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レジーナリゾート軽井沢 御影用水

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〒389-0115 長野県 北佐久郡軽井沢町 追分49-2
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (74)
食事 (36)
客室 & スイート (2)
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詳細

5位:軽井沢町のB&B/イン121軒中
立地
清潔感
サービス
価格
詳細情報
対応言語
日本語
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
ゴルフコース
お子様向けの本、DVD、音楽
ペット同伴(犬などのペットに対応)
マッサージ
コーヒーショップ
レストラン
荷物預かり
全館禁煙
共用ラウンジ/テレビルーム
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部屋の特徴
バスローブ
エアコン
デスク
ハウスキーピング
セーフティボックス
電子レンジ
ミニバー
浴室/シャワー
電話機
ハンガーラック
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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32件口コミ1件Q&A6件客室のヒント
評価
  • 10
  • 17
  • 2
  • 2
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Happy Happyさんが口コミを投稿しました(2021年5月)
投稿1
GWに宿泊したので宿泊料が高いことは覚悟していました。しかしながら、この値段でこの設備、サービス、料理ではあまりにもコスパが悪すぎる。部屋は狭いし、調度品、アメニティも貧弱で、普通のビジネスホテル並み。料金に鑑みれば欧米ホテル並みにでも当然と思うのですが。料理もファミレスの食事と同じレベルで残念。料理は冷めているし、温めなおしてもらったけど、電子レンジで温めるだけ。氷が欲しくってフロントに電話すると500円で販売といわれ愕然!ビジネスホテルでも氷ぐらいは無料でもらえるし、一流ホテルならば部屋に氷が事前に設置されている。備え付けのタオルもガサガサで使うと痛い、使い古されたタオルを使用していて残念。あまりにも低レベルなホテルで、ちょうど同じ時期に宿泊した近くのペットOKのホテルに比べたら、雲泥の差 です。以前にも別のレッジーナを利用したのですが、良い印象が残っていないので、ここと大差なかったのかもしれません。経営陣が良いホテルとは何かを理解していないのでしょうから、こういうホスピタリティなんでしょうね。到着も絶対に決められたチェックイン時間前には入室させないという徹底ぶり。良いホテルは部屋が空いていれば入れてくれるのに、絶対にいれようとしない。ペットを預けると1時間1100円を請求してきて、チェックイン時間を過ぎても部屋にペットを入れてくれないから、チェックインまでの時間は預入金が発生する。ぼったくりとしか思えない。多分、自分の考えているホテルの在り方とは大きな隔たりがあるのでしょう。いずれにせよ、ペットと宿泊したい方から搾取するような経営姿勢としか思えないので、改善していただきたい。改善されればまた利用させていただきます。
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利用時期: 2021年5月
価格
清潔感
サービス
役に立った
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tripteroさんが口コミを投稿しました(2020年11月)
投稿122評価186
到着時から笑顔で気遣って頂けるスタッフ対応はとても良い。部屋は出入り口にあるちょっとした棚、水跳ねが気にならない洗面ボウルを始めシンプルで使い勝手が良い。バスは普通だがバスハーブがあったのは嬉しい。テラスのハンモックは正直何であるのだろうと思っていたが、使ってみたらとても気持ちがいい。ドッグランは、水飲み、トイレ関連がしっかりしていて、手ぶらで遊びに来ても問題ない。レストランでは、初めて案内頂くのに犬の名前を口にして、犬の席(カード)を用意していただいていました。まさか名前を覚えていてくれるとは思いもしなかったので、スタッフのレベルの高さに驚きました。食事はとても美味しく、メインをグレードアップしたのですが、期待を裏切ることなく贅沢な美味しさを満喫できた。ただテーブルが二人用だと思うのですが狭い。犬用の食事を置いてもらうとギチギチで、更にカートと犬のサイズもギチギチで身動きが取れない上、テーブルの食事には届かない中途半端な高さ。床におろしても、緊張している他の犬がいるため落ち着けず、結局カートの中で伏せができる広さがなく、ほぼ身動きできず座っているだけだった。犬のサイズと用意されているカートサイズが合わなかっただけなのですが、違うサイズのカートがあれば良かったと思う。現状説明等を割愛させて頂いていると言うことで、極力少ない会話対応しているらしいのだが、常連さんは別らしくずっと黒服の人がつきっきりで楽しそうに話をしていた。チェックイン・アウト対応して頂いたスタッフは弾丸トーク的に淀みなく事務的対応で、口を挟む間もなかった。気になった事があったので最後に質問したが、問題ないと流されたが、結果問題があり、暫くして、その隣のデスクにいたスタッフに聞き直した。そちらは明確な答えと親切な対応だった。静かでゆっくりできて美味しい食事を頂けるホテル
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利用時期: 2020年11月
客室
立地
サービス
2人の役に立った
役に立った
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moco1102さんが口コミを投稿しました(2020年11月)
投稿42評価24
+1
愛犬と静かにゆっくりとした旅に出たいと思ったら、レジーナリゾート軽井沢御影用水はオススメです。 館内はとても静かで、大きな窓からは木々が見え、綺麗に整えられた客室は犬の匂いが全くしません。犬連れOKのレストランで美味しいフレンチ、丁寧な接客、手の届く価格。 ちょうど愛犬が誕生日月とお伝えしたところ、犬用バースデーケーキと家族の記念写真をオリジナルフレームに入れて世帯分頂き、とても良い思い出になりました。
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利用時期: 2020年11月旅行のタイプ: 家族旅行
1人の役に立った
役に立った
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ハッピーターンさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
兵庫県投稿15評価5
8月に家族+ワンコ2匹で2連泊しました。 レジーナリゾートは3ヶ所目で軽井沢御影用水は初めてです。 スタッフの皆さんは とてもフレンドリーで 料理もとてもおいしく、庭付きの部屋から御影用水に散策にでたり 部屋から数回リスが木々に飛び移るのも見れましたし非日常を感じました。 猛暑で閉じこもってばかりだったワンコも私もストレス発散できました!!
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利用時期: 2020年8月
客室
立地
サービス
役に立った
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Ikeda Hirokoさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
東村山市, 東京都投稿366評価101
+1
コロナ渦の直後ということもあって、施設内へは非接触型の検温とアルコール消毒を徹底していて フロントでも飛沫感染防止のシールドが設置されているし、スタッフのみなさんも暑い中、フェイスシールドにマスク姿で対応くださいました、ありがとうございます。 マスクで隠れている表情から笑顔が見えて、みなさん最大級のおもてなしの心で接してくださいました。 また、今まで様々なペット同宿のホテルを利用しておりますが、その中でも1位・2位を争う設備と清潔さに驚きました。 1Fのプライベートドッグラン付きを利用しましたが、お部屋に入って、わんこ特有のクン活を一通り済ませて、すぐに落ち着きました。 それくらい清潔に保たれているということですね。 1LDKの広いマンション型のお部屋で、ゆったりとくつろげるリビングにローソファがあり 間仕切りのドアを閉めるとベッドルームになる、開放的な間取りでリビング中、喜んで走り回ってました。 床材が石のタイルなので、全面水洗いが可能な作りなのと、滑りにくさ抜群で理想的でした。 また、部屋の庭からそのまま目の前の御影用水路沿いの遊歩道に出られて、(ベランダ側の鍵もオートロック)初夏の気持ちいい風の中、十分にお散歩できて、長いステイホーム期間のストレスを一気に解消できた気分です。 レストランには大きなペットカートがテーブルごとに置かれていて、 ゆっくりくつろいでお食事も楽しめましたし、何よりとても美味しかった! 夕食も朝食も言う事なしです。 敷地内には木立の中のドッグランがあり、ホテルの中にはグルーミングルームが無料開放されています。 使用したらスタッフに声をかけてください、念のためアルコール消毒します、と書かれてあり 徹底した感染予防策が取られていることにも安心できました。 グループ系列のホテルが全国各所にあるとのことだったので、会員登録させていただき、 これから色んな場所の系列ホテルを楽しみたいと思います。 まだまだ予断は許せないコロナ騒動ですが、フタッフの皆様もご自愛くださいませ。 どうもありがとうございました。
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利用時期: 2020年6月
立地
サービス
寝心地
客室選びのポイント: ペット同伴なら絶対1Fをおすすめです
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1人の役に立った
役に立った
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価格帯
$266 - $515 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越長野県北佐久郡軽井沢町
オーナー未登録

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レジーナリゾート軽井沢 御影用水に関するよくある質問
レジーナリゾート軽井沢 御影用水に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、中山道69次資料館(1.0km)、日本キリスト教団軽井沢追分教会(0.3km)、JNSテニスアカデミー軽井沢(0.4km)があります。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、冷蔵庫があります。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店とラウンジを楽しめます。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、キャボット・コーヴ、きこり、盛盛亭があります。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水はペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
レジーナリゾート軽井沢 御影用水周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、星野温泉 トンボの湯(6.5km)、旧朝吹山荘 睡鳩荘(6.3km)、野上弥生子書斎(6.4km)を訪れています。