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ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)
Novotel Shanghai Atlantis

詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
車椅子可
プール
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
無料駐車場
バー・ラウンジ
スパ
空港送迎
ドライクリーニング
会議室
浴槽
インターネット接続付きビジネスセンター
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
ベビーシッター
禁煙ホテル
温水プール
屋内プール
朝食あり
公衆無線LAN (Wi-Fi)
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
バリアフリー ルーム
客室内冷蔵庫
ミニバー
詳細情報
ホテルのスタイル
お値打ち
素晴らしい眺め
ホテルクラス
口コミなどの投稿
1,106件口コミ
519枚写真
17件質問+回答
3件客室のヒント
旅行者の評価
  • 468
  • 439
  • 151
  • 24
  • 24
投稿時期
旅行者のタイプ
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+7
上海出張で、浦東空港便でしたので東寄りで予約。

ホテルの周りは工事が多く昼間は騒々しい雰囲気ですが、高層階だったので部屋は静かで良い感じでした。

プレミアフロアだったので、48階のラウンジで落ち着いて朝食をとることができ、眺めも良くとても良かったです。

一方でエレベーターのふらつきが大きく大変不安でした。

部屋は角部屋でリビングと、ベッドルームに分かれていて少々もったいないぐらいでした。

驚いたのはレンタルスマフォが置いてあること、滞在期間中は自由に使える、かつVPNもインストールされていて、色々なサイトがアクセス出来るようになっていました。
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ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)のGuest Experience Manager、Jovanie Cからの返信
2018年6月24日に返信済み
Dear TripAdvisor user 泰永丸, Warm Greetings from Novotel Shanghai Atlantis! Thank you very much for putting into words the experience you had during your stay in our hotel. It is nice to know that you enjoyed staying with us and that your experience was enhanced by the view and services of our staffs from the Premier Lounge. This is a great encouragement for all our staffs as it is essential for us to provide a service of quality. We are also pleased to note that you discovered and enjoyed our hotel Handy Phone service, which made your stay in our hotel a more special one. Thank you again for choosing to stay with us and we are looking forward for your next visit in our hotel. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager Email: h3019-fo4@accor.com
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都市再開発のようで、周りが工事中だらけ。メトロまでも迂回だしメトロ入口も工事中であっちの方まで歩いた。 工事さえ終われば絶対に良いです。
ホテルは清潔で、部屋も大きく、窓も大きく眺めも良かった。朝食は最上階でも摂れて素晴らしい景色を見ながら朝からご満悦です。
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ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)のGuest Experience Manager、Jovanie Cからの返信
2018年6月6日に返信済み
Dear TripAdvisor user gagambo32, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for sharing your feedback of your recent stay with us at the Novotel Shanghai Atlantis. It is a real pleasure for us to read that you enjoyed your stay in our hotel and that the room, the cleanliness and the breakfast on our Premier Lounge were at par with your expectations. Your nice comment have been received with gratitude from the Novotel team and we would like to thank you for your support. We look forward to welcome you back to our hotel and thank you again for your review. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager Email: H3019-FO4@accor.com
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浦東大橋駅から10分位歩きます。しかも道が工事中で非常に悪い。ホテルの対応は良いが、部屋は古い。窓も小さいので、いまいちです。シャワーの出も悪い。シャンプー等もいまいちです。プールがあります。十分な設備と広さで、これはまあ良い。
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ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)のGuest Experience Manager、Jovanie Cからの返信
2018年5月9日に返信済み
Dear TripAdvisor user tenten2017, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Thank you for taking the time to share your comment of your stay in our hotel. We are very sorry to read that your stay was not up to your expectations and that you were not satisfied with our bathroom amenities. Please rest assured that we have taken note of your concerns and it have been shared with the Management. We would like to thank you again for your feedback and we look forward to welcome you back so as to better serve you in the near future. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager Email: H3019-FO4@accor.com
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眺めは良い‼部屋も綺麗です‼しかし隣がエレベーターなのでエレベーターが動く度にゴーと音がします。田舎育ちの私は寝れませんでした。朝御飯も美味しいし部屋も綺麗、眺めも良いのに寝れないのは大きくマイナスです。他のも人の部屋は音はしないが窓が小さい等ありました。
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ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)のGuest Experience Manager、Jovanie Cからの返信
2018年4月2日に返信済み
Dear TripAdvisor user 海獣, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for putting into words the experience you had during your stay in our hotel. We really appreciate you taking the time and we are delighted to see that you enjoyed very much our delicious breakfast and our beautiful room with its good view. However, we are very sorry to hear that your sleep was disturbed by the elevator. If you were to visit our hotel again, please be sure that we will do our best to block a room which is far from the elevator for you. Thank you for choosing our hotel and we hope you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager Email: h3019-fo4@accor.com
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【遠い】浦東側ですが、高速の出口からは距離があるので浦東空港からのアクセスが特に良い訳ではありません。市街のヘリを走る環状地下鉄4号線「浦東大道」駅からは実測徒歩8分。暑い時期だったので地獄でした。
周囲にはなにもありません。

【古い】SUPERIOR ROOMでfully renovatedのはずだったのですが、公式サイトのイメージビデオとは別物でした。広い角部屋にしてもらったと思いますが高層ビルとは反対側で、古いと感じる部屋でした。
デスクのコンセントで日本と同じAタイプは一つだけ。不便でした。

【朝食】中国の外資系ホテルの水準からすると一通り揃
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ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)のGuest Experience Manager、Alison Cからの返信
2017年8月14日に返信済み
Dear TripAdvisor user kkpa_3, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay at the Novotel Shanghai Atlantis. We are truly sorry for the experience you encountered which was less than satisfactory and did not meet up your expectations. At Novotel Shanghai Atlantis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that each of your concerns has been raised and passed on to the Management and appropriate measures will be taken. Our Executive Chef in our Square Restaurant has also been informed of your comment regarding the breakfast. Regarding our service please be sure that trainings will be given to our staffs for them to be able to provide a better service. Once again we are sorry about the inconveniences and we appreciate you sharing your concerns. We hope you will give us the opportunity to better serve you next time you are in Shanghai. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager Email: gem1@novotelatlantis.com
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管理者提供の写真 ノボテル アトランティス 上海(海神諾富特大酒店)
Superior Room 豪华间
Gemaakt vanuit mijn hotelkamer.
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How much is a taxi from Pudong airport to this hotel??? Thanks in advance!
Dear TripAdvisor user Wonderingdutch, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! If you take a metered taxi outside the airport, the fare is around 160 yuans and if you take the private one, it will be more expensive. We hope we have been able to help you. Should you have any other query please do not hesitate to contact us. Best Regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager
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How to go to Disneyland via MRT ?
Dear TripAdvisor user Cris R, Warm Greetings from Novotel Shanghai Atlantis! In order to go from our hotel to Disneyland using Shanghai metro service (about 1 hour 15 minutes), you should go as following: 1. Take the line 4 at Pudong Avenue (5 minutes walk from our hotel) 2. Change to the line 2 at "Century Avenue" (1 stop) and go to the stop "Longyang Rd" (3 stops) 3. Change to the line 16 and go to the stop "Luoshan Rd" (2 stops) 4. Change to the line 11 and go to the stop "Disneyland" (3 stops) The other option, by taxi, will take you about 40 minutes drive and will cost you around 120 CNY. I hope these information will prove useful to you. For any further request, please do not hesitate to contact us. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager
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Hi, i´m traveling to shanghai next march and i'm planning to stay at Novotel Atlantis, my reservation has breakfast included. What time does the breakfast start on weekends? Thank you very much
Dear Aridane S, Thank you so much for choosing to stay at the Novotel Shanghai Atlantis! Our buffet breakfast is available at The Square Restaurant from 6:30am – 10:00am. Feel free to contact us for any questions and see you soon! Best Regards, Alison Choy Guest Experience & Marketing Communication Manager
評価1件
How far to Nanjing road walking street?
Cabs!!
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Hi, I am thinking about staying at this hotel and was wondering if you could help me with some information. 1) How far is the Metro from this hotel? 2) Some of the guest have mentioned about some smartphone being offered to use with internet service. Is this available in any room or higher priced room? 3) What other tips can you advice for this hotel, are there good places to eat and drink near this hotel? Thank you
Dear Harishkum, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Our nearest metro station is Pudong Avenue station and it is 7 minutes walk from the hotel. In each of our rooms, there is a Handy phone with free internet and unlimited calls to certain countries. It is a free service provided by the hotel to our guests. As for places to eat and drink, you can go to downtown which is easy access by either metro or taxi. Our concierge will be more than happy to help you in finding some interesting places. We hope we have been able to answer your questions and should you have any further query please do not hesitate to contact us. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager
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"アップグレードをお願いしました。"
"森ビルと言われる上海環球金融中心が見える部屋にしてもらうと、夜の夜景を楽しむ事が出来るかも知れません。"
"上海は高層建築が多く、眺めは期待出来ないので、低層階の客室でも良いと思います。"
価格帯
$75 - $114 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
上海海神诺富特novotel atlantis shanghai hotel shanghaiaccor atlantis shanghainovotel shanghaishanghai novotel
所在地
中国上海上海
客室数
303
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