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オンタリオ グランド イン & スイーツ
Ontario Grand Inn & Suites

概要
3333 Shelby St Rancho Cucamonga,, オンタリオ, CA 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料インターネット
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
空港送迎
3.5つ星の宿泊施設
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75件
旅行者の評価
6
6
8
13
42
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
6
6
8
13
42
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口コミ 75 件中 15
2011年9月1日に投稿しました

 オンタリオミルズに近いのでこのホテルを選びました。 値段も安かったことから正直、到着するまでは全く期待していませんでした。 しかし、小規模ながら外観は立派で庭の手入れも行き届いており、ロビーに入ると可愛いインテリアで統一されいました、チェックイン時のスタッフの感じも良...さらに表示

滞在日: 2011年3月
役に立った
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2018年11月8日に投稿しました

オンタリオ州に滞在することを考えている場合は、3333 Shelby street、Rancho Cucamonga、Ontario、CA 91764 - 4872にあるOntario Grand Inn&Suitesに滞在しないでください。私はオンタリオ州のイベントに出席し、イベントのために服を交換するために一晩のための場所が必要でした。だから、私はオンタリオグランドイン&スイーツに1泊だけ滞在しました。私は早期チェックインを見るためにホテルに電話をかけ、30ドル追加することを勧められました。オンラインの写真は降下していて、すべてのものを維持管理のように見せてくれました。それは3つ星ホテルと評価されていましたが、私はそれを試してみました。チェックインの際、彼らは私が1ヶ月前にそれを作って以来、少し邪魔していたシステムで私の予約を持っていなかった。フロントオフィスとエントランスエリアはすばらしかった。私が以前に何度も泊まったエアーズホテルを思い出させた。私たちの鍵と私たちの部屋に行くための指示を受けて、私たちは "ホテルスイート"へ行く途中で始めました。私たちが進んだとき、私たちはレッドであっても、その絨毯は非常に汚れていたことに気付きました。我々が与えられた最初の部屋は、まったくCABLEアクセスを持っていなかったし、彼らはそれがいつ利用可能になるか、タオルとアイロンなしを知りませんでした。ドアには部屋の内側からロックするドアロックはありませんでした。フロントデスクに戻って私の所見を知らせたところ、フロントデスクでは、どれくらい時間がかかっていないか分からなかったので、私は新しい部屋に私を移動させようとしていたテレビを作動させる。新しい部屋に入るまで私はそれで大丈夫だった。私と私の推測が新しい部屋に続いたので、私たちは、照明器具が出入口で壊れていることに気づいた。私がアイテムを開梱するとき、引き出しには指の爪が磨かれていることに気付きました。もちろん、私は何も入れていませんでした。現時点では、私は部屋の椅子に自分のものを置くことに決めましたが、私は廊下のカーペットと同じように汚れていました。私はすべての椅子の上に私のアイテムを置くために白いタオルを置いた。バスルームの照明は機能しませんでした。このとき私は不平を言うのに疲れました。私はただ眠る必要がありました。私たちがそこにいる間、私たちは施設内に他の家族が3人しかいないことに気付きました。これは私のための別の赤旗でした。プールエリアをチェックして、ラウンジエリアのソファーのクッションがすべて裂けて破れていることに気付きました。絵の上にすべてがとても素敵に見えました。朝食は、内部にシナモンスティック、マフィン、シリアル、ミルク、オレンジジュース、コーヒーと紅茶を入れたボールポットのオートミールでした。 あなたがこのホテルに滞在することを考えているなら、再度考えてみてください。

滞在日: 2018年11月
2018年10月10日に投稿しました

今年3月にラスベガスに飛び、娘と新生児を訪問し、カリフォルニアでミニファミリーの再会を計画していた。オンタリオグランドイン&スイーツ(Ontario Grand Inn&Suites)でスイート(3名の大人と新生児を収容するため)の予約を予約し、確認番号を受け取りました。カリフォルニアへの旅行の数日前に、私は "支払いの方法"に問題があったというメールを受け取りましたので、ホテルに電話しました。私はマネージャー(レオ)と直接話しました。彼はクレジットカードに間違いがないと言っていましたが、代わりに大きなパーティーが来て、彼らはすべての部屋を捨てました。他のホテルの部屋を予約するには遅すぎたので、私はプッシュバックして、私は確認を与えられたと説明し、ただの警告なしで私たちの部屋をキャンセルするだけでなく、別の姉妹ホテル私の支払い方法に何か問題があったという理由を述べることができます。 。 。間違っていて、良いビジネスではなかった。レオは2つのキングルームを提供し、シングルスイートの価格を高く評価していると言いました。私はオーケーと言いました。 カリフォルニアへの旅行前の夜、私は2度目の予約(2つのキングルーム)を確認して、ブランカからもそれがキャンセルされ、利用可能な部屋がないことを確認しました。私は2回目の予約もキャンセルされたというメールや電話を受けていませんでした。私はとても動揺して彼女のマネージャーと話すように頼んだ。彼女は残念ながら彼女ができることは何もなかったし、補償もないと言った。最後のキャンセルの結果、私たちは旅行から戻らなければならず、我々が来ることができないことを親戚に知らせなければならなかった。私たちは2ヶ月前に旅行していました。そこに集中して彼女に会う家族に彼女を紹介しました。誰もが非常に失望した。私たちの計画と経費(航空券、レンタカー、その他の家族の不便など)は無駄になり、報酬も謝罪もしません。 私はレオに電話をして再度話し、何が起こったのか説明しました。レオは、次の12ヶ月以内に使用される費用なしで、ダブルクイーンスイートルームで3泊滞在を申し出ました。私は彼とビジネスをすることに躊躇していましたが、来年中にラスベガス/カリフォルニアへの別の旅行をすることを知っていましたので、2回目の失敗後に彼に報酬を与えてもらうことに同意しました。 数ヵ月後、私たちはラスベガスに戻って、祖父母を見に行き、カリフォルニアで一緒になる別の家族のためにいくつかの親戚を集めることができました。レオに電子メールで連絡して、証拠の証跡があり、すべてが素晴らしく見えるようにしました。私たちが到着する前に私は夜を呼び出し、すべてがうまく見えた。 私の疲れた娘と5ヶ月の乳児と一緒に、9時または10時頃にホテルに着いた。私たちの鍵(すべてはこれまで良かった)を得て、私たちが部屋のドアを開けたとき、私たちが見たものに驚いた。これはスイートなので、寝室はリビングエリア/簡易キッチンとは別になっていました。部屋は裸だった。それは、実行中の人々が滞在していた映画のようなものでした。リビングエリア/キッチンエリアは空いていて、キッチンキャビネットを壁にする壁は剥がれて開いていました。テーブルはありませんでした。アパートのように見えるキッチンカウンターの壁を壁にするだけで、更新や解体が必要でした。壁には小さなオットマンの全面に茶色の液体があり、ベッドが押し上げられたカーテンの全面にはがれた血液のように見えました(あなたはベッドの反対側を歩くことができませんでした)。私たちは疲れていましたが、部屋、キチネット、バスルーム、クローゼットの周りを見渡したところ、私たちはどちらも同意しました。私たちが部屋を出てフロントに戻ったとき、私たちは同じ茶色の液体(チョコレートシロップのように見えました)が、カーペットのホールのいたるところに文字通りにあふれていることに気付きました。それはひどく匂いがして、エレベーターにはドアがありました。文字通りドアを閉めてエレベーターを隠すことができます。気味悪い! 私たちがフロントに戻ったとき、私はちょうど私達がそこにとどまることができなかったことを少女に話しました。彼女は素敵で、75ドルのデポジットを私に返済したことを示すシートを印刷しました(覚えておいて、この滞在は無料でした)。私たちが無料でそこにとどまっていないのであれば、それは驚くべきことでした! ! ! ! ! ! ! だから、私たちは、その夜、空き駐車場と空きがあるGoogleホテルに最も近いところに引っ張らなければなりませんでした。 45分後、我々は別のホテルにチェックインしていた。新しいホテルやOntario Grand Inn&Suitesとはまったく異なる世界のようでした。 ああ、私たちが到着したとき、駐車場に紛争している家族があった。大声で叫び声をあげる。それはホテルの過ちではありませんでしたが、全体的には悲しい気持ちと不安を与えました。 悲しいことに、ホテルはローカルに所有され、運営されていたので、頼りになりませんでした。私は自分とマネージャーの間のすべての電子メールの対応を保持しています

滞在日: 2018年5月
2018年10月6日に投稿しました モバイル経由

どこから始めるのですか?この場所の唯一のグランドは、それが大災害であるということです。一日中運転した後、チェックインのために到着しました。カウンタの後ろにはスタッフが1人しかいません。彼女は徹底的に不快だったので、別の顧客に完全な払い戻しを与えることに忙しかった。その間に、彼女はホテルの電話に応答して、苦情を起こしました。 15分後、私のターン:「申し訳ありません、私たちは予約しました。」私は辛抱強く、Travelocityを通じて保証された予約をしていたと主張しました。私たちに部屋を見つけるように彼女に指示したマネージャーに見えたものに早送り。彼女は奇跡的にしました。奇妙なことに、彼女は私たちが "チェックアウト"するための鍵を印刷しました。それは予約よりも低価格でありながら、ドライブから疲れて取りました。 ベッドの上に掛け布団はありません。バスタオルはありません。空調は機能しません。フロントデスクには、「申し訳ありませんが、インターネットは機能しません」と書かれています。絵の具、ラックドア、モーテル6エスクルーシュのバスルームがない場合は、途中でうまくいくでしょう。 私はホテルのおしゃべりではありません - 私は、あなたが支払うものを手に入れた後、2人の星をたくさん(私は若い年に)滞在しました。しかし、この場所は1つ星を超えています。ロビーの若い女性が、私の後ろを4〜5人ほど待って待っています。「私は車で寝たいと思っています。 あなたがここに留まるなら、あなたもそうです。そうしないでください。

滞在日: 2018年10月
2018年10月1日に投稿しました

ACが私たちの1つの通りの部屋を振動させ、テレビ用のリモコンが壊れました。私たちのトイレのタオルをしたい場合、私たちはそれらを購入する必要がありました。クローゼットにはカーテンロッドがありませんでした。ベッドのための毛布はありません。この場所はどのようにビジネスになっていますか?嫌な廊下。運転中にエレベーターがガタガタしてヤンクした。私たちはユーモアのセンスを持っていたのは良いことです。何かが出てくるたびに、私たちができることはヒステリックな笑いでした。間違いなく部屋の料金に相当する価値はありません。ちなみに、隣のモービルのガソリンスタンドは、提供するものよりも朝食とコーヒーが良かったです。

滞在日: 2018年9月
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
プール
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
無料インターネット
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
ペット同伴(犬などのペットに対応)
屋外プール
会議室
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
冷暖房完備
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
92
価格帯
$74 - $114 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Hotel Indigo Ontario Rancho Cucamonga
ロケーション
アメリカ合衆国 > カリフォルニア > オンタリオ
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
92
価格帯
$74 - $114 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Hotel Indigo Ontario Rancho Cucamonga
ロケーション
アメリカ合衆国 > カリフォルニア > オンタリオ
写真
旅行者の写真 (121)
客室 & スイート (58)
食事 (2)
プール & ビーチ (2)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
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