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ザ サミット アット グランド シエラ リゾート
Grand Sierra Resort and Casino

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旅行者の写真 (481)
客室 & スイート (186)
ストーリーボード
概要
  • とても良い58%
  • 良い25%
  • 普通10%
  • 悪い4%
  • とても悪い3%
  • 2017年8月20日
    “古き良きアメリカ的な?”
公式サイト
Eメール
2500 E 2nd St, リノ, NV 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ザ サミット アット グランド シエラ リゾートからのオファー
特典 & 告知:ホテル代20%オフ
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口コミ(3,282)
旅行者の評価
  • 3,902
  • 1,707
  • 670
  • 260
  • 217
旅行者のタイプ
投稿時期
言語
  • その他の言語
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  • 日本語
Masamichi I
20
口コミを投稿:2017年8月20日モバイル経由
仕事で2回目の利用ですが、このホテルには満足しています。部屋の掃除もきちっとされているし、シャワーもトイレも問題ありません。
1回目の時は23階の部屋で電子レンジがあったのですが、今回の部屋は12階で電子レンジはありません。でも冷蔵庫と、コーヒーメーカーがあります。
隣の部屋の音など全然聞こえてこないので、防音も良いように思います。(たまたま隣の人が静かなだけかもしれませんが)
玄関とか建物の造りはゴージャスで、古き良きアメリカを感じます。まあ、私のイメージだけですけど。
役に立った
ザ サミット アット グランド シエラ リゾートのGuest Relations Manager、GSRCustomerCareからの返信
2017年8月26日に返信済み
Dear Masamichi, Thank you for visiting the Grand Sierra Resort and Casino and sharing your review. It is a delight to know how much you enjoyed our resort. We truly appreciate the excellent rating you have awarded us and hope to welcome you back soon. ありがとうございました!
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
Explorer197004
30
口コミを投稿:2018年10月2日
カジノが新しく改装されて以来、私はグランドシエラを初めて訪れました。結果は喜んでいました。
カーペットはもはやカビのようなにおいがなく、彼らは新しいスロットをたくさん追加しました。今はPeppermillとAtlantisほど素晴らしい。お部屋は素敵で、食べ物はおいしいです。良いと空気の品質はbeforよりもはるかに良いです
役に立った
ザ サミット アット グランド シエラ リゾートのManager、GSRCustomerCareからの返信
2018年10月4日に返信済み
Dear Explorer197004, Thank you for visiting the Grand Sierra Resort and Casino and sharing your review. It is a delight to know how much you enjoyed our resort and renovations. We truly appreciate the excellent rating you have awarded us and hope to welcome you back soon. Thank you!
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kent3919
サンフランシスコ, カリフォルニア
7318
口コミを投稿:2018年10月2日
グランドシエラは本当に素晴らしい滞在場所です!
あなたのニーズに応じて、さまざまなタイプの部屋があります。

スタジオスイートへのサミットルームは本当に良い選択です。

ここのダイニングの選択肢も素晴らしいです。デリのサンドイッチ、ハンバーガー、ビュッフェまたは高級ダイニングをお選びください。

エンターテイメントの選択肢も素晴らしいです。

$ 4で映画を見る。 00!
役に立った
ザ サミット アット グランド シエラ リゾートのManager、GSRCustomerCareからの返信
2018年10月4日に返信済み
Dear kent3919, We loved reading your review. Thank you for sharing your experience and choosing the Grand Sierra Resort and Casino. It is a pleasure to know how much you enjoyed our resort. We are looking forward to you visiting us again. Thank you!
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lovetocruise2015
リノ, ネバダ州
196
口コミを投稿:2018年10月2日モバイル経由
私たちは毎週GSRでビュッフェを頻繁にやります。
パスタは本当に素晴らしいだけでなく、新鮮なエビです。注文したアジアのボウルセクションも最高です。 Gelatoはリノで最高ですので、デザートのための余裕を残してください。
私たちのサーバーとホステスであるTonyの絶え間ない素晴らしいサービスに感謝します。
これらの素晴らしい雇用者のためにGSRに感謝します。
役に立った
ザ サミット アット グランド シエラ リゾートのManager、GSRCustomerCareからの返信
2018年10月4日に返信済み
Dear lovetocruise2015, Thank you for taking the time to give the Grand Sierra Resort and Casino a 5-star review! We are elated to hear about your experience with Tony and Donna. We have passed on your kind feedback to management so they can receive the recognition they deserve. We are very lucky to have them on our team. We are looking forward to you visiting us again soon! Thank you!
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Birinder S
アナハイム, カリフォルニア
139
口コミを投稿:2018年10月2日
会議のためにここに。なぜ彼らがこのホテルを選ぶのか分かりません。最悪の場所。ひどい顧客サービス、平均的なロケーション、悪いWiFi、コンシェルジュルームでさえ限られた設備があります。チェックインプロセスが遅い。任意のサービスや質問のための部屋からの呼び出しが永久に保持され、プロフェッショナルでない礼儀正しい人。以前はとても元気でした。
役に立った
ザ サミット アット グランド シエラ リゾートのFront Office Manager、GSRCustomerCareからの返信
2018年10月7日に返信済み
Dear birinders, We are sorry to hear about your recent experience. Please accept our apologies for the service failures you encountered. We would appreciate the opportunity to personally apologize to you. Please contact us at customercare@grandsierraresort.com, so we can discuss these matters further. In the meantime, we have shared your review with our hotel management team in order to research the issues further. We are looking forward to hearing from you soon. Thank you!
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詳細
ホテルでの飲食
Grand Cafe
245 件の口コミ
料理ジャンル: アメリカ料理
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
ジム/フィットネスセンター
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
スパ
バー・ラウンジ
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
インターネット接続付きビジネスセンター
カジノ・ギャンブル
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
朝食込み
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
スパ
,
カジノ
,
ラグジュアリー
,
お財布に優しい
,
ロマンチック
,
家族向け
,
ビジネス
客室のタイプ
簡易キッチン, スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
カジノ
,
ラグジュアリー
,
お財布に優しい
,
ロマンチック
,
家族向け
,
ビジネス
客室のタイプ
簡易キッチン, スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
1,995
価格帯
$73 - $187 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > ネバダ州 > リノ
ホテルクラス
アワード & 認定
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー シルバー レベル
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
スパ
,
カジノ
,
ラグジュアリー
,
お財布に優しい
,
ロマンチック
,
家族向け
,
ビジネス
客室のタイプ
簡易キッチン, スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
1,995
価格帯
$73 - $187 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > ネバダ州 > リノ
写真
旅行者の写真 (481)
客室 & スイート (186)
プール & ビーチ (21)
食事 (9)
設備・サービス (74)
ビジネス センターとイベント ルーム (5)
家族 / プレイ エリア (3)
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