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ハイアット グランド チャンピオンズ リゾート&スパ Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa

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インディアン ウェルズで 4 軒中 1 位の ホテル
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ハイアット グランド チャンピオンズ  リゾート&スパ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,876 件の口コミ

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東京, 東京都
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59件の口コミ
ホテルについての 55 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 78人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/16に投稿しました

ロサンゼルスからフェニックスへ向かう途中に一泊しました。高速から20分ほど外れた場所に位置する、大きなリゾートホテルです。

今回スイートに宿泊しましたが、ほぼ寝るだけの滞在でプールなども利用しなかったのであまり”リゾート”という印象は感じませんでした。リージェンシークラブもカクテル・朝食共に平均以下の印象です。

夏の閑散期で値段も安かったのでフェニックスへの中継地としての滞在には満足していますが、ここをリゾートの目的地として選ぶことはないと思います。
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ありがとう、gojimu
東京
レベル の貢献メンバー
107件の口コミ
ホテルについての 102 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 321人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/05/01に投稿しました

ハイアットの看板と5つ星の評価なら間違いはないだろうと選びましたが、こんなホテルがあろうかと思う程ひどいレベルでした。
部屋に入るとやや古びた印象、それもそのはず、掃除や手入れをしていないからです。
最初に目についたのは、テーブルが曲がって置かれ、カーペットには乾燥した花や草が落ちていて、とても雑な感じがしました。
スタンドを付けようとスイッチを探すと、スタンドの下と後ろにはホコリの山!コンセントを探すとデスクの下を見ると、配線にはホコリが綿のようにモワモワと。。。長期的に掃除を怠らないと、こうはならない状態でした。
本や棚あらゆるもの触ると手がザラっとするほどホコリにまみれ、あちこちテッシュで拭いて回る様でした。
汚れを感じて、バスタブを濡らしたタオルで拭いたら、タオルが真っ黒になりました!
そして、バスルームには床の大理石模様に紛れて見知らぬ外国のコインが落ちていました。たぶん前の宿泊客のものでしょう。
翌日、私が部屋にいるとき掃除の人が来て、「間もなく出かけるから30分後に」と頼むと、予定表を見せられ、「忙しいから後にはできない」と断られ、あり得ない対応に驚きましたが、とにかく掃除を優先する汚さだったので部屋に通すと、タオル交換とゴミ捨てをしただけで、私が「よく掃除をして」と頼むと「No more !」と部屋を出て行ってしまいました。
フロントとハウスキーピングに掃除機をかけるよう言いましたが、カーペットのゴミが全くきれいになっていなかったので、きっとやっていないでしょう。
これではソファやベッドのヘッドボードの布は薄汚れているのも納得。ソファに座るにもバスタオルを敷いいてから、グラスを使うにも洗ってから、バスタブも自分で掃除してから、、、といった滞在で、到底寛げるようなものではありませんでした。
フロントも親切ではありませんでしたし、スタッフ全体の姿勢が雑でいい加減ゆえのことだと思います。
ハイアットグループへの信頼までも失いました。
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3 ありがとう、おともやん

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アメニティ

おすすめ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ルームサービス
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
エコリーダーシルバー レベル
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
  • ゴルフコース
  • テニスコート
部屋タイプ
  • スイート
  • ファミリールーム
  • 喫煙不可
部屋内
  • 冷暖房完備
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 有料 Wi-Fi
  • 有料インターネット
サービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ルームサービス
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 会議施設
  • ベビーシッター
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ

ハイアット グランド チャンピオンズ リゾート&スパ の追加情報

住所: 44600 Indian Wells Ln, Indian Wells, CA 92210-8707
場所: アメリカ合衆国 > カリフォルニア > カリフォルニア・デザート > インディアン ウェルズ
価格帯: ¥15,383 - ¥50,224 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ハイアット グランド チャンピオンズ リゾート&スパ 4*
客室数: 530
予約オプション:
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