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概要
  • とても良い44%
  • 良い40%
  • 普通11%
  • 悪い2%
  • とても悪い3%
  • 2 週間前
    “プリンス”
  • 2018年4月23日
    “静けさを求めて”
公式サイト
長野県 北佐久郡軽井沢町 軽井沢 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
ルームサービス
スイートルーム
バー・ラウンジ
4つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ザ・プリンス軽井沢からのオファー
特典: ザ・プリンス 軽井沢のご予約は公式サイトが一番お得
宿泊プラン
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詳細
説明
無料でご利用いただけるご宿泊特典◆ご到着時、またはご滞在中にウェルカムドリンク※スパークリングワイン、信州り んごジュース、温かいお茶よりお選びいただけます。 ◆温泉施設「フォレストホットスプリング」入浴無料※入湯税150円 別途◆レンタサイクル 利用無料※在庫に限りあり。4月~11月◆モーニングタイム ロビーにてコーヒーサービス※7:00~10:00 ...さらに表示 セルフサービス◆wifiフリー※フロントにてID・PASSを発行いたします。◆敷地内のショッピングプラザ、温 泉施設、ゴルフ場、スキー場、軽井沢駅までの送迎を承ります。※先着順 お待ちいただく場合もございます。 一部のみ表示する
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送迎バスサービス
冷暖房完備
プール
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無料駐車場
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
ゲレンデ直結
,
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
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ホテルのスタイル
ゲレンデ直結
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ラグジュアリー
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客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
100
価格帯
$210 - $811 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 長野県 > 北佐久郡 > 軽井沢町
周辺
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旅行者の評価
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口コミ 97 件中 15
口コミを投稿:2 週間前

キッチンが着いた客室でしたが、残念ながら使いずらい配置でした。接客も中国からの来た方が多く、言葉の問題で少し苦労しました。温泉は良かったのですが、バスでの移動となり使いづらい思いをしました。また、温泉施設自体も終わるのが早くゆっくりは出来ませんでした。このあたりが改善されれば、評価は急上昇します。

役に立った
口コミを投稿:2018年8月3日 モバイル経由

軽井沢プリンスには何度も泊まっていますが、今回初めて旧南館、ザプリンス軽井沢に泊まりました。 結論から言うと、遠くて不便。敷地内の循環バスを利用すると駅から15分から25分かかります。バスが小さい割に乗客が多くて都会のラッシュアワー並みのギュウギュウ詰め。繁忙期だからというのはありますが、ひどすぎます。大きなスーツケースを持ち込む乗客もいて、何とかならないのでしょうか?ザプリンスはグレードが高いと思っていたのですが、遠くて不便なだけになってます! 館内にレストランはボーセジュールしかないので、イーストかウエスト、またはアウトレットのフードコートに出かけることも多くなりますので、あの循環バスの不便さは際立ちます。 自家用車利用では一滞在につき1000円でウエスト、イーストの駐車場も出入り自由だそうです。飲酒はできませんが… スタッフの対応は概ね良いです。しかし急いでいる時に車呼びます、と言いつつすぐ呼...さらに表示

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ザ・プリンス軽井沢のマネージャー、軽井沢プリンスホテルからの返信2018年8月8日に返信済み

この度は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいたご滞在中の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。シャトルバス本数の増加...さらに表示

口コミを投稿:2018年7月27日

ホテルですねーゴルフの前泊でお世話になりました お気に入りはウインザーかなカウンターで飲むウイスキー美味いなー昔の想いが‥ウインザーかー池袋プリンスのウインザー想いだすな静かなピアノ聴きながらの飲んだな~この空間も満足プリンス=ホテルん〜難しいなーウインザーだなぁって感じさらに表示

役に立った
ザ・プリンス軽井沢のCS担当者、軽井沢プリンスホテルからの返信2018年8月1日に返信済み

この度は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想、思い出をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、バー「ウインザー」をご利用いただき、が感想をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。 お客様より頂いたお言葉を...さらに表示

口コミを投稿:2018年7月16日 モバイル経由

軽井沢駅近くからバスが出ており、15分程度でホテルに着きました。 チェックイン前から荷物の預かりと自転車の貸し出しをしてくれました。 部屋はアップグレードされていて、とても素敵な部屋に宿泊させていただきました。 温泉施設は系列ホテルにしかなかったため、それも巡回バスに乗って行きました。 巡回バスが終わる時間に帰る場合はホテルの方が迎えに来てくれます。 また軽井沢に行く時は泊まりたいです!さらに表示

2  役に立った
ザ・プリンス軽井沢のCS担当者、軽井沢プリンスホテルからの返信2018年8月1日に返信済み

この度は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、レンタサイクルや、温浴施設に付きましてご満足いただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。 お客様より頂いたお言...さらに表示

口コミを投稿:2018年7月12日 モバイル経由

家族3人で 初めて宿泊しました。 アウトレット周辺のにぎやかな場所とは 少し離れているので、カルガモ親子の住む池とゴルフコースをながめる 快適な滞在となりました。 夕食は イーストやウエストまで出向きましたが、自家用車では 遠まわりになるとの事なので 施設内を走るピックアップバスを利用しました。 ドライバーの方が「帰りはこのルートのバスに乗るといいですよ」とアドバイスしてくださり 迷うことなく戻ることができました。 ウエストの売店は、アウトレットにあるお土産がコンパクトにまとまり 買い忘れた人にはうれしい品揃え! チェックアウトに日には、「またお待ちしています」とのレストランスタッフからのお言葉。 そんなちょっとした会話や心遣いで、ホテルの印象が変わります。 ザ・プリンス軽井沢は、また泊まりたいホテルとなりました。さらに表示

1  役に立った
ザ・プリンス軽井沢のCS担当者、軽井沢プリンスホテルからの返信2018年8月1日に返信済み

この度は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、ごゆっくりご滞在頂けた様子を伺うことができまして大変うれしく存じます。 お客様より頂いたお言葉を励みに、これからもきめ細か...さらに表示

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"ウエブで予約する場合は その前に予約センターでなく 現地のホテルに直接電話して スタッフに話を聞くことがお勧めです 良いホテルかどうか それで分かります"
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"どの部屋も同じに思えたが静かで快適"
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"ホテル自体が弱い円形で隣を気にせずどの部屋からも浅間山が見えて最高"
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