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ヒルトン マルコ アイランド ビーチ リゾート
Hilton Marco Island Beach Resort

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概要
公式サイト
560 S. Collier Blvd., マルコ アイランド, FL 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料インターネット
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
ビーチフロント
プール
禁煙ホテル
4つ星の宿泊施設
追加情報
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旅行者の評価
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言語日本語
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口コミ 1,056 件中 15
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口コミを投稿:2017年7月21日

私はこのホテルに先週 1 年滞在しましたが、とても素晴らしい滞在になりました。晴れたオーシャンクリスタル。 私の泊まった部屋は気に入りました。素敵な特殊な木製の臭いがしました。 各路線バルコニーに取り消しを求めまし、見るのに、海の音を聞き土曜日。 ハンドソープましたしたいと思います。

ヒルトン マルコ アイランド ビーチ リゾート のGeneral Manager、Vincent Bからの返信2017年7月22日に返信済み
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口コミを投稿:2017年7月21日 モバイル経由

は旅行中に正直解説を提供している人たちは、たくさんの旅行者に感謝しています。 私たちは、新しく改装されたヒルトンマルコ島までは 4-1 日を訪れる 7 月の一部にはフロリダの休暇の予定。 私はこんなに通知、リゾート暖炉の閉鎖とありましたが、ヒルトンの危機私はエリアでは、するべきことを研究していましたが運営している方法を教えてください鎌倉駅にも書いたように、クチコミを見ましたがヒルトンをもらいました。 簡単な Google 検索リゾートを示す新聞記事では、今年ために閉まっていました。 私 Worldwide Corporate Account 番号にログオンした - 私は私の予約をキャンセルされた場合はお開き下で見つけました。 私は普段はしないようにヒルトンは、通常メッセージ遮られているため、私でもありません。キャンセルを受けることがなかったことが面白いことを気づくとき私は彼氏や変更のご予約を。 検索した Hilton 私の回答や、 6 つはやや時代遅れ E メールを見つけました - ホテルから relocator スパムに登場した 20 ホテルの閉館していましたは、ニュース共用となっている。 、 25 年オナーズ会員ですが、に思わずぞっとひどい対応からエージェント ( たいこれらの市内通話した録音の顧客サービストレーニング ! )2 つ星ホテルで失礼な態度で滞在したい方やオプションを提供している約 30 マイルの距離にはありません。ビーチにある。 しつこく要求された後、現地宿泊したいと思います、同等の部屋の私約束してくれるしたい方は、マネージャーにお送りしました。 。 。 。...3 つの市内通話と後で brenda 続く - に感謝します。 。 。私たちは ( 日私達が到着する前に ) を予約したマリオット (JW Marriott) までお送りしたことを確認しました。 は、マリオットへ歓迎的な雰囲気を作るには本当に感謝しています。 にヒルトン管理 - は、ファイアーでしたが事故、ですが、決定に通知するお客様の影響を与えるものます。直行している、長期影響での多くのヒルトンホテルの宿泊客、頻繁に訪れるビジネスやレジャーに最適です。 すぐに、第 2 メッセージと、ボイスメッセージがキャンセルされた場合 ,notifications3rd バックアップなどは用意されています。電子メールして顧客べきです。 各自 3rd パーティパートナーに頼るレッスンモニュメンタル間違いや、真新しいにも有害な評判とカスタマー・ロイヤルティでした。さらに表示

ヒルトン マルコ アイランド ビーチ リゾート のGeneral Manager、Vincent Bからの返信2017年7月22日に返信済み
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口コミを投稿:2017年7月8日

winderrful 、 5 月に滞在しました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 それでも素敵な景色でした部屋は良かったし、も関わらず私たちはガルフビューがなかったことです。 私は誕生日のために来ることを楽しみにしています。 その後リニューアルオープンしたていくことを期待する。 は、素敵な時間をどうもありがとうございました。

ヒルトン マルコ アイランド ビーチ リゾート のGeneral Manager、Vincent Bからの返信2017年7月9日に返信済み
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口コミを投稿:2017年7月6日

私たちはリゾートの火を祝福してくれましたことは、多くの人でした。夫は、ニュースお待ちしていのない点をお探しの方に戻ってきてサンマルコス島には 1 週間滞在予定私たちが予定だった前に。 私たちは航空料金は払い戻しできませんでしたが、コロラドから来るにしていました。 1 つはありません私たちは、ホテルから連絡しました。 " 夫と二人が彼は圧迫感を見つけて行ってくれまでお電話くださいました。 て後連絡してくれてくれてくれました私たちの世話をしてもらう」と言われた。私達を他のホテルの一覧から選択してくれたコロラドからの旅行者の 6 。 私たちのしてくれました ( 選択可能 )7 日前までに出発してくれました。戻って私達と私達が出かける前日までありませんでした。 私たちに泊まりましたが、私たちにはでしたない場合はアイディアだったと思いました。 彼らが私たちに戻ったとき、彼らは私たちを持ってきてくれましたは、リゾートの全てのリストにない彼らが私たちに用意されていました。 ませんのビーチ沿いにある。 とてもこの状況を扱われているでがっかりしました。 私はこんなにヒルトンまたをお選びいただきます。管理のような音この状況を適切に処理には、知識や顧客サービスのスキルもありませんでした。 他の方のレビューを読んで私が読んだ、この口コミで人を体験して顧客を失ってしたように見える。 私はこんなにこのホテル、またはいずれかヒルトンをお勧めします。さらに表示

ヒルトン マルコ アイランド ビーチ リゾート のGeneral Manager、Vincent Bからの返信2017年7月9日に返信済み
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口コミを投稿:2017年6月30日 モバイル経由

ホテルは全館通信、非常に重要なは第1 鼻を与えている。 私はこのホテル 2 は 1 ヶ月前の予約。 6月30日に ( エラー #1).com スルースルー 7月3日、記念日に予約しました。 ! オーシャンフロントスイート ! 私は、電話連絡 6月9日に起きたかと聞いてきました。よかったことは電気火について受けた 6月29日に E メールや市内通話、もらった ? ummm ません ! 私もご予約をキャンセルされた場合、私は機会を与えられました宿の姉妹ホテルを除く ) 、私が先にもっとオプションたかもしれないことを知らされてました。 今まで行き交っ後に私は私ナポリグランドまたはナポリビーチリゾートにチェックインすることができますと言われたかだと思います。 彼らは私情報があります。 私は彼女が私は、新しいホテルの情報を送ることができ、若い女性とお願いしました。 彼女も私はないと言われました😑それで下で彼女にか彼女が聞こえてきました壊れたので音がする。 私を与えていることができてくれてません。お客様は、ホテルごしました仁川もありました。 Google すべき、情報 ! 不安定彼女と言われました ! 驚きましたと言われました ! その後、彼女は修正して彼女電子メールと思いますと言っていました。 。 。 ) 。それでもませんがを受けました。...E メール。 とにかく、私はホテルに電話することに決めました彼女と言われました ! この人は私の情報をシステムでありませんでした。 今は入ら ない 'm! 私のヒルトンまでお電話ください。聞くところによる予約してません。キャンセルされていますと言われている。 高度頭痛がしました。記念日私週末と私たちは日中にチェックインされているはず前に滞在場所がない正確にはストリート 7 月 1 。 私は女性なのでお願いしていないロケーション時、彼らはゲストています。 。 。 。 。のを待ちます。 。 。 。 。この女性 ME ホリデイインと言われました ! かビーチフロントフロントスイートマルコ島からナポリの休暇に行くある。 私はほとんど泣いていた。 アップグレードがどんな種類のものなのかさえも、予約しましたに近いことでしょう。 写真から美しいホテルですが、からまぎらわしいし、私を受けました。心配のコミュニケーション、が足りない不足が彼らを、を与えている必要があります。 以前私に通知された他の計画を立てていました。 ばったり出くわしマリオットに感謝します。 " サニベル島 " に宿泊することになるとします。 できればそれでも週末をお楽しみください。さらに表示

ヒルトン マルコ アイランド ビーチ リゾート のExecutive & Marketing Coordinator、Melissa Mからの返信2017年7月1日に返信済み
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多言語対応スタッフ
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アワード & 認定
エコリーダー ブロンズ レベル
エコリーダー ブロンズ レベル
ホテルのスタイル
温泉
,
ラグジュアリー
,
ビーチフロント
,
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
エコリーダー ブロンズ レベル
エコリーダー ブロンズ レベル
メール
ホテルのスタイル
温泉
,
ラグジュアリー
,
ビーチフロント
,
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
客室数
297
価格帯
$273 - $1,044 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > フロリダ州 > サウスウェスト・ガルフ・コースト > マルコ アイランド
写真
旅行者の写真 (1,140)
客室 & スイート (374)
プール & ビーチ (288)
食事 (57)
家族 / プレイ エリア (10)
ビジネス センターとイベント ルーム (7)
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