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Best Western Plus Kenwick Park Hotel

概要
Kenwick Park Estate, ラウス イングランド 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
温水プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
3つ星の宿泊施設
詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
ゴルフコース
テニスコート
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
朝食あり
プール
ビーチフロント
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム, ファミリールーム
客室数
34
価格帯
$83 - $202 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Best Western Kenwick Park Hotel
ロケーション
イギリス > イングランド > リンカンシャー州 > ラウス
周辺
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口コミなどの投稿
715件口コミ
196枚写真
8件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
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  • 241
  • 107
  • 37
  • 32
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • 絞り込み
  • 日本語
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美しいロケーションにあるサービスの低水準で台無しに。 部屋にはなく、コテージは指定されている気をつけてください。 ホテルは、サービスは良かったですが、結婚パーティが混雑していましたとき、一度は、静かなホテルのサービス「スケルトン ' のスタッフから左に欠けます。
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Best Western GBの協力のもとに集められた口コミ
Best Western Plus Kenwick Park HotelのGeneral Manager、Kenwickmanagementからの返信
2017年8月3日に返信済み
Dear PetertE2338OU Thank you for your honest review of your recent visit to Kenwick Park. It is with regret that you did not enjoy your recent visit and felt that we had a skeleton team on to serve you, our staffing levels meet the needs of the business and staff were involved in other parts of the hotel, so were not always visible. I am sorry that you did not enjoy your accommodation in our cottage, I appreciate that it is separate to the main hotel, the rooms are the same standard as the hotel and are closer to the facilities than a majority of our rooms. I have made a note on your booking for your next visit to be in the main hotel. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to Kenwick Park in the future. Best wishes Melissa Watson Best wishes
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をすることを計画していたよりも後に到着しましたが、まだして座りました ( 無料 ) 、プロセッコしてくれました。 客室は広く、清潔で、スパ施設も素晴らしかったです。 ではなく、リフレッシュできる屋内たのでさらに、屋外のジャグジーをお見逃しなく。 素晴らしい敷地に、素晴らしい料理が手頃な全
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Best Western Plus Kenwick Park HotelのGeneral Manager、Kenwickmanagementからの返信
2017年7月31日に返信済み
Dear adelewaite Thank you for your lovely review, we are delighted that you had an enjoyable visit to the hotel and spa and look forward to seeing you again very soon. Best wishes Melissa Watson
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到着すると、すぐにホテルは素晴らしい建物の印象を与えている。 スタッフは礼儀正しくきびきびしていました。レセプションのほか、レセプションエリアは広々とし、親しみやすい雰囲気が漂っている。 部屋は清潔で、十分な広さがありました。眺めの良い窓からはありました。 バスルームも清潔で、きれいに盛り付けられていました。 私たちは、夜は暑くて湿度が高い 1 泊でしたが、かなり静かな運行されているファンしっかりと内装さ、部屋の付属していていました。戻ってきた。 ベッドはまたしみ一つなくきれいで、信じられないほど快適でした。 部屋の中に唯一残念だったのは、アイロン台の上
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Best Western Plus Kenwick Park HotelのGeneral Manager、Kenwickmanagementからの返信
2017年7月31日に返信済み
Dear John S Thank you for taking the time to review Kenwick Park. Firstly I am delighted that you enjoyed the building and surroundings and found the hotel to be accommodating to your needs but it is with regret that the breakfast on the following morning was disappointing. I have spoken to the team members in the Food & Beverage department regarding your comments so that I can establish why our usual high service and standards at breakfast where let down by the presentation and taste of the breakfast buffet. It is with regret that the team did not act quick enough to replenish the buffet so that you were not left with the remnants. I do believe that this was a random glitch and look forward to your future visit. Thank you once again for bringing these matters to my attention as these points do help us in improving our service. With best wishes Melissa Watson
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このホテルには素敵な日曜日のランチ。 calvery あり。 肉料理のメニューも良かったです。 彼らはとても親切に対応してくれました。 私は女性、必要なものしてくれた。 価格はとてもリーズナブルで、ここは家から遠く離れていません。 私は昼食のため前にされています。 二度のある客室に移りました。
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Best Western Plus Kenwick Park HotelのGeneral Manager、Kenwickmanagementからの返信
2017年7月31日に返信済み
Dear Leisa W Thank you for your review of our Sunday Lunch, I am glad that you found it enjoyable and hope that you will be returning soon. Best wishes Melissa Watson
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昨年 10 月、 1 泊 1 スパでの休暇ではここに行きました。
サービスは、信じられないほどでした。 876 の全てに応えられるようになっている。
とてもおいしかったです、とても知識が豊富でした、ワインにあります。
客室は大規模な、ベッドも快適でした。 パワフルな ( プロ巨大な私のためにあるシャワーもあります ! )
スパでした美しい全ての施設と思いますしたい、ハイドロプールの外に素敵でした . 。とてもリラックスでき外に座席スペースには、落ち着いた色の、全ての照明。
トリートメントました素晴らしいです。 ( 私は、蜂蜜バックマッサージ ) 、待って
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Best Western Plus Kenwick Park HotelのGeneral Manager、Kenwickmanagementからの返信
2017年6月20日に返信済み
Dear Megan E Thank you for your lovely review about your spa visit in October. It is great to hear that you had an enjoyable time with us and loved our new spa facilities. The team will be delighted that you had a great time and we hope that you get the chance to do it all again very soon. Best wishes Melissa Watson
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すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事プール & ビーチビジネス センターとイベント ルーム家族 / プレイ エリア
Room 106 spacious, lovely outlook and comfy bed
OUr wedding car in the grounds
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Does anyone know what the age limit is in the Spa area please? My daughter turns 10 in a couple of weeks and I wanted to treat her to a little pamper.
We only went for a wedding. But if your daughter is 10 then she is old enough for a hot tub etc. If she is sensible and wants posh nails etc then give her a good time to remember her first time.
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Tried to book a spa afternoon for three, unfortunately it seems to me that availability of spa packages is dependent on the number of therapists available. I was told that only two of us can be accommodated for a half day spa which is 5 hours and the third person will have to take a different spa package that not only doesn’t include a treatment but is only 3 hours long, so I presume the spa manager who I dealt with thinks it’s acceptable customer service to suggest one of us spends two hours sat in the car park, walking around the grounds, or as she actually suggested sit in the cafe!! How unaccommodating and rather patronising I feel I’ve been treated. Furthermore it’s almost impossible to speak to someone, every time I’ve attended the spa the reception is manned yet every time myself or a friend has called it’s an answer machine and sometimes you don’t even receive a call back. Didn’t meet my expectation and could do a whole lot better.
That wasn’t our experience but we had gift vouchers & afternoon tea, nothing was too much trouble.
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Are there dvd players in the hotel rooms?
Are there dvd players in the hotel rooms?
Hi There Tracey. I am afraid that we do not have DVD's in the rooms. But most of our lodge accommodation does. I hope that this helps. Kind regards Melissa Watson
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Hi I have booked to stay for a couple of nights in April. We are bringing my daughter, partner and dog. What are the restrictions regarding the dog please?
Hi MozzaG We do have two pet friendly lodges on site, have you booked one of these? You will be able to walk the dogs around the site and the outside of the hotel on a lead, we do allow dogs in the lounge but not in the restaurant and bar. We do have seating outside the bar in good weather. I hope that this helps you, if I can answer any further questions, please get in touch. Kind regards Melissa Watson
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