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〒389-0100 長野県 北佐久郡軽井沢町 千ヶ滝西区1793
JTB
日本旅行(赤い風船)
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57位:軽井沢町のホテル67軒中
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pyonikoさんが口コミを投稿しました(2016年7月)
投稿2評価30
あとから来る私の友達と宿で合流するため、先に夫が帰ったあと、追加で一泊しました。 その際理不尽に家族の喧嘩に巻き込まれて車に一人で乗らされた上、怒鳴られ、とても怖い思いをしました。二度と行きたくありません。 (詳細は以下の通りです。 宿に戻ってきてフロントを通りかかった時に突然ご主人に怒鳴られて、車に乗せられ(車に乗れという罵声が怖くて従ってしまいました)、宿の娘さんの家に行かされました。どうやら私が娘さんに伝えた連絡が、家族間でうまくやり取りされていなかったようです。結果としてご主人が確認を怠っていたという事実がはっきりしただけでした。) そもそもこの異常事態以前に、金銭的なやりとりについても問題がありました。 一度安くしておくと言っていただいたにも関わらず(正規のお値段でもお支払いできますと提案しましたが、その際に安いままでいいとはっきりとお答えしていただいていました)、宿の値段も会計の際に何の説明もなくいきなり上げられました。 自分自身の「割り引いたままでいい」と言った言葉についての私の意見には全く反応せず、「お支払いできますと一度提案しただろ」とずっと同じ言葉で怒鳴られ続け、話にならなかったので支払いましたが、その後理不尽に家族の喧嘩にも巻き込まれることとなり、割引の効いた値段の価値すら全くありませんでした。 娘さんからは謝罪の言葉がありましたが、ご主人からのきちんとした謝罪はなく、何がいけなかったことなのか最後まで理解していない様子でした。 娘さん曰く、時々虫の居所が悪い時があるようで話が通じなくなるそうですが、だからと言って、客に責任転嫁しようとし、怒鳴りつけることは宿としてありえません。 軽井沢も含め、色々な宿に泊まってきましたが、こんなに酷い宿は人生で初めてです。 娘さんは謝罪をしてくれたので口コミをするかずっと悩んでいましたが、ご主人が理解していない限り変化はないと思われるので、私と同じ様な被害を受けないで済むように口コミすることとしました。 問題となった連絡も、宿代についての発言も、全くの善意で行ったことだったので、全て仇で返されることになってしまい…。 宿の方へ善意を向けなければ良かったと、心から後悔しています。 読んでくれた方は、後悔のない旅を。
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利用時期: 2015年11月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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所在地
日本中部地方甲信越長野県北佐久郡軽井沢町
客室数
15
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清水屋 山荘に関するよくある質問
清水屋 山荘に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、石の教会 内村鑑三記念堂(0.8km)、軽井沢高原教会(1.0km)、軽井沢星野エリア(1.0km)があります。
清水屋 山荘に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、村民食堂、沢村、丸山珈琲 ハルニレテラス店があります。
清水屋 山荘周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、星野温泉 トンボの湯(1.0km)、旧朝吹山荘 睡鳩荘(3.6km)、野上弥生子書斎(3.6km)を訪れています。