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2020 S Coast Hwy, ラグーナ ビーチ, CA
旅行者の写真 (112)
客室 & スイート (16)
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客室 & スイート (16)
プール & ビーチ (13)
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詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
プール
無料駐車場
ペット同伴(犬などのペットに対応)
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
多言語対応スタッフ
禁煙ホテル
屋外プール
部屋の特徴
禁煙ルーム
冷暖房完備
詳細情報
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
ホテルクラス
所在地
フル ビュー
74徒歩でも移動できる距離
スコア: 74/100
38軒のレストラン0.5km圏内
18件の観光ポイント0.5km圏内
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45件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
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その他の言語
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2018年8月27日に投稿しました

私はラグナビーチインでの私の最近の訪問中に素晴らしい時間を過ごしました。マネージャー、グレッグ・マホーンは、非常に友好的であり、収容していました。余分なタオル、ビーチチェア、別の電子レンジ、またはサイトに頼むだけでラグナビーチについての情報が必要なときはいつでも、グレッグはハイエンドのホテルで期待していた余分なサービスを提供していました。また、部屋は清潔で広々としていて、海の素晴らしい景色を楽しめるバルコニーエリアがありました。本当に素敵でリラックスした場所をビーチの近くに残しておきたいなら、この場所をチェックしてください!おかげでグレッグ!

滞在日: 2018年8月
2018年8月25日に投稿しました モバイル経由

私の妻は、子供がいなければどこへ行く機会もほとんどありません。この週末、私たちはラグーナビーチの友人の結婚式に招待され、結婚式の11周年を迎えました。ラグーナビーチの宿に到着すると、私たちは中心部で食べ物を食べに行く間に車を駐車場に入れてくれた素敵な女性に挨拶されました。我々が食べていたとき、私たちのクレジットカード会社は私たちを鳴らし、古いカードがホテルによって請求されたことを始めました。私たちは滞在を保証し、説明するためにホテルに戻ることに決めました。それが判明したとき、ホテルはすぐに我々の予約をキャンセルした。私たちが最初に話した女性は、マネージャーが私たちの部屋を並べ替えるように出発しなければなりませんでした。彼はdidnt。彼は自分の携帯電話でサイトをぶち壊って葉を掃除し(写真)、私は彼に何度も "1つの瞬間"を言ったように助けを求めた。彼が私たちが待っていることを知っている間に何時間も過ぎて、説明も保証もなく部屋を予約しました。最終的に私は私たちが1時間以上待っていたと彼に言った後、彼は事務所に戻った。彼は客がチェックインする前に部屋を充電するのが一般的な習慣であると言いました。それはナンセンスです。ホールドは分かりますが、ゲストが出席するまで、またはノー・ショーをするまでカードに料金を請求しないでください。その後、カードが拒否されると(アカウントが閉鎖された)、あなたは部屋をキャンセルします! !どのようなひどいサービス。 (これは私たちの友人にも起こったが、彼らは前の女性によって選別された)今、良いマネージャーであることは、この混乱の後に、待って、キャンセルとホテルを引き渡す私たちの部屋。いいえ、グレッグ・マホーンは、彼の評判のいい経験にもかかわらず、カスタマーサービスを理解していません。彼は価格を上げ、元の価格に敬意を表していなかった。部屋には他の顧客もいましたが、これはひどい例です。私たちはすぐに原則を離れ、別途費用をかけて他の場所に滞在しました。私たちの友人が後になって彼は元の価格を尊重するつもりだと主張した。彼は私の電話番号を持っていた、彼は最初のインスタンスで呼び出すことができた! !絶対的なごみ、彼は意図がなかった。私たちの友人たちに話すと、彼らは部屋のにおいがあると言いました。私は、道路の下にあるより良いホテルが私たちを収容することができてうれしいです。グレッグ・マホネは私たちの記念日をほとんど壊してしまいました。私は家族と一緒にラグナ・ビーチに戻ってきますが、この吹き抜けがそこで働いている間、私は決してこのホテルをお勧めしません。

滞在日: 2018年8月
2018年8月22日に投稿しました

古いホテルなので、最初の印象は少し疲れているかもしれません。しかし、ラグナに滞在するには最高の場所になるホテルマネージャーグレッグに会いましょう!あなたは価格、場所、そしてあなたの訪問家族のような気持ちを感じることはできません。彼の歓迎されるおもてなしは、私が4つ星ホテルに滞在した経験のあるカスタマーサービスを超えています。ビーチの向かい側に位置し、コーナーに停車する「無料の」シャトルもあります。無料のビーチチェアとタオルを無料で提供しています。グレッグに心から感謝してくれてありがとう! !戻ってきます。

滞在日: 2018年8月
2018年8月20日に投稿しました モバイル経由

カスタマーサービスはすばらしかったです。非常に良い場所と環境美しい。非常にリラックスした瞬間だった。特別なVashish The Barmanを笑顔で顧客に提供する。彼は非常に経験豊かな若い誘い人です。 。推奨5 *

滞在日: 2018年8月
2018年8月20日に投稿しました モバイル経由

どのような素晴らしい経験!予約した4部屋、キラー率、マスターの会見への家族旅行。私たちがチェックインした瞬間から、マネージャーのグレッグは、私たちが幸せで、世話をしていることを確認しました。男性はラグナを知っていて、食べ物や活動のために私たちに完璧なレコを与えました。最高の。 。 。あなたの顔に笑みを浮かべています。 クリーンルーム、快適なベッド&ピロー、良いAC、屋外のテラスがあり、海岸までの距離を横断して見渡すことができます。素晴らしい早朝のスポット(イルカの目撃)と終日の友人や家族と一緒に座って、日。 素敵なコーヒー、ペストリー、本物のオレンジジュースによるシンプルなコンチネンタルブレックファースト。 我々は可能な限り最高の滞在をしており、将来のすべてのラグーナビーチ滞在のためにこれを私たちの場所として宣言しました!

滞在日: 2018年8月
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投稿ガイドライン
価格帯
$104 - $218 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
laguna beach hotel laguna beachlaguna beach inn
旧:
Laguna Hacienda Inn
所在地
アメリカ合衆国カリフォルニアラグーナ ビーチ
客室数
23
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