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ホテル ロッソ軽井沢

旅行者の写真 (1)
客室 & スイート (1)
9件口コミ
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旅行者の評価
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学生時代の友人と、久しぶりの女子旅で利用させていただきました。 駅からもショッピングモールからも近くにあるので、観光もお買い物も満喫することができました! お部屋はエレガントな壁紙がとっても素敵でした。 お部屋の雰囲気が、心なしか夜の部屋呑みを盛り上げてくれたような気がします笑 スタッフの方の対応も感じがよく、初軽井沢の良い思い出になりました。 ありがとうございました。
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ホテル ロッソ軽井沢のフロンントスタッフ、ホテルロッソ軽井 沢からの返信
2018年9月11日に返信済み
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださりお礼申し上げます。 立地、お部屋、スタッフの対応につきましても 喜ばしいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くの皆様に快適にお過ごし頂けますよう、 サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルロッソ軽井沢をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロッソ軽井沢
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大人2人子供1人でファミリールームに宿泊しました。 お部屋に和室もあり、子供も不便なく過ごせる事が出来ました!たたみが真新しくて落ち着けました。スタッフの方が子供に絵本を貸してくれて、気遣いに感謝でした!
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ホテル ロッソ軽井沢のフロンントスタッフ、ホテルロッソ軽井 沢からの返信
2018年9月11日に返信済み
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださりお礼申し上げます。 畳のあるファミリールームにご宿泊頂きありがとうございます。 当ホテルは家族の方でもゆっくりくつろいでいただけるように ファミリールームは4部屋ご用意しております。 また、ご家族で軽井沢にお越しの際は、ご利用ください。 スタッフもより一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。 ホテルロッソ軽井沢
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新しくできたホテルだったので期待いっぱいで伺いました。ホテルの皆様優しく、部屋もきれいでくつろげました。朝食が無料なのはうれしいですね!普通のバイキングだと食べ過ぎてランチの時にお腹が減ってないことが多いのでこれ位が丁度いいかも。観光に便利な場所にあるのもいいですね!
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ホテル ロッソ軽井沢のフロンントスタッフ、ホテルロッソ軽井 沢からの返信
2018年9月11日に返信済み
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださり心よりお礼申し上げます。 当ホテルの立地、朝食のついてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じ上げます。 今後もお客様のクチコミをもとにより良いホテルを目指して参ります。 これからもホテルロッソ軽井沢をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロッソ軽井沢
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1歳の子供と3人でベッドくっつけて宿泊しました。 寝るには不便ではないですが、ユニットバスなのが難点でした。 小さいお子様いる場合は、ファミリーツインルームかハリウッドツインかユニバーサルルームをオススメします! 軽朝食が無料でついており十分満足しました! 掃除のおばちゃんが無愛想で挨拶なかったり、テンパってお客さん後回しでエレベーター使ったりして気になりました。 まだ指導不足なのか、ビジネスホテルだからしょうがないのか?
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ホテル ロッソ軽井沢のフロンントスタッフ、ホテルロッソ軽井 沢からの返信
2018年9月11日に返信済み
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださり心よりお礼申し上げます。 スタッフの対応に至らぬ点があったようで、申し訳ございません。 新しいからとお客様にご不便を強いるようでは、サービスとは決して言えません。 多岐に渡り、私共の不勉強故にお客様にご迷惑をお掛けせぬよう、 スタッフ一丸となって一層の精進に務めて参ります。 その他、ホテルの朝食については、ご満足いただけたようで幸いであります。 今後もホテルロッソ軽井沢をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロッソ軽井沢
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駅から徒歩5分程でしたので、一旦荷物を預けて買い物や観光を満喫でしました。 チェックイン前にもかかわらず、快く対応して頂きありがとうございました。 スタッフさんは終始笑顔で対応してくれて、アットホームで居心地の良いホテルでした。 館内はとても綺麗で、壁紙もオシャレでした。 朝食は少な目でしたが、また軽井沢に訪れる際には利用したいです。
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ホテル ロッソ軽井沢のフロンントスタッフ、ホテルロッソ軽井 沢からの返信
2018年9月11日に返信済み
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださり心よりお礼申し上げます。 当ホテルの立地のついてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じ上げます。 お客様のお部屋は33部屋ございますが壁紙はすべて違う色を使用しております。 これもお客様に新鮮なお気持ちでご宿泊していただく、当ホテルをデザインしました 建築家の方によるものです。 ご朝食も今後、より良くなるように検討して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロッソ軽井沢
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価格帯
$101 - $425 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越長野県軽井沢町
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