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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄

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〒048-1511 北海道 虻田郡ニセコ町 ニセコ393
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
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客室 & スイート (259)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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詳細

2位:ニセコ町のホテル14軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄はニセコ町滞在時のおすすめです。高級な演出と共にさまざまな館内施設やサービスをご利用になれます。ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の客室には薄型テレビ、冷暖房完備、および客室内冷蔵庫などをご用意。無料wi-fiもあわせてご利用になれます。

快適にお過ごしいただけるよう、温泉施設つき旅館では24時間対応のフロントデスク、コンシェルジュ、および荷物保管所をご用意しております。また、以下もご利用になれます:サウナ、および朝食あり。お車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。

ニセコ町滞在中はローカルフードのラーメン・つけ麺を楽しめるモイワレストランに行ってみましょう。

現地で人気の古代遺跡、曽我北栄環状列石などもお忘れなく。

ニセコ町滞在をお楽しみください。

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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
朝食無料
スキー
空港送迎
宴会場
スパ
電気自動車の充電スポット
係員付きパーキング
Wi-Fi
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
自動販売機
シャトルバスサービス
温泉
マッサージ
荷物預かり
コンシェルジュ
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
デスク
暖炉
ハウスキーピング
コーヒー/紅茶メーカー
液晶テレビ
浴室/シャワー
セーフティボックス
シーティングスペース
ソファ
電話機
ペットボトルの水
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
対応言語
日本語、英語

所在地

フル ビュー
36車での移動がおすすめ
スコア: 36/100
10軒のレストラン1km圏内
0件の観光スポット1km圏内
157件口コミ4件Q&A19件客室のヒント
評価
  • 96
  • 42
  • 14
  • 0
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
12月友人と宿泊しました。 ラウンジで長い時間過ごしました。 暖炉があって、ソファーに置いてあるクッションに寄りかかって火を眺めたり、レコードを聴いたり。 フリードリンクを飲んだりフリーじゃがいもをバターと塩でホクホク食べたり。 朝は、雪景色をボーッと眺めながら、部屋の露天風呂でゆっくりして極楽でした。 ただ、スタッフの不慣れな対応と、掃除などのサービスが払った金額に対して残念な感じでした。 例えば、一階のトイレ掃除が行き届いていないとか、露天風呂の顧客の目に触れる場所に掃除道具が置いてあったり。 人不足のニセコなので、ある程度仕方がないのかもしれませんが。 この度は、ありがとうございました。
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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の支配人、Voyage20868218832からの返信
2019年12月14日に返信済み
 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます ご宿泊の際、スタッフの不慣れな対応、及び清掃が行き届いておらず 大変申し訳ございませんでした。スタッフにつきましては、私の指導不足で ございます、再教育を徹底してまいります。清掃につきましても手順や チェック体制の見直しを図り、今後このような事がないよう精進してまいります。 いつお越しいただいても満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に 努めて参ります。samden様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘
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ジャズが流れている雰囲気・床や壁の木の温もり・土地のものを使った個室での懐石料理・客室露天風呂も温泉・スタッフの対応 どれも満足でした。定山渓の鶴雅に3回ほど宿泊したもののバイキングが落ち着かなかったので、杢の抄は最高でした。
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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の支配人、tokuchiからの返信
2019年8月4日に返信済み
この度は、杢の抄にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 宿泊の折、館内でのおくつろぎ頂いたご様子が目に浮かび、大変うれしく思います。 和食旅館として、恥じないよう今後も社員一同精進してまいります。 又、お越しいただける日をお待ち申し上げております。
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+1
価格はニセコエリアでも指折りの価格帯で、売りはオールインクルシブのサービスです。滞在中は到着時から出発時まで確かに飲食で至れり尽くせりでした。 ラウンジで提供されているワインは安価なワイン、シャンパンではなくスパークリングワインなど同価格帯のウィンザーホテル洞爺等と比べるとラインナップはやや劣る印象ですが、夜のバーには格高いウィスキーも並んでおり一部で気前の良さも感じました。提供時間も長くある程度ドリンクのクオリティは許容できました。 一方でサービス品質は価格に全く見合っておらず、非常に残念でした。チェックインスタッフはエレベーターの乗り降りのマナーを心得ておらず、夕食の配膳スタッフは食事の説明も片言で、帰りには車まで荷物も持ってくれずお粗末でした。名札を見ると多くの方が初心者マークを付けており、リゾートバイトの不慣れなスタッフで人件費を削減しようとする収益構造なのかなと思ってしまいました。リゾートバイトが悪い訳ではなく、客にリゾートバイトだと見抜かれる教育が問題だと感じます。ベテランスタッフも気が利かないスタッフが多く驚いてしまいました。 手間のかからないドリンクをフリーにすることで客室料金を上げ、サービス含めた細かな点はビジネスホテル級の旅館といった辛口な印象です。 ミシュラン掲載ホテル旅館には多く宿泊してきましたが、同価格帯であれば北海道には更に良いホテル旅館は沢山あり、再訪は少し悩みます。辛口な評価で申し訳ありませんが、今後の改善に期待しています。
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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の支配人、tokuchiからの返信
2019年8月4日に返信済み
この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中インクルーシブのサービスには、ご満足いただき、大変うれしく思います。 しかし、サービススタッフの教育が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました件につきましては、真摯受け止め、改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 又のご来館をお待ち申し上げております。
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ニセコの場所に良い意味で似つかわしくないとても重厚で落ち着いた宿です。ロビーには暖炉がありJAZZが流れ素敵な空間です。お部屋はシャワーブースのみですが、52平米は広く寛げます。リノベーションされたばかりなのか、とても綺麗で装飾も和を基調としセンスが良いと思います。窓の下には綺麗な川が流れ、その川にワサビ田から清水が流れ込んでいます。ひょっとして鮭の遡上もあるのかな?食事も個室をパーティションで2つに区切り2組での利用でした。夕食は素敵な器に見た目も美しく盛られた和洋を折り混ぜた会席で、味も良く、大食漢の私も納得行くボリューム。出来れば此処で満腹にせず、21時〜23時(?) からバーラウンジで振る舞われるお茶漬けを食することをお薦めします。その時間はカクテルなどお酒がサービスでいただけます。ただコーヒーは有料なのでコーヒー好きでお酒を飲まない自分は残念でした。温泉は湯冷めしにくい泉質ですが、内湯外湯ともに自分には少しぬるかったです。熱めの温泉が好みな方は50分2000円で利用できる貸切風呂がオススメです。朝食は和食で焼魚を、鮭、銀ダラ、鯖から選びます。オススメは銀ダラかな?夕食に比べ 普通の内容でした。お部屋やロビーでゆっくり寛ぎたい、カップルや夫婦でのんびりしたい方には良いと思います。
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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の支配人、tokuchiからの返信
2019年5月20日に返信済み
結婚記念日でのご旅行にて、杢の抄をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 各スペースにおきまして、非日常的な空間づくりに努めており、ご満足頂き、うれしく思います。 バーラウンジでのコーヒーの件につきましては、メニュー構成も含め、検討させていただきます。 又、近郊にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同お待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和
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真夏にったことがある セミのなき声をききながら 温泉にはいる 風情がある  露店風呂がひろくて 最高 夜はバーでジャズもきける 冬も雪景色がきれい
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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の支配人、tokuchiからの返信
2019年5月20日に返信済み
この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 温泉やお食事につきまして、大変ご満足頂き、旅館冥利に尽きます。 季節により変わった景色や食材が豊富なニセコでございますので、又お越しいただける日を従業員一同 お待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和
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価格帯
$448 - $820 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本北海道ニセコ町Niseko Onsen
客室数
25
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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄に関するよくある質問
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、ニセコモイワスキーリゾート(1.1km)があります。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、こびと、キースプリング ニセコ、シェ ドゥドゥChez Doudouがあります。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄に空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄は宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。