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軽井沢マリオットホテル

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概要
  • とても良い31%
  • 良い37%
  • 普通20%
  • 悪い10%
  • とても悪い2%
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食を選択可能
冷暖房完備
浴槽
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4 つ星ホテル
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口コミ (147)
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108件
旅行者の評価
24
40
25
16
3
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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40
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口コミ 108 件中 15
口コミを投稿:6 日前 モバイル経由

ドックコテージに宿泊しました。 フロントで犬同伴で行けるところを聞いて手書きの地図を頂きましたが、いざ行ってみると、工事中で入れない。前もって説明があってしかるべきかと。 犬と散歩するようなところがない。 コテージのベランダがホコリだらけだし、フェンスの隙間が大き...さらに表示

1  役に立った
軽井沢マリオットホテルのManager、Yoichi Tからの返信3 日前に返信済み

この度は、軽井沢マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様がお出かけに向かわれる近隣施設のご案内におきまして大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 また、客室の不備などお客様に快適なご滞在をご提供、ご期待いただいたサー...さらに表示

口コミを投稿:6 日前 モバイル経由

新しくリノベされているキレイなホテルです。チェックイン時にアップグレードして頂き、ノースウィングの温泉付き客室にアップグレードして頂きました。 良い点 ・マリオット らしい新しくてシックなデザインでまとめられて、周りの自然と調和している。THANNアメニティも個人的に...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:1 週間前

知らぬ間にラフォーレ倶楽部がマリオットに変わっていた、というのか、マリオットは実はラフォーレ倶楽部だった、というのか?私の宿泊したメインビルディングは改装されており、とても清潔感があり、また、レストランもとても素敵でした。今、はやりのワンちゃんとの宿泊棟は新築だそうで、...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:1 週間前

平日に宿泊して静かで良かったのでその10日後の週末にも泊まったのですが、朝食レストランは2部制だし平日にある一部のメニューが省略されているし、人が多く並んでいる始末だし、サラダは補充が追いつかなくていつもからっぽ。パン係?の赤い服を着たスタッフにサラダいつ来るの?と問う...さらに表示

2  役に立った
口コミを投稿:3 週間前

食事の内容、大浴場(狭いけど)、ロッジのお風呂(極小だけど)、館内の清掃度合いなども悪くないし、行き届いていると思う。ただ、レストラン(G)のオペレーションが最悪で、印象を悪化させている。ディナータイム時、混雑は分かるのだけど、スタッフがバラバラで、無駄な動きが多い。フ...さらに表示

5  役に立った
軽井沢マリオットホテルのGeneral Manager、Yoichi Tからの返信3 週間前に返信済み

この度は軽井沢マリオットホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランでは、お客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。 今後はより一層、スタッフのトレーニングを強化し、お客様の期待を上回るサービスを御提供できますよう努めてまいります。 お客様...さらに表示

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価格帯
$218 - $772 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
3位:軽井沢町のゲレンデ直結ホテル中
6位:軽井沢町のスパホテル中
6位:軽井沢町の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
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価格帯
$218 - $772 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
3位:軽井沢町のゲレンデ直結ホテル中
6位:軽井沢町のスパホテル中
6位:軽井沢町の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙のお部屋, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (228)
客室 & スイート (77)
食事 (29)
ビジネス センターとイベント ルーム (2)
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部屋に関するアドバイス
"今回のリニューアルでコテージもでき、可愛いペットと一緒に泊まれるようです。"
"便利さを考えるとメインウィング。純粋に部屋を取るとノースウィングかも"
"おそらくどの部屋も眺望は望めないと思います。"
"1階は露天風呂付客室が有りました。"
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