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オムニ シャーロット ホテル Omni Charlotte Hotel

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オムニ シャーロット ホテル
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東京, 東京都
1件の口コミ
1 / 5 2015/09/20に投稿しました

朝起きると首筋と右手に虫刺されによる赤班があり、フロントに行き状況を報告し部屋は交換してもらった。刺し跡はだんだん赤く腫れてきて痛みも出てきたので、フロントで薬はないかと聞いたがないとの回答。自分では薬がよくわからないのでホテル内の薬局にホテルの担当者と行き、薬の選択を手伝ってもらった。お金はホテルの人が出してくれたので、サービスかと思ったが請求書に金額が入っており、(領収書もなく)請求された。
翌日、腫れと痛みがさらにひどくなり、病院へ行きたいとフロントでアレンジを頼むと往復のタクシーはホテルで手配してくれたが、病院でのアシストはなにもなく、支払は当然全額自己負担。
ホテルの責任をウエブサイトから問うたが、何ら回答なし。
先の領収書なし請求も、後日領収書をメールで送るとマネジャーが言ったにもかかわらず、何ら音沙汰なし。
そもそも、ベッドに虫がいること自体問題であるが、その後の対応に自分のホテルの責任であるという自覚がない。
二度と行きたくないホテルである。
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アメニティ

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • プール
  • ルームサービス
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 有料 Wi-Fi
  • 有料インターネット
サービス
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 会議施設
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ

オムニ シャーロット ホテル の追加情報

住所: 132 E Trade St, Charlotte, NC 28202-2131
場所: アメリカ合衆国 > ノースカロライナ州 > シャーロット(Charlotte) > Second Ward
価格帯: ¥14,605 - ¥36,865 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — オムニ シャーロット ホテル 4*
客室数: 365
予約オプション:
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ホテルのスタイル :
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