ルグラン旧軽井沢
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ルグラン旧軽井沢
Le Grand Kyu Karuizawa

旅行者の写真 (77)
デザート
食事 (41)
バスルーム (2)

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詳細

4.0
16位:軽井沢町のホテル52軒中
バブル評価 5 段階中 4.0
立地
バブル評価 5 段階中 4.4
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0
サービス
バブル評価 5 段階中 3.4
価格
2016年7月オープン。黄綬褒章受章の名匠シェフ監修「美食フレンチ」が人気のクラシックホテル。伝統のフレンチをベースとした、五感で愉しむ新しいスタイルの料理をご堪能いただけます。四季折々の信州自慢の素材を生かした一流の味わいと、上質なおもてなし。特別なひとときが美食の滞在を彩ります。露天風呂では、朝はやわらかな木漏れ日、夜は満天の星空に包まれる癒しの湯浴みをお楽しみださい。ぜひ、素敵な旅の拠点として「ルグラン旧軽井沢」をご利用くださいませ。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
露天風呂
荷物預かり
全館禁煙
駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
レストラン
キッズメニュー
ワイン/シャンパン
共用ラウンジ/テレビルーム
24時間対応のフロントデスク
ランドリーサービス
部屋の特徴
バスローブ
エアコン
デスク
暖炉
ハウスキーピング
コーヒー/紅茶メーカー
液晶テレビ
浴室/シャワー
セーフティボックス
ソファ
電話機
ペットボトルの水
ハンガーラック
モーニングコール/目覚まし時計
ミニバー
冷蔵庫
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
トレンディ
ロマンチック
対応言語
日本語、英語

所在地

〒389-0102 長野県 北佐久郡軽井沢町 軽井沢469-4
名称と住所 (現地の言語)
60件口コミ1件Q&A11件客室のヒント
評価
  • 21
  • 24
  • 12
  • 0
  • 3
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Departure801374さんが口コミを投稿しました(2023年10月)
バブル評価 5 段階中 5.0
2泊デラックスダブルルームを利用しました。部屋も広く清潔でした。朝食付きのプランで、朝食はビュッフェスタイルですが、各料理も特に注文をつけるような点はありませんでした。旧軽銀座にも近く、朝の散歩にも便利なロケーションです。夕食は外でいただきましたが、外ディナーも歩いて行ける場所にあります。レンタサイクルで兼行するにも便利な場所です。
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滞在時期: 2023年10月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ポン吉さんが口コミを投稿しました(2023年10月)
中央区, 東京都
バブル評価 5 段階中 5.0
従業員の応対、ホテルの綺麗さ、食事の美味しさ、24:00まで入れる温泉(露天風呂あり)などどれをとっても最高だった。当たり前だがビジネスホテルとは比にならない。

夫婦で初訪問。軽井沢の主要観光スポットに行きやすい立地にあり、旅の拠点として申し分ない。
幹線道路沿いのため、奥まった厳かな雰囲気ではないが、一歩ホテルに入れば西洋的なエントランス、落ち着いた雰囲気となる。
参考になればと思うため、他の口コミで事実と異なる部分のみ列記しようと思う。

・朝食(ブッフェ)のメニューが同じで飽きる。
2泊では全く感じなかった。むしろ全てのメニューを食べきれなかったくらい。非常に美味しかった。
・露天風呂に落ち葉と虫が浮いていた。
これは露天風呂なら当たり前。むしろ綺麗に清掃されていたと思う。唯一気になったのは浴槽に立ち上がった時に頭に触れる高さの枝や葉は切り落として欲しいとは感じた。
・駐車場が狭い。
普段どれだけ広い駐車場を使ってるんですか…と思う。
建物内にビルトインするタイプの駐車場なので狭く感じるだけだと思う。
一台当たりの区画も狭くなく、切り返しも全く問題なく出来る。
・カトラリーがアルミで傷だらけ
オールステンレスでブランドものだった。繰り返し使用しているカトラリーの傷は当たり前。確かに、そろそろ替えてもいいかも?というカトラリーがあったことは事実。

口コミは正しく書いて欲しいもの。
本当に宿泊したのか疑わしい口コミが多かったのでホテルが不憫に感じる。
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滞在時期: 2023年10月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: 夕食はフルコースで比較的重いので、観光中に各所で食事を考えているなら食事の時間帯には気を遣った方がいいかもしれない。 2泊で両日とも夕食を付けたが、2日目の外での食事を躊躇うことしばしば。 夕食...
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
vingtainedannéesさんが口コミを投稿しました(2023年10月)
バブル評価 5 段階中 1.0
ホテルの施設がいくら値段に見合ったサービスを提供していると言っても、絶対にお勧めできないホテルです。
私は,心と体をリフレッシュさせるためにわざわざ,当ホテルをセレクトしてお邪魔させていただきました。
ところが以下のようなことが起こりました。
私とは全く面識のない他の宿泊客の心ない誹謗中傷のような申し出によりこのホテルは,何のためらいもなく,何の事実確認もなく,勝手に警察を呼び、その警察から,任意とはいえ,半ば強制的に事情聴取を受けました。申し出のあった女性の事実誤認があると認識しています。9月30日の出来事で、これは事実です。
私は,その申し出のあった女性の事実誤認により大変な迷惑を被りました。
警察との無駄な時間を過ごさせられ、私は,精神的にも肉体的にも著しく疲弊しました。
一般市民にとっては,文字通り,警察沙汰というのは,とても大きな衝撃です。
このような一連の取扱いに関してホテルに何ら落ち度はなかったとは言えないと,考えています。
ホテルから,まずは,詳細な経緯の説明(貴ホテルが対応した事実ないし経緯、その結果,本件を,貴ホテルとしては,どう認識したか)をお願いしたのですが、再三のお願いにも関わらず、いまだ納得ある回答を頂けていません。
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滞在時期: 2023年9月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 2.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:家族旅行
客室選びのポイント: 軽井沢の駅に近い便利な場所で、値段もリーズナブルです。建物もメルヘンチックで雰囲気はよさそうに見える。しかし、高原のリゾート地でのリッチなゆとりのある経験は望まないでください。 ビジネスホテルと...
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Curious14158713992さんが口コミを投稿しました(2023年7月)
バブル評価 5 段階中 1.0
たくさんの人が私と同じようなことに
なってほしくないので投稿します。

このホテルは最悪で常識ない支配人がいます。
口コミで評価よかったから
記念日の旅行だったので景色の良い
バルコニー付きの部屋を
宿泊したくて予約したが、バルコニーなしの景色最悪の違う部屋が用意されていた。
満室になっているからという理由で
部屋の交換もしてくれず、宿泊費を半額にするからとフロント男性に言われる、それだけだったので、納得いかず、もう一度考えて提案して欲しいと言い返事をまちました。しばらくして支配人から返事が内線でありました。内容は宿泊費を半額にするしかできない。と言われた。

その日は顔をみて謝りもせずに、内線であやまるだけ、次の日のチェックアウトで私達を待たせて奥から支配人がでてきてだだ申し訳ありませんでした。のみあきれて何も言わずに帰って来ました。

ホテルの不手際でなぜ記念日にこんな思いをしないといけないのでしょうか?
滞在中ずっと気分が悪かった。
料理も美味しくたべれなかった。
誠実さがなく、お客様をなんだと思ってるんでしょうか?
本当に最悪です。
このホテルを利用しようと思っている方は違うホテルを選んだほうがいいと思います。
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滞在時期: 2023年7月
バブル評価 5 段階中 1.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
aoitagitach11さんが口コミを投稿しました(2022年11月)
日本
バブル評価 5 段階中 4.0
食事が美味しく、おもてなしも気持ちよかったです。
お風呂がイマイチでした。
立地も、駅から少し歩きますが旧軽井沢の散策にはとてもいい場所にあります。
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滞在時期: 2022年6月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Ricky Cさんが質問を投稿しました(2016年9月)
do they have English service?
ポン吉さんがアドバイスを投稿しました(2023年10月)
中央区, 東京都
バブル評価 5 段階中 5.0
"夕食はフルコースで比較的重いので、観光中に各所で食事を考えているなら食事の時間帯には気を遣った方がいいかもしれない。 2泊で両日とも夕食を付けたが、2日目の外での食事を躊躇うことしばしば。 夕食を付けるのは1日だけでもいいかもしれない。"
口コミ全文を読む
vingtainedannéesさんがアドバイスを投稿しました(2023年10月)
バブル評価 5 段階中 1.0
"軽井沢の駅に近い便利な場所で、値段もリーズナブルです。建物もメルヘンチックで雰囲気はよさそうに見える。しかし、高原のリゾート地でのリッチなゆとりのある経験は望まないでください。 ビジネスホテルと変わりません。"
口コミ全文を読む
Yoshimi Oさんがアドバイスを投稿しました(2022年8月)
東京都
バブル評価 5 段階中 4.0
"若い人に人気の良いホテルだと思います"
口コミ全文を読む
abientot385さんがアドバイスを投稿しました(2022年6月)
東京都心, 東京都
バブル評価 5 段階中 3.0
"駐車場有りました。"
口コミ全文を読む
Tomato30さんがアドバイスを投稿しました(2021年10月)
東京都心, 東京都
バブル評価 5 段階中 4.0
"テラス無しは別荘地の林側。テラスの部屋は大通りに面している"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
軽井沢町には他にもたくさんあります。
価格帯
¥34,851 - ¥64,521 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越長野県北佐久郡軽井沢町
客室数
43
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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ルグラン旧軽井沢に関するよくある質問
ルグラン旧軽井沢に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、トリックアートミュージアム軽井沢(0.2km)、軽井沢ニューアートミュージアム(0.3km)、マイカシミヤ(0.4km)があります。
ルグラン旧軽井沢の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ルグラン旧軽井沢の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ルグラン旧軽井沢ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店とラウンジを楽しめます。
ルグラン旧軽井沢に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ルグラン旧軽井沢に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、軽井沢 川上庵、ベーカリー&レストラン 沢村 旧軽井沢店、レストラン酢重正之 軽井沢店があります。
ルグラン旧軽井沢のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
ルグラン旧軽井沢周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、星野温泉 トンボの湯(4.2km)、旧朝吹山荘 睡鳩荘(4.2km)、野上弥生子書斎(3.9km)を訪れています。
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