部屋からの景色は自然いっぱいで癒されます。ただし部屋は経年劣化が否めないのと、お風呂は自宅のお風呂のようでリゾート感ゼロで残念。スタッフは若い方が多いのですが、どなたも親切で感じが良かったです。ただ、このホテルのシステムが基本、連泊でもタオル交換のみで掃除は無し。これはエコシステムとの事ですが、温泉もなく部屋のお風呂に入るしかないのに洗わずに入れと言うのでしょうか？私達は3泊しましたので、毎日フロントにお風呂の掃除の依頼をしてなんとかなりましたが(お風呂だけで部屋の掃除は無しで依頼)。レストランはブッフェのみで夕食は1日目と3日目が全く同じメニューでした。他にレストランがないのでもう少し工夫して欲しいところです。救いは入店前にスタッフからその旨を伝えられた事でしょうか。ただ、1Fにフリーの飲み物とアイスクリームがあるのは嬉しかったです。ホテルからすぐ浜辺に出れますので夜、イスを借りてとてもきれいな星空を眺めて過ごすことます。
熟年夫婦で3泊しました。敷地内外は自然の木々が多く残されていて、自然を感じられるホテル。特にビーチからの景色はとても素晴らしく、無料アクティビティの朝のマングローブストレッチは本当に気持ちが良かったです。砂も海水もきれい。エコロジーのためなのかコロナ対策なのかわかりませんが、部屋のバスアメニティは石鹸類だけでビジネスホテルのようにロビーから歯ブラシや綿棒などを持っていく方式です。部屋のつくりはバスとトイレが別になっていて、バスはユニットバス。ホテルというよりコンドミニアムという感じ。家族連れにも使いやすいと思われます。レストランが１つで利用は朝食と夜一度のみ。美味しいけれどビュッフェのみで外のレストランに行く人が多い様子。とはいえ徒歩圏内のレストランはほとんどないので、レンタカーなどで行くかお店の送迎を利用する必要がります。コロナ禍かつオフシーズンの平日だったためかレンタカーは前日夜でも当日でもホテルのアクティビティカウンターで予約できました。ホテル所有ではなく地元のレンタカー業者との契約をチェックアウト時にまとめて支払う方式です。基本的なサービスレベルは悪くないのですが、洗練されたサービスという感じではなくスタッフの若さでカバーと感じました。
友達3人で宿泊しました。スタッフの対応は素晴らしく、とても気持ちの良い滞在が出来ました！ ロビーにあるアイスやジュースがいつでも無料サービス受けられるので、何回も利用しました^_^ 朝食もすごく美味しかったです☆ アクティビティも充実していて、夕日のSUPツアーは最高でした！ 新しく出来たスーペリアロフトのお部屋は3人で宿泊しても十分な広さがあり、スーツケースをみんなが広げてもまだまだ十分なスペースがありました。 一つだけ難点を言うならば、3人用のスーペリアロフトの階段下に寝る人は小柄の方がいいと思います。165センチの私でも寝ている最中に階段に足が当たり何度か目が覚めました。 しかし、トータル的には大満足でオススメです！次も西表島に行く時はお世話になろうと思います^_^
3泊4日滞在。夕朝食付。 初日の夕食時に調理中のスタッフの方が、こちらが何気なく発した言葉を拾ってくださり、即座に別のスタッフの方が食物アレルギー対応の説明にいらて、そこから全日全食丁寧に説明及びアレルギー食材抜きでの料理提供までしていただきました。 どのスタッフの方も、こちらの質問に笑顔で丁寧に応対してくださり、アクティビティカウンターの方々には何度も面倒な質問を投げ掛けてしまいましたが、都度的確な回答をいただき滞在中の過ごし方が明瞭になりました。 コインランドリーの台数も多く、部屋に干す用のラックもあって助かりました。 コロナ対策も万全で部屋にもアルコール消毒液が設置されていて安心出来ました。 アメニティはロビーから必要なものを持って行くスタイルでしたが、いつも宿泊施設で提供される物は使っていないので、洗面台に余計な物がなく広々としていて快適でした。 部屋も広くバルコニーで波の音を聴きながらゆっくり過ごせました。 年始だったからか、フリードリンク&お菓子は最高でした！
ジャングル内にある、ホスピタリティが洗練されたリゾートホテル。滞在中には様々なサービスもあり、飽きる事なく南の島の空気を楽しむ事が出来る場所。 また、子供も大人も安心して宿泊出来る施設です。 サービスの充実度から言うとかなりリーズナブル。
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