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ソネスタ オーシャン ポイント リゾート
Sonesta Ocean Point Resort

旅行者の写真 (1710)
360
パノラマ写真 (9)
動画
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
概要
  • とても良い56%
  • 良い24%
  • 普通10%
  • 悪い5%
  • とても悪い5%
  • 4 週間前
    “5つ星リゾートとは思えないほどの設備不良・対応不備”
  • 2017年12月12日
    “カリブの海と飛行機三昧~3泊じゃ足りない~”
公式サイト
Eメール
1A Rhine Road, マホ セント マーチン 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
ビーチフロント
プール
禁煙ルーム
5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ソネスタ オーシャン ポイント リゾートからのオファー
特典 & 告知:ホテル代40%オフ
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1,087件
旅行者の評価
628
269
106
43
41
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
628
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106
43
41
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 1,087 件中 15
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

新婚旅行で滞在中です。 ハリケーン「イルマ」の被災による復旧工事が未完で、「暫定営業」という感じです。 ロビーも無く、1部屋がフロントとして使われているくらいです。 そして最悪なことに、幾つかの不便を強いられました。 ①エアコンが効かない クーラーの設定にしているにも関わらず、室温が一向に下がらない。 またフロントに故障を伝えても、早急な対応がされない。 長旅で疲れているのに、寝苦しくて休息できず、最悪です。 滞在3日目の早朝に対応も解決に至らず、この後専門業者が来て修理するとのこと。 それでもダメなら、部屋の変更や補償を要求するなどの対応をせざるを得ない状況です。 ②部屋備え付け電話の故障 「暫定営業」状態だからなのか、「フロント」や「ルームサービス」などの短縮ボタンが使えません。 更に、部屋にはホテルガイドが無いので、番号でダイヤルしようもありません。 先ほどやっと番号を聞き出しました。...さらに表示

利用時期: 2018年12月
2  役に立った
2017年12月13日に投稿しました

【チェックイン】 予約トラブルで1時間ほどレストランで昼食を食べながら待機。チェックインはできましたが、清掃はできているけど準備は整っていないようで、冷蔵庫の中はバラバラ。アメニティも揃っていない状態でした。 【お部屋】 宿泊者が腕につけるバンドが部屋の鍵になっているので、紛失の心配もなく、手ぶらで歩けるのが嬉しい。 お部屋は3階の角部屋。バルコニーともにゆったりしているのでのんびり過ごせました。何よりバルコニーから見るマホビーチ、飛行機の離発着が間近に見える最高のお部屋でした。 しかし、ハウスキーピングはこちらから声を掛けないとやってくれない。ターンダウンのサービスは3泊中、なぜか1回だけ。アメニティや冷蔵庫の補充は毎回違う。ボディーソープは最終日に初めて有りました。(無いと思っていました)予約トラブルから尾を引いてしまったのか?これが最大かつ唯一の難点でした。 【レストラン】 アジュールで...さらに表示

利用時期: 2017年8月
役に立った
ソネスタ オーシャン ポイント リゾートのDirector of Sales、Eliska Hからの返信2018年1月11日に返信済み
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Thank you for taking the time and posting a review of our resort. We hope that you come back once...さらに表示

2017年11月13日に投稿しました

私は日本からハネムーンでここのホテルを利用しました。 素晴らしい景色、サービス、スタッフの皆様と とても幸せな滞在を送ることが出来ました。 夜のコンサートを見ながら食事や 朝の海を見ながらの朝食。 プールに入りながらカクテルを飲み 日本では味わえない幸せでした。 またいつか行きたいと思っていましたが ハリケーンirmaでの災害で大きな被害を受けたと知り とても悲しかったです。 またいつかあの場所で復活することを心から願っています。さらに表示

利用時期: 2017年3月
役に立った
ソネスタ オーシャン ポイント リゾートのDirector of Sales、Eliska Hからの返信2017年11月19日に返信済み
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Thank you so much for your nice feedback, we feel honored that you chose our resort while visiting St Maarten...さらに表示

2016年8月22日に投稿しました

プリンセスジュリアナ空港の離発着を見るために訪れました。マホビーチには徒歩で5~6分でした。部屋からも着陸を見る事ができ、航空機ファンの自分にとっては最高のロケーションでした。オールインクルーシブでホテル内の飲食の支払いはありませんでしたが、ルームサービスの品数は少なく、デザートはないと言われ注文できませんでした。レストランの場所の案内が不十分でどこにあるのか、どうやって行くのかなど自力で探すほかありませんでした。自室のトイレが水漏れを起こしましたがすぐになおしてもらえました。高級リゾートには違いないでしょうが、まあこんなものかという感じでした。ただ飛行機を見るには最高です。さらに表示

利用時期: 2016年7月
役に立った
ソネスタ オーシャン ポイント リゾートのGuest Engagement Coordinator、LiveMahoからの返信2016年10月8日に返信済み
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Dear Guest, Thank you for choosing our lovely beach resort. We appreciate such a detailed review. Our readers enjoy all...さらに表示

2016年5月23日に投稿しました

空港からタクシーでチップ込みで9ドル、10分。敷地内に隣接するソネスタマホリゾートアンドカジノとは一線を画す高級リゾート。アズールレストランはオーシャンポイント宿泊者専用。食材も新鮮で、調理もグッド。サイービスも高級リゾートの名に恥じない素晴らしいもの。ちょっと値段は張りますが、騒がしい客はおらず、真の品のある高級リゾートです。部屋から、レストランから目の前を通過する飛行機を眺められます。さらに表示

利用時期: 2016年5月
役に立った
ソネスタ オーシャン ポイント リゾートのGuest Engagement Coordinator、LiveMahoからの返信2016年6月9日に返信済み
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Dear kakisuke Thank you for choosing to stay at Sonesta Ocean Point Resort in St. Maarten. Glad to hear all...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ビーチフロント
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
カジノ・ギャンブル
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
会議施設
会議室
車椅子可
多言語対応スタッフ
大人用プール
朝食あり
冷暖房完備
無料駐車場
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
カジノ
,
スパ
,
ビーチフロント
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
カジノ
,
スパ
,
ビーチフロント
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
129
価格帯
$412 - $943 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カリブ諸島 > セント マーチン > シント・マールテン > マホ
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
カジノ
,
スパ
,
ビーチフロント
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, バリアフリー ルーム
客室数
129
価格帯
$412 - $943 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カリブ諸島 > セント マーチン > シント・マールテン > マホ
写真
旅行者の写真 (1,710)
客室 & スイート (380)
プール & ビーチ (256)
食事 (206)
ビジネス センターとイベント ルーム (8)
設備・サービス (7)
家族 / プレイ エリア (1)
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takahiros525
2017年11月12日
ユーザーの口コミを読む
"隣のホテルの倍の料金はしますが、それだけの価値はあります。ツインベッドルームは角部屋なので数は少ないですが、広々していますし、ほかの客室とはエレベーターホールを挟んであるので、静かです。"
kakisuke
2016年5月22日
ユーザーの口コミを読む
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