アートホテル旭川
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アートホテル旭川
Art Hotel Asahikawa

旅行者の写真 (382)
コンフォートトリプル
客室 & スイート (172)
レストラン「北海道スカイテラス MINORI」(15F) buffet restaurant
食事 (100)

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詳細

3.5
10位:旭川市のホテル30軒中
バブル評価 5 段階中 3.6
立地
バブル評価 5 段階中 3.8
清潔感
バブル評価 5 段階中 3.7
サービス
バブル評価 5 段階中 3.8
価格
北海道のアートホテル旭川は、上質の快適さと格別のおもてなしでお客様をお迎えしております。喧噪から離れた安らぎをお求めのお客様に安息の時間をお約束します。当ホテルは、自然豊かなホットスポットで癒されたい方には最適のロケーションにあります。しかも、北海道第二の大都市である旭川の便利さも同時に満喫できます。 JR旭川駅から車でわずか5分という好立地にあり、駅からの無料送迎バスでお気軽にアクセスいただけます。旭川空港と市内中心部を結ぶリムジンバスは、ホテルの目の前にバス停があります。近くの旭山動物園では、たくさんの動物たちがご家族を楽しませてくれます。地理的には、富良野や美瑛は北海道の中央に位置しています。この地域では、年間を通じて素敵なハイキングや景観を楽しむこともできますが、どうか、その季節にしかない独特の魅力をお見逃しにならないように。夏は壮観なラベンダー畑を旅程から外すことはできません。冬は富良野ほど上質なスキー体験を提供できるところはほかにありません。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
インターネット
バー/ラウンジ
レストラン
部屋の特徴
エアコン
冷蔵庫
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
家族向け

所在地

〒070-0037 北海道 旭川市 7条通6丁目
名称と住所 (現地の言語)
462件口コミ1件Q&A49件客室のヒント
評価
  • 77
  • 210
  • 116
  • 33
  • 26
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Tatsu1979さんが口コミを投稿しました(2024年4月)
さいたま市, 埼玉県
バブル評価 5 段階中 3.0
GW前半に宿泊。シティホテルなので、朝食には期待できそうですし、価格も相応と思い、予約しました。

なぜか喫煙ルームで、そんな予約した記憶ないのになぁと思い、予約した画面を見ると、喫煙とはかいてないが、禁煙とも書いてない。ホテルの直営サイトを見ると、喫煙、禁煙の別が記載されていて、よくよく見ていくと、禁煙ルームも用意しているから、希望する場合は、禁煙の明記のある部屋をとのQ&Aがありました。

なるほど、このホテルは喫煙ルームがデフォルトなのね。禁煙ルームが売り切れていたら、気付けない。やるな、ホテルマイステイズグループ。
部屋はツインのお部屋。子供2人込みの4人にしたので、少し広め。ベッドは悪くないです。空調は、カラカラな湿度。窓は開けられない。空気清浄機はスイッチを入れましたが、一晩中フル稼働で、きれいな空気認定はされませんでした。
朝食は、ホテルマイステイズグループなので、心配していませんでしたが、やはり良いですね。
子連れで喫煙ルームというので、辛い滞在でした。直営での予約なら喫煙の文字もありましたが、OTA経由ではその限りではないので、注意が必要です。
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滞在時期: 2024年4月旅行タイプ:家族旅行
客室選びのポイント: OTAでは、喫煙ルームという条件が明記されないサイトがある
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アートホテル旭川お客様サービス / フロント オフィスアートホテル旭川 フロントからの返信
2024年5月2日に返信済み
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも拘らず、ご期待に沿えない点がございました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました、禁煙・喫煙についての表記につきましてはOTAサイトが特定できかねますが、より分かりやすくお選びいただけるよう、表記の工夫に努めてまいります。また、当日の空室状況によっては禁煙にお振替え変更が可能な際もございますので、フロントスタッフにお申し出くださいませ。しかしながら、当ホテルのご朝食にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
yuichi0402さんが口コミを投稿しました(2024年3月)
札幌市, 北海道
+1
バブル評価 5 段階中 4.0
旭川で見どころのある常磐公園の近くに立地する宴会場もあるホテルです。
 駐車場もホテルのものと契約駐車場があります。

 朝食バイキングの会場となる最上階のレストランからの展望が気持ちよく、地元食材の蒸し野菜などとてもメニューが豊富で美味しいです。

 プランを選べば大浴場も無料でした。施設はやや古いですが、部屋は広めですし、スタッフも丁寧な応対です。
 たまたま私が保冷剤を凍らせてもらおうと並ぶとスタッフがすぐに来て対応していただきました。近くにある某Hリゾートのホテルにも散歩で行きましたが、若い家族連れで落ち着きがあまり感じられませんでした。

 周囲にホテルが多いですが、総合的にリーズナブルでカップルや夫婦、ビジネスにお勧めです。
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滞在時期: 2023年8月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 3.0寝心地
旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: 朝食会場は団体客が入ると混雑するので、ホテル・スタッフに混雑時間を尋ねてみてください。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アートホテル旭川お客様サービス / フロント オフィスアートホテル旭川 フロントからの返信
2024年5月2日に返信済み
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル15階にございます、北海道スカイテラス「MINORI」の眺望をお気に召していただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。天候の良い日には大雪山連峰や旭川市内を一望できます眺望は当ホテル自慢の1つでございます。今後もお料理とあわせ、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ばーばん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
aar24220さんが口コミを投稿しました(2023年6月)
板橋区, 東京都
バブル評価 5 段階中 2.0
外国人でも日本人でも、客室のスリッパを朝食のレストランに履いて来たら、毅然とした態度でお履き替え願うのがホテルの常識だと思っていました。(浴衣草履OKの日本旅館はそのルールなんだからそれはそれで良いと思いますが。)

実際、一流と呼ばれる、またはそう呼ばれることを目指すホテルで、ドレスコードに関して、それを守らないゲストに注意するという難しいことをしっかりやっている現場を何度も見ています。一歩間違えばトラブルになりかねない。しかしそこはホテルマンとして守るべき矜持と言ってもよいでしょう。ゲストの我々は、そこに彼らスタッフの真価を見出し、お互いの信頼関係が構築されるのだと感じます。

このホテルでもチェックインの際に「自前の服装でお越しください(ホテル提供の室内着で来るなの意)」と念を押されました。ここまではよろしい。

朝食時、他の客がスリッパで入場していたので、「あれは入れるべきじゃないでしょ?」とその客を通したスタッフに指摘しました。

スタッフは、(面倒くさそうに)他のスタッフに連絡するフリだけして、少しして「先ほどのお客様には、お部屋にお帰りになって履き替えるようお願いして、既にお部屋にお戻りになられました」と返答。

じつは彼女は平気で嘘を吐いただけ。ドレスコードを気にしない客をいちいち説き伏せるような面倒くさいことをやらずに、その場を嘘で誤魔化すという前代未聞の奇策で対応しました。先程の客は何の問題もなく朝食レストランを歩き回っています。

ルールは、ホテルが決めればいいんですよ。でもあるゲストにはNG、ある客にはOKじゃおかしいでしょ? 百歩譲って「今回は見逃します」もひとつの逃げ方かもしれない。それは違うでしょ、と思いますが。

でも問題はそこじゃない。

このアートホテル旭川は、このクラスのホテルにしては、若いスタッフがそれなりに色々頑張っている雰囲気が見られてちょっと気分良かったけど・・あんな平気であからさまな嘘吐くような誠意のないスタッフが存在するようじゃ絶対ダメですね。

客に対してミエミエの嘘を平気で吐くような彼女が、いつかその過去を悔い、ホテルマン(ウーマン)としてあるべきプライドを確立してくれることを願います。
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滞在時期: 2023年6月旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: リブランドしたとは言え、やはり旧グランドホテルが無難。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アートホテル旭川お客様サービス / フロント オフィスアートホテル旭川 フロントからの返信
2023年6月13日に返信済み
aar24220様 この度は、アートホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食時、スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また、ご指摘の際にご納得のいく対応が取れず深くお詫び申し上げます。 今後の対応としてスタッフの再教育は既に実施しており、ご来店いただいたすべてのお客様に 満足いくお食事を取っていただけるよう努めます。 朝食時への来店アナウンスについても見直し、快適な空間での環境作りに精進致します。 若いスタッフへの温かいお言葉、眼差しを頂戴し感謝申し上げます。 北海道もこれから夏本番を迎えます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 アートホテル旭川  料飲支配人 深瀬
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たかぼーさんが口コミを投稿しました(2023年3月)
廿日市市, 広島県
バブル評価 5 段階中 4.0
上富良野のラベンダー畑を目当てに、2泊利用しました。
駅から1km強、少し離れている事もあり、周囲に高層ビルがなく、部屋からの眺望が良く、昼夜とも窓からの景色が楽しめました。食事も歓楽街まで徒歩7分くらいなので、不自由は感じませんでした。歩くのが苦でないので、夜は、南北に旭川駅まで伸びた歩行者専用の平和通り買物公園を旭川駅(徒歩20分くらい)まで散策し美味しそうな店を探したり、朝は近くの常盤公園や石狩川沿いを散歩したりと満喫できる立地でした。
朝食ブッフェは15階のスカイテラスMIDORI(ブッフェレストラン)、窓際に座って、ゆったりと休日の朝食が楽しめました。ブッフェは高級な食材はないが、ホタテのフライや旭川ラーメンなど和洋品数豊富で2日間楽しめました。
地階にあるスパアルパも利用しました。サウナが良い感じで、リラクゼーションルーム(まあ休憩室)があるので、まったり出来ました。
今回、二度目の旭川滞在でしたが、以前、旭川パレスホテル時代に利用していました。ホテル全体が非常に良く整備されており、部屋も良く掃除されており、今も昔も、気持ちよく過ごすことが出来ました。
街歩きが苦でない方、車利用の方に特に、お勧めです。
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滞在時期: 2022年7月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アートホテル旭川お客様サービス / フロント オフィスアートホテル旭川 フロントからの返信
2023年3月22日に返信済み
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の通り、当ホテルは繁華街からもほど良い距離に位置し、旭川市民憩いの場である常盤公園にほど近く散策いただくには絶好のロケーションであります。まだ雪の残る季節でありますが、旭川の街をご堪能いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。前身の旭川パレスホテルを含め、この地に35年、皆さまに愛されるホテルとして今後もスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。旭川へ次回、お越しの機会ございましたら是非とも、ご指名、ご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
kame5618さんが口コミを投稿しました(2023年1月)
バブル評価 5 段階中 4.0
荷物が多い時など 先に荷物を送っても 部屋まで運んで置いてくれない
その他は 問題無し 以前 冷蔵庫に生チョコレートを忘れたが 賞味期限が短く 連絡はしませんでしたが ホテル側からは 何も連絡が無かった
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滞在時期: 2023年1月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0清潔感
バブル評価 5 段階中 2.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
旅行タイプ:一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アートホテル旭川お客様サービス / フロント オフィスアートホテル旭川 フロントからの返信
2023年2月7日に返信済み
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お荷物の件につきましては、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、当日お部屋の変更の可能性があるため、事前のご要望を頂かない限り、チェックインの際にお荷物を確認いただいてから、対応させていただいております。いずれにいたしましても、適切なお声がけがなく、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お忘れもに関しまして飲食物につきましては、ホテル判断といたしましてご連絡は控えさせていただいております。ご理解いただけましたら幸いでございます。 今後ともご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Cindy Tさんが質問を投稿しました(2018年5月)
香港, 中国
Is parking available in your hotel? Thanks
Paul Hさんからの回答
ニューヨーク シティ, ニューヨーク州投稿60評価2
yes
Tatsu1979さんがアドバイスを投稿しました(2024年4月)
さいたま市, 埼玉県投稿449評価200
バブル評価 5 段階中 3.0
"OTAでは、喫煙ルームという条件が明記されないサイトがある"
口コミ全文を読む
yuichi0402さんがアドバイスを投稿しました(2024年3月)
札幌市, 北海道投稿1,964評価719
バブル評価 5 段階中 4.0
"朝食会場は団体客が入ると混雑するので、ホテル・スタッフに混雑時間を尋ねてみてください。"
口コミ全文を読む
aar24220さんがアドバイスを投稿しました(2023年6月)
板橋区, 東京都投稿4評価1
バブル評価 5 段階中 2.0
"リブランドしたとは言え、やはり旧グランドホテルが無難。"
口コミ全文を読む
yuichi0402さんがアドバイスを投稿しました(2022年10月)
札幌市, 北海道投稿1,964評価719
バブル評価 5 段階中 4.0
"無料駐車場は契約駐車場も含め、十分にあります。"
口コミ全文を読む
KOJIKOJIさんがアドバイスを投稿しました(2022年7月)
東京都心, 東京都投稿8,949評価2,189
バブル評価 5 段階中 4.0
"上層階の十勝岳の方角の部屋。"
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どんな宿をお探しですか?
旭川市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥11,337 - ¥26,767 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
asahikawa loisir hotel
旧:
Loisir Asahikawa
所在地
日本北海道旭川市旭川駅
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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アートホテル旭川に関するよくある質問
アートホテル旭川に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、旭川平和通買物公園(0.4km)、7条緑道(0.2km)、5. 7小路ふらりーと(0.4km)があります。
アートホテル旭川の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
アートホテル旭川ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店とラウンジを楽しめます。
アートホテル旭川に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
アートホテル旭川に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、居酒屋 天金、らーめんや天金 四条店、馬場ホルモンがあります。
アートホテル旭川は市内中心部に近いですか。
はい、旭川市の中心部から0.2kmです。
アートホテル旭川周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が覆蓋付き緩速ろ過池(4.8km)を訪れています。
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