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スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウン
SpringHill Suites Louisville Downtown

公式サイト
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー エコパートナー
施設情報
プール
インターネット接続付きビジネスセンター
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
車椅子可
朝食込み
公衆無線LAN (Wi-Fi)
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
多言語対応スタッフ
セルフサービス ランドリー
禁煙ホテル
温水プール
屋内プール
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
バリアフリー ルーム
電子レンジ
客室内冷蔵庫
詳細情報
ホテルのスタイル
中価格帯
中心部に近い
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:詳細を見る
お得情報
宿泊プラン
口コミなどの投稿
594件口コミ
126枚写真
5件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 255
  • 206
  • 87
  • 28
  • 19
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旅行者のタイプ
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今週の滞在は到着から出発まで素晴らしいものでした。部屋は非常にきれいで、広々として快適でした。スタッフは非常にフレンドリーで親切でしたし、礼儀ヴァンワンは本当にプラスして非常に収容していた。これは、このプロパティで私たちの3番目の滞在であり、私はいつも満足しているマリオット報酬のメンバーとして。
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このホテルの協力のもとに集められた口コミ
スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウンのGuest Relations Manager、Katie Nからの返信
2018年10月10日に返信済み
Hello There!! From all of us here at the SpringHill Suites, THANK YOU!!! It was our pleasure to welcome you back to Louisville for your recent travels! We are so glad to be your chosen location in Louisville, and that we could meet your needs! With many of our staff members being new to the team, it is reviews like yours that truly have a remarkable impact. Thank you for providing us with an opportunity to celebrate our staff. We can't wait to see you again soon, and hope for safe and swift travels! Very best regards!
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事前にマリオットアプリのチェックインを済ませた後、私は "チェックイン"されることを期待してホテルに到着しました。 。 。そうではありません。 。 。 PCの画面を見上げることなく、私の部屋は利用できないと言われました。 。 。それは午後3時過ぎだった。 5に近づくと私は部屋にアクセスできましたが、鍵はありませんでした。 。 。 。イラクから来たとても素敵な女性が部屋にきて私のためにドアを開けるようになりました。 。 。それは価値がありません。プラチナメンバーとグローバルな旅行者として、私はフロントデスクで私をチェックインした人は、おそらくマリオットの不
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スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウンのGuest Relations Manager、Katie Nからの返信
2018年10月7日に返信済み
Good Afternoon Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We want to offer our sincerest apologies for your check in not meeting your, or out standards. We completely understand your frustration, and hope you were able to enjoy the rest of your time with us. We appreciate all of the feedback we receive from our guest, whether it is positive, or constructive. It seems there were missed opportunities that we will certainly address with the entirety of our staff. We are genuinely sorry for poorly representing the Marriott brand, and appreciate your loyalty. We can only hope to have the opportunity in the future to make this up to you, and to proudly rebuild your confidence in the Marriott brand. Until then, we wish you safe travels and best regards!
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ルイビルダウンタウンのスプリングヒルスイーツは素敵でした。スタッフは素晴らしかったです。部屋はきれいで、インテリアは素敵でした。 4 thストリートライブ、トロリーツアー、スラッガーミュージアムなど多くの場所から徒歩圏内にあります。
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スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウンのGuest Relations Manager、Katie Nからの返信
2018年10月7日に返信済み
Good Afternoon and Happy Weekend!! We wanted to thank you for providing such great, and positive, feedback with us! We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. We are thrilled to read that you enjoyed your stay with us. It does seem that we could have done better in some areas based on your score. In our effort to provide a truly flawless guest experience, every time, we would love to hear more about your time here. What can improve for your next stay with us? Until next time, we wish for safe and swift travels to your next destination! Very best regards!
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私は家に到着するまで気持ちの良い滞在をして、私はトップと私の小切手帳を残していたことがわかった。私はチェックアウトした日の夕方に二度電話をし、紛失して見つかった人とメッセージを残しました。私はフロントデスクに電話をして、応答システムが正しくないことを知り、途中でアシスタントマネージャーだった間違った人物とボイスメールを残しました。誰も私の電話を返しませんでした。私は再び電話をして状況を説明し、握るように求められた。約15秒後、彼女は誰も私のアイテムを入れていないと言って、誰かが見つかったら私に連絡を取った。ハウスキーピングが清掃作業中にアイテムを見つける
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スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウンのGuest Relations Manager、Katie Nからの返信
2018年10月7日に返信済み
Good Morning Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us today. We are sincerely sorry for the way this situation was handled, and apologize for the lack of effort on our part to track down your item. I encourage you to reach out at any point to speak further. I look forward to talking soon.
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最初の日はお湯がなかったが、問題は翌日解決された。 2日間、私たちの部屋は清掃されませんでした。両方の日に不平を言うと、それは最終的に夕方4時頃に清掃された。フロントデスクでは軽食と謝罪メモを送った。場所はカンファレンスセンターに便利です。駐車場の譲歩をゲストに伝えるべきだと私は思う。
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スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウンのGuest Relations Manager、Katie Nからの返信
2018年10月7日に返信済み
Good Morning William, Thank you so much for taking the time to share your valued feedback with us. We sincerely apologize for the level of service you received during your time with us. This is not exemplary of what we stand for here. We appreciate your feedback, and take it very seriously. Often we don't share the same experiences as our guests, so we rely on you to show us what needs to be improved. It seems there were many missed opportunities during your stay. We are glad our staff were quick to assist with your concerns. We hope you were able to enjoy your time in Louisville despite the inconveniences you faced with us. We certainly hope to have an opportunity to provide a much more positive experience for you. Until the, we wish for safe travels and very best regards! -Katie N.
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管理者提供の写真 スプリングヒル スイーツ ルイビル ダウンタウン
Queen/Queen Suite
One room is the toilet and the other is the shower and vanity.
Microwave, pod-style coffeemaker, and small refrigerator.
King-sized bed and desk area.
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looking for a Marriott as close to 400 Bakers Lane in Louisville. Want to be in a safe area. Do you have to your own car for the $15 fee? Want late check in on 1/25 about 10 pm
Sorry, I forgot to add that the Phillips Lane area is close to the airport.
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Are the suites actual suites with a separate living and bedroom? Or just large rooms?
I guess the best way to answer this is to say... do you want to watch the TV from the bed(s0 or the couch? One TV, different "angles" otherwise a very clean hotel.
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What is the minimum check-in age?
You must be at least 21
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Looking for group meeting of about 20- 25 rooms. Free parking? Shuttle to airport? Shuttle to downtown area (Slugger Museum Area) Meeting room to handle 50 to 60 people? Room for hospitality ( 50-60 ) people
Hi there! Thanks so much for inquiring about our hotel! I can say yes to half your questions and would like to chat more about your actual needs! Depending on the room set up, we can definitly accommodate your group. Can you contact Stefan in Sales at: 502.855.5009 We would be happy to discuss the arrangements with you! Thanks for asking!!!!!!!!!
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Does it have a hot tub?
Nope.
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価格帯
$106 - $268 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
springhill suites louisville downtown hotel louisville
所在地
アメリカ合衆国ケンタッキー州ルイビルCentral Business District
客室数
198
施設のオーナー登録
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