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エクステンデット ステイ アメリカ - シカゴ - ショームバーグ - コンベンション センター
Extended Stay America - Chicago - Schaumburg - Convention Center

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旅行者の写真 (2)
客室 & スイート (28)
食事 (1)
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詳細
施設情報
朝食込み
無料駐車場
ペット同伴(犬などのペットに対応)
車椅子可
無料のWi-Fi/インターネット接続
セルフサービス ランドリー
浴槽
テニスコート
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部屋の特徴
禁煙ルーム
電子レンジ
スイートルーム
冷暖房完備
詳細情報
ホテルのスタイル
格安
ビジネス
ホテルクラス
ホテルのリンク
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特典:詳細はコチラ
お得情報
所在地
フル ビュー
66徒歩でも移動できる距離
スコア: 66/100
73軒のレストラン0.5km圏内
3件の観光ポイント0.5km圏内
口コミ(21)
旅行者の評価
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  • 8
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Jerry
10
口コミを投稿:1 週間前
私と私の妻は11月にSchaumburg - Convention Centerに滞在しました。マネージャーJessieは、ホテルのお客様には無礼で非常識で無礼で無礼です。 Jessieは私に電話をかけ、支払いについて電話で非常に厄介なメッセージを残しました。私は仕事のために出発する前に、すでにその朝にお支払いをしました。ジェシーは、彼女が買ってホテルに支払ったような支払いが行われなかった場合、私は彼女のホテルを離れていたと言って、この厄介なメッセージを私に電話しました。私はJessieによって、クマの仲間がマネージャーになったと言われました。私は2時間も経たないうちに別の支払いをしなければなりませんでした。 ! ! ! ! ! ! 。だから11月の最初の日でした。私は雪が降ったので、私はホテルに戻らなければなりませんでした。別のお支払いをして、ジェシーが気にしない寒さと雪の中で私と妻が出かけるのを助けました。彼女は非常にゲットー、無礼で無礼な私に話していた。私はそのような顧客とは決して話したり、治療したりしません。ナンシーは電話で私の妻と議論していましたが、彼女は彼女と話したくないと述べました。
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エクステンデット ステイ アメリカ - シカゴ - ショームバーグ - コンベンション センターのManager、00esaからの返信
1 週間前に返信済み
Jerry, we apologize for the behavior of our associates and thank you for informing us of this incident. We can understand your disappointment and are sincerely sorry for the inconvenience you encountered. We are meeting with the concerned staff members to discuss this situation and reiterate the importance of impeccable customer service and attention to detail. Please consider a return visit so that we can provide you with a better stay on a future date. Sincerely, Hotel Management
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wingdog72
オマハ, ネブラスカ州
20
口コミを投稿:2018年8月20日
この場所に滞在しようとした後、私がどのように怒っていたかを控えめにすることはできません。私がリネンを頼んだとき、ベッドを引き出すための余分な枕は、私の男の子たちがカウンターで寝ることができるように、「あなたはすでに4〜5本の枕を持っていませんか?準備が整った(午後9時30分)、彼らは洗濯をしなくてはならず、これは私の7歳の子供を夜間に寝そそそうとするのを妨げていた。彼らは彼女を呼んで怒らせたとき、私の妻と交際していました。掛け布団は汚れていて、テレビは正常に動作せず、20分後に去った。残酷な場所。
役に立った
エクステンデット ステイ アメリカ - シカゴ - ショームバーグ - コンベンション センターのManager、00esaからの返信
2018年8月20日に返信済み
We appreciate your candid comments about your stay at our hotel. We are disappointed to read your feedback, and we apologize for your less than stellar stay. Our team prides itself on delivering wonderful hospitality, so we're sorry this was not your experience with us. Rest assured that we take these reviews seriously and then fine-tune procedures to help ensure we do not repeat mistakes. We hope you will consider giving us another chance so we can make this up to you the next time you are in the area. Sincerely, Hotel Management
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guadalupemuchmore
バートレット, イリノイ州
10
口コミを投稿:2018年8月7日
私は知っている人にはこの場所をお勧めしません。施設は汚れていて、スタッフはサービス要求を無視しています。サービス要求が満たされていれば、彼らは不本意ながら行う。コーヒーやオートミールのバーは「無料朝食」として利用できます。
役に立った
エクステンデット ステイ アメリカ - シカゴ - ショームバーグ - コンベンション センターのManager、00esaからの返信
2018年8月12日に返信済み
Thank you for being our guest and for taking the time to leave feedback. Please know that we have strict policies and procedures in place to prevent pest control issues. However, we would appreciate additional information to identify the room you occupied so we may properly investigate and follow up if needed. Thank you again for your feedback, and we hope you will consider giving us another chance to make a better impression in the future. Hotel Management
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Bethany B
Holmen, Wisconsin
32
口コミを投稿:2017年7月25日
スタッフはとてもフレンドリーで、快くお世話をしてくれます。 " 私たちの小さな犬を連れて旅行しますが、室内は約 25 ドルがあります ( たった 150 ドル繰り返したような ) 、夜の犬 ( 有料 ) があまりであるたときに、 1 泊ご宿泊のみまたは 2 。 ほとんどのホテル 10 ドルは、滞在中は無料。 彼は素晴らしい小さな犬ですが、部屋の彼マッドは酷くてたら私の犬の世話清潔でています。有料です。
Extended Stayの協力のもとに集められた口コミ
1 役に立った
エクステンデット ステイ アメリカ - シカゴ - ショームバーグ - コンベンション センターのGeneral Manager、00esaからの返信
2017年7月26日に返信済み
Bethany, thank you for staying at Extended Stay America - Chicago - Schaumburg - Convention Center. We are delighted to read you and your family loved our attentive service and had a comfortable visit. However, we are sorry you were not happy with our pet fee. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon. Sincerely, General Manager
Language Weaver
kristint356
イースト・シカゴ, インディアナ州
10
口コミを投稿:2017年7月23日
この周辺のたくさんのスペースショームバーグ " アクセスするのに最適なロケーション。 客室はベーシックなものとなっているが、清潔で、があります。数日間の滞在に必要なもの。 料金は、何か他に勝るところにも見つかりません ! !
Extended Stayの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
エクステンデット ステイ アメリカ - シカゴ - ショームバーグ - コンベンション センターのManager、00esaからの返信
2018年3月17日に返信済み
Kristin, thank you for sharing your experience at Extended Stay America - Chicago - Schaumburg - Convention Center. We are glad to read you loved the convenience of our location and found us to be a great value in the area. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your return visit soon. Sincerely, General Manager
Language Weaver
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投稿ガイドライン
価格帯
$66 - $86 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Homestead Studio Suites
所在地
アメリカ合衆国イリノイ州シャンバーグ
客室数
136
施設のオーナー登録
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