家族向け
格安
ホテルクラス
口コミなどの投稿
42件口コミ
31枚写真
0件質問+回答
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旅行者の評価
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  • 6
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1 つ私 1 週間旅行サンダカン " の場所で過ごしました。 私が友達、ここが街で一番安いホテルであるこのホテルのレビューを見つけました。 この 1 人あたりは RM30 より 1 泊でした。 率直に、私達はしましたが、部屋はエンドのコーナーしては悪くない私たちが部屋に入ったときにしました臭いがしています。 スルインの悪い換気から生じた。 しかし、エアコンはずっと良いがランニングを守るためにも、私たちは 24 にする必要がありました。なかったので -7. 全体的に、私達は環境とその他のサービスを sastifed
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シアン ガーデンホテルのFront Office Manager、Chua Kからの返信
2016年11月22日に返信済み
Dear Gavin, Warmest greeting from Hotel Hsiang Garden Firstly, thanks for spending your time to write us feedback about out hotel. We hope you can accept our sincere apologies throughout your stay. We will looking into ways to improve the room quality and will hopefully make some changes that can bring more comfort to the guest. Hope we can have the chance to see and serve you better in your future trip to Sandakan. Regards Hotel Hsiang Garden
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バスルーム付き
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シアン ガーデンホテルのFront Office Manager、Chua Kからの返信
2016年11月22日に返信済み
Dear Olivia, Warmest regards from Hotel Hsiang Garden First of all, thank you for staying with us and your review on our TripAdvisor page. We are delighted that your stay was enjoyable. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We are always welcoming you. Thanks very much and hope will see you again. Regards Hotel Hsiang Garden
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ホテル内にはコーヒー / 紅茶メーカー、電気ケトル、冷蔵庫にホテルズドットコムを通してすでに支払われ宣伝されていたことでした また飲み水もなく、飲料グラスでした。 コーヒーテーブルもこぢんまりとしており、十分なコーヒーカップ 3 セットの個人旅行にしました。 部屋には電話の他のゲストにお電話を別の部屋にことができません。 私は、レセプションに行ってみましたが、頼むと電気ポットと彼女が悪夢飲み水もなくでした。 ホテルのスタッフは私にとっては、電気ケトルリクエストベースで準備していたと言われました。 ; でもこと部屋 "hotels.com
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シアン ガーデンホテルのGuest Relations Manager、Chua Kからの返信
2016年9月16日に返信済み
Dear Be789, Warmest greeting from Hotel Hsiang Garden. On behalf of the management, I would like to thank you for staying with us and thank you for your review on our Tripadvisor page. First of all please accept our sincere apologies for the trouble and frustration you experienced on your recent stay at our hotel. We strive to make every guests' stay a pleasant one from check-in to departure through quality service and amenities. We truly regret this was not your experience. We have taken good note on the issues that you have kindly highlighted in your review and will take appropriate action accordingly. Here some explanations for the issues you kindly highlighted. Firstly, issue about the kettle, tea and coffee. Yes, it is available but only UPON REQUEST which is we will send it to your room. Secondly, our hotel is a Budget Standard hotel and we are offering budget standard room and amenities. However, on behalf of the entire team, kindly accept our sincere apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our standard budget hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of this. Thirdly, upon check out, the housekeeping found that the bed in the 4th floor , the room that you stayed was have urine stain on the bed which caused we cannot sell that room but we did not take an extra charge from you that we should charge you due to that case. We will use your comments as part of our on-going service training. Wewill make improvements. Again, I apologise, primarily, for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of this. Thank you once again for filling out a review. We appreciate your honest feedback; we will relay it to the team. I do hope that we will have the pleasure of welcoming you back on a future visit and please do not hesitate to contact us if we can be of assistance at any time. Sincerely, Hotel Hsiang Garden - Y
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皆さん挨拶、またこのホステルをお勧めします。 部屋は清潔で良かったです。に発表のようでした。 さらに、スタッフはとても暖かく迎えてくれ、素敵なてくれました。 私はとてもにこやかで水遊びと同じ時期にそこに来ていた、マット、全体的にエルマ " 特筆すべきことができます。 私は親切さのためにこのスタッフを忘れてありがとうございました。できません。 今回の旅行では、このホステルに感謝です。おもてなしでした。
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シアン ガーデンホテルのGuest Relations Manager、Chua Kからの返信
2016年7月20日に返信済み
Hello Mr Zahir, Thank u so much for your review and your generous recommendation. We are glad you had an enjoyable stay with us especially our staff Matt and Elma, i will show this to them! It always bring us a great joy to have like-minded guests like yourself who enjoys our accomodation, facilities and services. We all looking forward to welcoming you back soon! Regards, Hsiang Garden Hotel - Y
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ここでは、スタッフも素晴らしいです ( 特に私たちのツアーキナバタンガンに管理された女性スタッフ。 朝食は安くて、とても良かったです。 また、夜のスタッフ Matt さんと Jen さんはとっても親切でした。私を見させてください。彼と一緒にサッカー。 ルームカビが生えていました、バスルームはベーシックですが、私たちはここに時間を満喫しました。
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シアン ガーデンホテルのPublic Relations Manager、Chua Kからの返信
2016年7月16日に返信済み
Dear Jess, Warmest Greeting from Hotel Hsiang Garden Thank you for your positive comment regarding the staff, hotel accommodation & meals. Your recommendation to your friends and family are highly appreciated. Thank you very much and hope to see you again on your next visit to our hotel. Warmest regards from us... hotel staff and resort. Regards Hotel Hsiang Garden & Borneo Natural Sukau Bilit Resort
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Standard Twin Room
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価格帯
$12 - $23 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
マレーシアサバ州サンダカン地区サンダカン
客室数
46
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