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旅行者の写真 (34)
客室 & スイート (21)
食事 (16)

詳細

45位:軽井沢町のホテル64軒中
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
ペット同伴(犬などのペットに対応)
公衆無線LAN (Wi-Fi)
朝食あり
禁煙のホテル
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部屋の特徴
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
21件口コミ
Q&A0
2件客室のヒント
旅行者の評価
  • 6
  • 4
  • 2
  • 5
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
選択した絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
いつもは高級な旅館か、部屋食のできる和風旅館にしか泊まりませんが、はじめてこういった小規模のプチホテルに泊まりました。 おしゃれで、きれいに掃除もされていて、とにかく料理が良かったです。 夕食はル・ヴァンベールという一番上のコースをお願いしましたが、おいしかったです。あと朝食がおいしい宿はなかなか無いですが、ここの朝食はかなり良かったです。卵料理、パン、新鮮なサラダ。料理の内容を見ると宿泊代金もっと取ればいいのに、と思うくらい料理は評価できます。パン、卵の苦手な娘がパンと卵を食べていました。 ワンちゃん連れがOKのホテルでワンちゃんだらけでしたが、ワンちゃんへの待遇も良さそうです。入り口、廊下にはワンちゃん用のタオルなど色々揃えられていました。ワンちゃんだらけというからと、特に犬の匂いなどもしないですし、犬が苦手な人も全然泊まれるホテルです。大浴場もとてもキレイにされていました。今度は犬を連れてまた行こうと思います。 何かマイナス点をあげるとすれば、虫が結構室内に侵入してきます。 かなりの山の中なので仕方がないことですが。
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館内のレストランにも愛犬を連れて行けるので安心。夕食・朝食とも満足。スタッフは丁寧に対応してくれました。お正月だったので仕方ありませんが、2人で5万円以上はちょっと高額かも。
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ペットOKと謳っているのにワンコがうっかりとチェックインの最中に大きい方をしてしまい、自分で消臭剤など用意をしていたが一応申告した方が良いと思い「スミマセン犬が大きいのをしてしまいました」と謝罪するとフロントの女性の方が怒り出し、「これはペルシャ絨毯でとっても高いんです!どうしてくれるんですか?クリーニングが大変です。弁償して下さい」と仰られました。自分では見た目も切れに戻したつもりでしたが、難癖をつけられチェックインの途中で絨毯(畳3畳分)を駐車場で洗うことになりました。とっても気分が落ち込み止まる気もせず絨毯の掃除が終わり泊まらずに帰ると伝えると勿論宿泊代を請求され、更に後日絨毯のクリーニング又は新しいものを購入した場合はそれに準ずる弁償金を請求すると言いました。 人間でもうっかりとする事があります。ましてや犬は言葉がしゃべれないので更に完璧に管理するのは困難です。犬も泊まれると謳うなら予測可能の範囲で注意書きをしたりされたら親切なのでは無いでしょうか?ホスピタリティーのかけらもない宿でした。
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+1
帰宅後に見たのですが、口コミ評価のバラツキの大きさにはちょっと驚きました。 今回、私は、二度目の利用で、部屋はデラックスツインSOFAタイプはゆったり出来て、料理もサービスも満足しました。4年前に訪問した時よりサービスが良くなっています。厳しい口コミもあるので改善が進んでいるのだと思います。 この部屋は道路沿いで車の走行音は聞こえますが、夜の交通量は少なく気になりませんでした。他の部屋の生活音は多少聞こえますが、気にならずに快適でした。部屋の種類が色々あるのでそれぞれ特徴はあるかも知れません。 wifi無料で、部屋での接続は若干弱めです。 窓の外にシダや緑が綺麗でした。間接照明が目に優しい。ベッドは大きくて寝心地が良い。荷物の運搬や、部屋への案内は定年にしてくれます。 大風呂はこの規模の宿にしては大きい。部屋の風呂でも十分な大きさでした。 残念なのは、出窓の清掃がされておらず、物を置いたら埃で真っ白になりました。 夕食も朝食も美味しかった。レストランからの緑の眺めが綺麗だし、テーブルの配置がゆったりしています。夕食は、ステーキ肉が柔らかで、魚の量は十分でした。デザートのティラミスも良かった。朝食は、新鮮な野菜の山盛りと、バーベキューの香りがするベーコンなど満足です。 散歩で道路に出るのは、歩道が無く、急カーブなので車が怖い。 また利用します。
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はじめてイヌを連れての滞在。部屋自体はリフォームしてまもないけれど、全体的に手作り感、家族経営的。レストランもイヌを連れていけたり、お散歩グッズなど、イヌ連れにはありがたい。従業員の対応も素朴な親切さ。でも、値段が高い。2人で1泊朝食付きでイヌ宿泊代含めてで4万円近くであれば、ある程度のホテルのグレードを求めてしまう。部屋は山際にありすぎてベランダからは山の地面しか見えずに閉塞感と湿気。料金設定が1万円低ければ、満足できた印象。
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価格帯
$215 - $576 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越長野県軽井沢町
客室数
21
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