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ベルモンド エル エンカント
El Encanto, A Belmond Hotel, Santa Barbara

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800 Alvarado Place, サンタ バーバラ, CA
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詳細

10位:サンタ バーバラのホテル55軒中
トラベラーズチョイス

ベルモンド エル エンカントはサンタ バーバラ滞在時におすすめ。価格、快適さと利便性のバランスに優れ、ロマンチックで豊富な館内設備やサービスが自慢です。

サンタ バーバラで人気の観光スポット、The Historic La Arcada Courtyard (1.8 km)、およびEl Presidio de Santa Barbara State Historic Park (1.9 km)などにも近いベルモンド エル エンカントは旅行者におすすめです。

ロマンチックホテルのベルモンド エル エンカントでは薄型テレビ、冷暖房完備、およびミニバーをご用意。またゲスト用の無料wi-fiをご利用になれます。

このホテルではコンシェルジュ、およびルームサービスをご用意しております。さらに、プール、および朝食ありなどもサンタ バーバラ滞在中の皆さまに好評です。

サンタ バーバラ滞在中はベルモンド エル エンカントの徒歩圏内にあるレストラン、La Super-Rica Taqueria (2.0 km)、Savoy Cafe & Deli (1.9 km)、およびArigato Sushi (1.7 km)などはいかがでしょう?

サンタ バーバラにはShoreline Park、Arroyo Burro County Beach Park、およびAlice Keck Park Memorial Gardensなどの公園があり、ベルモンド エル エンカントへのアクセスも便利。

ベルモンド エル エンカントではお客様の快適な滞在と満足度の向上に努めています。サンタ バーバラにお越しの際はぜひご利用ください。

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800 Alvarado Place, サンタ バーバラ, CA
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1379件口コミ9件Q&A1件客室のヒント
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月うさぎさんが口コミを投稿しました(2017年10月)
投稿27評価4
サンタバーバラの街を見下ろせる絶景が、何よりも素晴らしかったです。お部屋は広くて清潔(クローゼットの使い勝手が悪かった…)、プールやジムの整備も完璧でした。 問題は、レストラン。ここだけは何とかならないでしょうか。食事は大味、ぬるいコーヒー、パーティーの"流れ"で大騒ぎをしている地元のお客さんたち。ホテルスタッフの接客態度もとても良かったので、とても残念です。 ごはん美味しくないからもう来ないと思いました。でも、チェックアウトの朝に2日前の晩に戻っているはずの洗濯物がないことに気づき慌てて連絡したら、担当者が身を粉にして探して出発直前に届けてくれました。さすがベルモンドのサービスと感動したので、再訪してしまうかもしれません。
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利用時期: 2017年9月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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Yuki Kさんが口コミを投稿しました(2015年8月)
ロサンゼルス, カリフォルニア投稿12評価34
車で2時間ちょっとということもあって、2か月に3度のペース©で週末を過ごすため訪れます。 高台にあり、ロビーから美しいサンタバーバラの街と海が同時に見えます。 部屋もガーデンも美しく、にこやかで温かいスタッフの対応は、チェックインの際には”また来てよかった!”、チェックアウトの際には”帰りたくない!”と心の底から思わせられます。 ”○○したいな”とちょっと思っていると、まるでこちらの様子をじっとうかがってたかのようにすっと用意される、そんなサービスが提供されます。 居心地の良い部屋に居ながら、朝から晩まで、部屋には戻らず、でもホテルのどこかに居る、そんな場所です。 ここに泊まるためだけにカリフォルニアを訪れるーそんな価値あるホテルです。
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利用時期: 2015年7月
立地
清潔感
サービス
旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: どの部屋もそれぞれの料金に応じて、料金以上の満足を得られると思います。
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ベルモンド エル エンカントのExecutive Assistant Manager、ElEncantoSBからの返信
2015年8月12日に返信済み
Dear Tarofu, Thank you for your recent review of Belmond El Encanto and hope to welcome you back should your travels bring you back to Santa Barbara. Please feel free to contact me if I may be of assistance. Best regards, Stella Ahn Executive Assistant Manager stella.ahn@belmond.com
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
Lyndsay R.さんが口コミを投稿しました(2020年10月)
サウサンド オークス, カリフォルニア投稿12評価5
私は今週末に非常に大きな期待を抱いていました。サンタバーバラエリアのすべてのホテルについて徹底的な調査を行い、ついにベルモンドに滞在できることにとても興奮しました。サービスの観点から経験が不足していると言うのは控えめな表現です。私たちが到着した瞬間から、すべてがオフでした。係員がフロントデスクに電話をかけ、パーティーが到着したことを知らせました。これはとてもいい感じでした。彼は私たちを中に入れて、フロントデスクの従業員に紹介してくれました。彼がしばらくやっていたことを見下ろした後、彼はついに「あなたの名前は何ですか」と尋ねるために見上げました-私は彼がすでに知っていると思っていたことを繰り返し、彼はコンピューターに入力しました-私たちがそこにいた時間とそれを確認しました彼は私たちがどこにいるのか、どこから来たのか、なぜそこにいたのかを尋ねようとはしませんでしたが、ホテル、特別な機能、プールなどの場所に関する追加の詳細を提供しました。あります。このエリアに5つ星ホテルがないのはとても不思議でした。アンダーズからリッツ、フォーシーズンズまでの素晴らしいホテルに泊まりましたが、この交流には完全に失望しました。私は彼が交換を補うために私たちの部屋にフルーツプレートとワインボトルを送ったことに注意します-しかしそれは本当に間違った足ですべての経験を引き起こしました。 私たちが部屋に着いたとき、私は屋外スペースがないことに驚きました-写真はデラックスキングがこれを持っていることを示していました。私がフロントデスクに電話してデラックスキングに何が含まれているかを尋ねたところ、暖炉があるもの、屋外スペースがあるもの、両方があるもの、ないものがあり、これを決定するのは予約時の抽選の運です-私はホテル自体ではなくサードパーティのウェブサイトから予約したので、どちらのオプションも選択せずに部屋を受け取ったときにこれが考慮されたに違いありません。 次に、私たちはプールに行きました-誰かが来るのに15分かかった椅子を見つけて、最後に汚れたタオルを取り除き、新しいものと交換しました-私はその間椅子のそばに立っていました。それらが終わったら、私たちは食べ物と飲み物を注文したいと言いました-彼は最後の電話が来ており、私たちの注文を取るために戻ってくると言いました。 5時35分でした。彼は二度と戻ってこなかったので、私は周りを見回して彼を見つけました。彼はホテルとは関係のないことについて途中で他のゲストと継続的にチャットしていました。それはフレンドリーで、彼らはお互いを知っているようでした。彼は私が彼の方向を向いているのを見て、何度もアイコンタクトをしましたが、私たちを助けようとはしませんでした。私たちの時間が「アップ」する前に彼が私たちの注文を受け取ることができるように、私たちは別のウェイターにフラグを立てなければなりませんでした。 それから私たちはバレットスタンドに行き、彼らがアメニティとして説明している送迎車について尋ねました-私たちが来たときに彼は「あなたは何が必要ですか」と尋ねました。それから彼はスケジュールを見て、基本的に私たちが何時間も助けられず、それが利用できなかったと言いました。ホテル全体で使用されている車が1台しかない場合は、これをサービスとしてリストしないことをお勧めします。 翌朝、私たちは朝食に行きました-私たちはホストスタンドに行きました、そして再び「あなたは何かが必要ですか」と奇妙に迎えられました-私たちは朝食のために着席したいことを彼らに知らせました。良い点は、食事が素晴らしかったことです。 サービスは本当に、本当に不足していました-私たちが部屋のために1泊1,000ドルを費やしていたことを考えると、私はかなり驚きました、そして私は本当にすべての人と一流の相互作用を持つことを期待していました。彼らは急いで雇われたか、正式に訓練されておらず、それぞれの義務を果たすために投げ込まれたように見えました。敷地が綺麗だったので、体験が完全に台無しになってしまったのはとても残念です。私は戻ってこないでしょう、そしてあなたがあなたが支払っているものを手に入れようとしているならここに滞在することをお勧めしません。
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利用時期: 2020年10月
立地
サービス
寝心地
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Molly Pさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
サンタ モニカ, カリフォルニア投稿2評価2
私たちは幸いにも多くの素敵なホテルに行くことができますが、これは私たちの人生の最初から最後まで絶対に最悪のホテル体験でした。 1泊1,000ドル以上(記念日の旅行の場合)を支払う場合、サービスと経験は申し分のないものであると期待します。ベルモンドエルエンカントにとって残念なことに、私たちは反対のことを経験しました。私は二度と別のベルモンドに滞在することはなく、このホテルを誰にもお勧めすることは決してありません。 問題: 1。私たちがプールに到着したとき、利用できる椅子は1つだけだったので、プールで働いている女性に、別の椅子がいつ解放されるかを知らせてもらい、彼女は同意しました。 2人が一緒に利用可能になるのを見たとき、私たちはアテンダント(別の男)のところに行き、彼に状況を伝え、引っ越しを求めました。彼は順番待ちリストがあると答えた。私は彼に彼のマネージャーと話すように言いました、そして彼女はついに降りてきて、彼らは私たちのために椅子を準備しました。ひどいコミュニケーションとカスタマーサービス。 2。プールの子供が水だらけの靴を持って彼氏のところにやって来て、彼に投げつけました。親は何もしませんでしたが、さらに悪いことに、スタッフは何もしませんでした!それからさらに悪化しました-子供がやって来て私のボーイフレンドを蹴り、彼に水を吐きました。これは決して受け入れられませんが、COVID中のハイエンドリゾートではさらに受け入れられます!安全ではなく、介入しないスタッフの無責任。子供はまた、プールの人々に飛び乗って、彼らとリラックスしようとして座っている人々に飛びつきました-私が椅子に座っている間に彼が私をはねたので、私のiPadは現在米の袋に入っています。私はすぐにフロントデスクに行ってこれを報告し、マネージャーが私に電話するように言われました。 1時間後、何もありません。私は戻って、その時マネージャーと話すように頼みました。出てきて問題を真剣に受け止めました。彼は私たちに私たちの宿泊料金から250ドルを与えることを申し出ました。振り返ってみると、お金が悪化したので、お金を取り戻して家に帰ったらいいのにと思います。 3。私たちが急いでいると言った後でも、プールで食べ物を注文しました、そしてそれは1時間半後に来ました。彼らは食べ物を手に入れましたが、私たちはむしろそれを支払い、妥当な時間でそれを手に入れたかったのです。 4。その日の朝の朝食に行ったとき(テーブルが誤って配られた後)、通常はフロントデスクのすぐ後ろにあるトイレタリーアイテムを求めました。女性(プールから同じ人!)は問題ないはずだと言いました。 1時間後、何度もチェックインした後、彼女はレセプションに行き、すぐにアイテムを渡しました。本当にびっくりしました。この間、別のカップルもテーブルを配られ、ホステスにも不満を感じているのを見ました。完全な無能。 5。私たちはチェックアウトしているときにバックパックを部屋に残し、そこに鍵を置いていました。私たちはベルマンに尋ねました、そして彼は親切にそれを手に入れて私たちの車でそれを戻すことを申し出ました。残念ながら、彼らは間違った車を持ってきて、私たちのバックパックを入れていました! ! !まず第一に、間違った車を持ってくることは容認できません、そして第二に、COVIDの間、私たちのバックパックは見知らぬ人の車にありましたか? !安全ではなく、再び無責任です。 繰り返しになりますが、これは私たちの人生で最悪の旅行であり、たまたま5周年を迎えました。このレビューには、短期滞在中に直面したすべての問題が含まれているわけではありません。私はこのホテルを誰にもお勧めしませんし、実際にお金を払ってもそこに滞在することはありません!リラックスして楽しい休暇を過ごす予定がある場合は、ぜひポストランチイン、カーメルバレーランチ、またはこの場所以外の場所に行ってください。 10/10はお勧めしません。私はお金を取り戻そうとしています。
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利用時期: 2020年10月
立地
清潔感
サービス
客室選びのポイント: Don't stay here.
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2人の役に立った
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Steve Bさんが口コミを投稿しました(2020年9月)
投稿1
全体として、これは私たちの世界の現在のストレスから逃れるためのリラックスした静かな場所です。多くの小さな建物に内部の廊下や部屋が広がっていないので、あなたの健康上の懸念はここで和らげられます。ここの部屋は豪華で、床暖房、柔らかいローブ、快適な寝具が備わっています。ホテルのスタッフは非常に丁寧で気配りがあり、細部まで見落とされないので快適です。テラスでの食事は、美味しくてよく準備された料理の選択肢と適切に距離を置いています。敷地は手入れが行き届いており、美しく手入れされています。プールエリアは素晴らしく、海に向かって貴重な景色を眺めることができます。
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利用時期: 2020年9月
立地
サービス
寝心地
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所在地
アメリカ合衆国カリフォルニアサンタ バーバラ
オーナー未登録

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ベルモンド エル エンカントに関するよくある質問
ベルモンド エル エンカントに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Jamie Slone Wines(2.1km)、Chaucer's Bookstore(2.8km)、サンタバーバラ郡裁判所(1.7km)があります。
ベルモンド エル エンカントの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、プール、レストラン・飲食店があります。
ベルモンド エル エンカントの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ベルモンド エル エンカントではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、プールサイドバーを楽しめます。
ベルモンド エル エンカントに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
ベルモンド エル エンカントに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、East Beach Tacos、Handlebar Coffee Roasters、McConnell's Fine Ice Creamsがあります。
ベルモンド エル エンカントにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ベルモンド エル エンカントでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ベルモンド エル エンカントはペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ベルモンド エル エンカントでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ベルモンド エル エンカント周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、サンタバーバラ郡裁判所(1.7km)、Casa del Herrero(6.2km)、オールド ミッション サンタバーバラ(0.9km)を訪れています。