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メリア カリブ トロピカル オール インクルーシブ
Melia Caribe Tropical All Inclusive Beach & Golf Resort

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プール & ビーチ (3537)
客室 & スイート (1730)
概要
公式サイト
ババロプンタ カーナ ドミニカ共和国 地図
施設・サービス
無料インターネット
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
ビーチフロント
プール
禁煙ルーム
4.5つ星の宿泊施設
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言語日本語
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2018年10月8日に投稿しました モバイル経由

これまでMeliaで休暇を取っていた経験はそれほど素晴らしいことではありませんでした。リゾートの半分は改装工事のため現在閉鎖されており、食事やプールへのアクセスは限られています。スタッフは、何が開いているのか分からず、誤った情報であなたを指示します。私たちは6ヶ月前に旅行しており、レベルの家族用プールは閉鎖されています。 スタッフは、プールサイドやビーチ、そしてレストランでさえ、私たちが負担をかけているかのように誰かを狩る必要があるサービスはありません さらに、最初の夜、彼らはもう一人のカップルに私の両親が滞在していた同じ部屋へのアクセスを与え、私の家族が寝ている間、この他のカップルは真夜中に部屋に入った。彼らはもちろん、怖がってフロントに電話をして、同じ部屋を2度割り当てたことを謝罪した。私たちは午前中にマネージャーに話しました。これは間違いよりも安全上の懸念であり、私たちが得たものはすべて申し訳ありませんでした。彼は彼が上司に話して、まだ起こっていないようにあなたのアップグレードを提供すると言いました、そして、私達が再び近づいたとき、私は私たちに尋ねられ、以前の会話の記憶を持っていませんでした。 いくつかのオールインクルーシブリゾートに宿泊したことがあります。これは、あなたが恩恵を受けていない最悪の体験であること、またはあなたがすべてに含まれていると感じていることや、サービスを受けていないことです。フードオプションは限られており、今から12月まで旅行を計画している場合は、リゾートの半分が停止していることに注意してくださいさらに表示

メリア カリブ トロピカル オール インクルーシブのCommunity Manager、MeliaCTからの返信2018年10月9日に返信済み
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2018年10月3日に投稿しました

クリーンルーム、フレンドリーなスタッフ、おいしい料理、素晴らしいビーチ。 私たちは2週間滞在し、それを毎日愛していました。我々は少しリゾートのサイズ(私たちが滞在している最大のもの)を心配しましたが、あなたがそれを可能にするならばそれほど歩いていませんでした。年長の方や挑戦している方々には、どこにでも行く列車があります。 これはショッピングやアクティビティに近いものでした。私たちがそこにいたフル14日間安全を感じました。さらに表示

メリア カリブ トロピカル オール インクルーシブのGuest Experience Director 、MeliaCTからの返信2018年10月4日に返信済み
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2018年10月2日に投稿しました

私はこの美しいホテルで私の滞在を楽しんだ。ホテルは清潔で、全てが美しい場所にあり、そこに泊まるのがとても便利でした。部屋はとても清潔で広々としていました。ホテルの顧客サービスは素晴らしかったです。さらに表示

メリア カリブ トロピカル オール インクルーシブのCommunity Manager 、MeliaCTからの返信2018年10月3日に返信済み
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2018年10月2日に投稿しました

私は6/25/18から7/3/18まで私の家族と共にMelia Caribe Tropicalに泊まりました。これは私たちが今まで経験した中で最悪の経験でした!リゾートは写真のようには見えません!チェックインするのに約1時間かかりました。方向感がないように思えました。このリゾートの誰も "カスタマーサービス"が何であるか知っていません。従業員は悲惨に見えますし、最後にやりたいのはあなたのことです!それが私たちが持っている印象です!長い飛行の後に最後にすることは、3人の子供たちと一緒に行こうとすることです。チェックインするのを待っている間、飲み物を提供するのは良いことでした。 。起こらなかった!チェックインした後、彼らはあなたの部屋に行くために列車(トロリー)に乗る必要があることを伝えます。私たちは列車の停留所に着くと、混雑していることに気付きました。何人かの人々が20分以上待っていた!私たちがそこに着いてから15分後に列車が来ましたが、乗り込むことができませんでした。私たちは次の電車のためにさらに30分待たなければならなかった!私たちは、あなたがお金を払っている限り、人々を奪っているゴルフカートを運転している人がいることに気付きました!ついに私たちの部屋に着いたとき、私たちはとても失望しました。電気配線が露出していました。部屋とその中のすべてが日付になっていた。シャワーヘッドからの水圧は、それがONであったかどうかを見上げてくれました!インターネットは冗談です!私は私の電話のホットスポット経由でより良いインターネットを提供することができます!私の家族はドミニカ共和国出身です。 。 。 。私は停電をよく知っています。しかし、私はこのリゾートで停電を経験するとは想像もしませんでした。私たちがそこにいた8日間のうちに2泊分のパワーを失った。 ACなし、ライトなし、インターネットなし、コーヒーなし?はい!コーヒーはありません! ! ! ! !彼らはコーヒーを作るためにカプチーノのマシンに頼っていました、そして力が出ていたので、コーヒーは利用できませんでした!しかし、ちょっと後でそれについて話します。 。 。 。 。停電は約4-6時間持続します。日中には停電もいくつかありました。私は、島のこの部分がお金の大半を引っ張っているので、リゾートには信頼できる電源があると思います。私は電気分野で働いています。 。 。 。 。これはロケット科学ではない!それはすでに分かっています!自動転送スイッチ(ATS)、バックアップジェネレータ、UPSシステムを備えた2つの独立したソースから電力を導入します。 。 。 。休暇中に一定の停電を経験する必要がある理由はありません。彼らができることはバッテリーバックアップでインターネットを使うことです!電源が切れるたびに、インターネットがダウンした。インターネットが復活するまでに約30分かかります。 私たちは部屋に戻ってから約1時間、チェックインの際に荷物を待っていました。だから、私たちは電車が部屋に入るのを約1時間待っていました。荷物を持ってくるのにもう一時間かかりました。 。 。 。私たち全員がプールに飛び込みたいだけでしたが、水着の荷物を待たなければなりませんでした。 1人の仕事だったが、2人の男が荷物を降ろすために部屋に入った。彼らは両方とも彼らの歓迎を過ごし、不意に彼らのヒントを待っていました。起きていません! 食べ物はひどかったが、サービスは悪かった!あなたは歩いていて、セットされたか清潔なテーブルを見つけることができませんでした。多くの従業員が歩いていますが、テーブルを掃除する人はいません。 。 。あなたはあなたの食べ物を手に入れ、誰かに旗を掲げてテーブルをきれいにすることができます。誰もあなたのカップを水で満たし、何かが必要な場合はあなたに尋ねる。 。 。 。あなたが知っていることは、あなたがウェイター/ウェイトレスがやると期待していることです!誰もコーヒーを提供していません。あなたが何かを尋ねると、みんながあなたを気にしているように行動します。誰もあなたに対処したくありません。従業員は失礼で、厄介で、態度がいっぱいです。 。 。 。彼らはお互いにゲストについて話し、ゲストの前で息を呑むようなことを言う。私はスペイン語、特にドミニカ語スペイン語に堪能です!だから私は彼らが何を言っているのか、彼らはそれをどのように言っているのか、それが何を意味しているのかをはっきりと知っているコーヒーを取るのはとてもかかりました!我々は最終的に、ウェイターがすべてバーでカプチーノのマシンからそれを手に入れていることを知った。私たちは最終的に誰かがテーブルに来るのを待つことをあきらめたので、私たちはコーヒーを手に入れ始めました(パワーがある時に!)また飲み物を注文していました。最初の日に私たちを連れて、これが残りの旅行をするのに必要なものであることを理解しました。 私たちはメインプールでほとんどの時間を過ごしました。チェックイン時に、プールにタオルを預けるために使用するカードを誰もが受け取ります。あなたはタオルを入れたときにカードを戻す。カードの裏面には、失われたカードまたは返却されていないカードのたびに、25ドルを支払う必要があることが説明されています。私は人々が古い、中古、不毛のタオルを盗んでいたと思いますか? ? ?プールにいる間にタオルをビーチチェアに残してしまうのを恐れていたので、私はタオルあたり25ドルを支払うことを望まなかったからです! ! ! !私はこれを聞いたり、見たことがありません!私は多くのリゾートに行きました。 。...。 。プールバーは大丈夫でしたし、バーテンダーは大部分が快適でした。しかし、私はそれらがゲストのいくつかと気分が良くなるのを見ました。最悪の部分は、地元の人々のグループがチェックインした週末だった。明らかに、リゾートは週末に地方の人々に割引を提供する。このグループは大声で、ゲットーで、控えめで、マナーの欠如と他人に対する敬意を示し、ちょうど不合理だった。非常に不快な経験。グループは月曜日にチェックアウトするまで、ビュッフェレストランで別のプールを見つけることができました。 私は私の子供たちがキッドゾーンを楽しんでいて、スタッフは素晴らしいと言わなければならない! このリゾートから離れてください! ! !どこか他の所へ行く!私が書いたことがあなたに楽園のように聞こえない限り。 。 。 。 。さらに表示

メリア カリブ トロピカル オール インクルーシブのCommunity Manager、MeliaCTからの返信2018年10月3日に返信済み
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2018年10月1日に投稿しました モバイル経由

宿泊した人:大人は大人のみ2018年9月。 午前11時30分にリゾートに到着すると、私たちは午後3時に部屋が用意されると言っていたので、メインのロビーに荷物を置いて、ベルマンが他の荷物を持ってきて、 2時間プールする。プールはとても死んでいたので、100フィート離れたところからピンの音が聞こえる。 3時間後にプール、娯楽、音楽がなくなり、私の女性と私はビュッフェに行って食べ物を買った。ビュッフェに入ると、少し暗くなり、サラダ全体が暖かく、果物は暖かく、魚と肉はほとんど暖かくなかった。私たちは暖かい果物や暖かいサラダを食べないように選んだので、私たちは部屋に着きました。私たちがロビーに着いたとき、私たちはそこに到着したときに遭遇した不幸な出来事のために、不平を言い渡され、移転するように求められました。彼らは私たちを別のホテルに移転することができず、私たちがリゾートを離れることを選択した場合、私たちに返金すると言ってくれましたが、これらの状況のた​​め近くの物件に部屋を確保することはできません。我々は滞在を終え、午後5時20分にしかチェックインできなかった。 (リゾート内の停電が終わった頃です。) 私たちはリゾートに6日間滞在していて、最初の日はひどいものでした。アルコールの選択は絶対に恐ろしいと恐ろしい品質の酒でした。あなたがボトムシェルフではないウォッカや精神を求めていたら、1ショットあたり$ 9〜$ 18を支払わなければなりません。それはどんなリゾートでもまったくばかげていて、まったく知られていません。特に、これはDRを訪れて、その時々のリゾートに滞在していた15番目の時間だったからです。最後の2日間はプールで何らかのエンターテインメントを実際に催していた唯一の日でした。それは午後のほんの一部で、それだけでした。レストランは、幼児に給餌するのに十分な大きさのエントリーの部分を提供する。アメリカ人は食べたいと思っている人はいませんか?彼らがチェックイン時にあなたに教えてくれないことは、ほとんどのレストランが閉鎖されていて、毎晩3軒のレストランしか選択できないということです。私は 私たちはそれぞれ2〜4名のお菓子を注文しました。それ以外の場合は、満腹ではなく、空腹になってしまいます。レストランでのサービスは2つ星でした。一方、ビュッフェのサービスは5つ星でした。ビュッフェにはレストランよりもずっと親切なスタッフがいたので、いつ食べたいかを選ぶのが賢明です。私たちはどこに行っても、休暇中いつでも知りました。私たちの執事、ホルヘは素晴らしかったです。常に私たちのために、非常に有用な、そして間違いなくそのリゾートに大きな資産! プールサイドでは、ウェイターに毎日飲み物を注文し、毎日新鮮なココナッツを与えました。私が今まで滞在してきた他のリゾートとは異なり、このプールバーテンダーは本当に会話や何かをやってみませんでした。彼らはちょうど彼らの飲み物を作って、ヒントを得て、それについてです。プールはほぼ毎日死んでいました。最後の日まで、人々は実際にそこで水泳や昼寝を過ごし始めました。 ここでは小さなジムで多くの時間を過ごしましたが、それはその仕事をしました。私は脚のプレスに使用するプレートが増えていて、低列ケーブルマシン(バックエクササイズ)が壊れていないことを望みます。ジムとリゾートは非常によく保管されていましたが、それだけで肯定的な側面です。 私たちは間違いなくここに戻ってくることはありませんし、ここで私たちのひどい経験のすべての私たちの友人や家族にも確実に伝えるでしょう。さらに表示

メリア カリブ トロピカル オール インクルーシブのCommunity Manager 、MeliaCTからの返信2018年10月1日に返信済み
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冷暖房完備
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アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ロマンチック
,
温泉
,
ラグジュアリー
,
ビーチフロント
,
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,
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,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
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ロマンチック
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,
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客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
1,138
価格帯
$173 - $550 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カリブ諸島 > ドミニカ共和国 > ラ・アルタグラシア州 > プンタ カーナ > ババロ
ホテルクラス
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
ロマンチック
,
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,
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ビーチフロント
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カジノ
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客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
1,138
価格帯
$173 - $550 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
カリブ諸島 > ドミニカ共和国 > ラ・アルタグラシア州 > プンタ カーナ > ババロ
写真
旅行者の写真 (14,183)
プール & ビーチ (3,537)
客室 & スイート (1,730)
食事 (1,431)
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