このホテルが数年前に最初にオープンしたとき、私たちはこのホテルに泊まりました。ショッピングプラザに隣接した丘の上にあります。 Wegmans と Starbucks に近いことが気に入っています。ホテル自体が高台にあるので、景色もとてもいいです。曲がりくねった道を歩きたくない場合は、ブロックの周りを車で移動して Wegmans に入るのがよいかもしれません。 私たちの部屋はチェックイン前に準備ができていました.Bonvoyアプリで部屋の準備ができたというアラートが表示されなかったことを尋ねるのをためらっていましたが、夫が問い合わせに行き、すぐに部屋が割り当てられました.部屋は私たちが要求した通りでした-ウェグマンズを南に見ています。特に秋に自然光が好きな場合は、ウェグマンズに面した部屋をリクエストしてください。私たちは家族と一緒に旅行していましたが、ホテルは両親の予約と隣接する部屋の必要性にも非常に対応してくれました。すべての要求が尊重されました。よくやったね、レジデンス・イン・ランカスター！ 部屋のレイアウトは素敵です。キッチンエリアと、ソファのある広いリビングスペースが大好きです。ベッドは非常に快適で、枕は高品質です。環境上の理由から、バス製品は現在シャワーに取り付けられています。シャワーの水圧はまあまあ。また、窓が1〜2インチしか開いていなくても、スクリーンが付いているのも気に入っています。ファイヤーピットは窓の真下にあり、土曜日の夜、人々が午前12時45分に大声で話しているため、窓を開けたまま寝るのに苦労しました。彼らの大きな声が5階に響き渡っていた。ハッピーアワーの始まりではなく、実際に寝たいと思っていることを気にしていない他のゲストを制御できないため、これは必ずしもホテルのせいではありません。 フィットネスルームは、厳選されたサービスホテルとしてはかなり良かったのですが、機器を拭くためのワイプはもうありませんでした。フロントデスクに交換を依頼する必要がありました。タオルと水が用意されていました。 レジデンスインにしては朝食が最高でした！ソーセージも2種類ありました。朝食のスタッフは格別でした。バラエティにA+！ このプロパティに関する私の唯一の問題と、星が1つ足りない理由は、ハウスキーピングです。表面自体はとてもきれいですが、どうしてもホコリが気になる箇所があります。ドアのパネルにはほこりがたくさん付いていて、ペーパータオルや雑巾を拭くと黒くなりました。壁といくつかのキッチンのコンセントにも、簡単に拭き取れる食べ物が少し付いていました。トイレの内側にも薄い茶色のフィルムがあり、何週間もスクラブがうまくいかなかったことを示していました。この施設は、一部の部屋をサービスから外し、秋の清掃を行うことで利益が得られるように感じます。スリッパなしで快適に歩き回れるレベルのすぐ下で、ベッドの近くにスリッパを置いておく必要がありました。私はまた、パンデミック以来、「顧客が望んでいる」という名目でハウスキーピングを減らしているホテル会社のファンではありません. ）、そして価格がこれまで以上に高くなっているため、消費者に影響を与えるべきではありません.良いことに、このホテルはドミトリーのようには振る舞わず、廊下に汚れたタオルを捨てるようゲストに指示していました。そのためのA +！ 全体として、私たちはこの物件を気に入っており、ポジティブな点がそれを上回っているため、ハウスキーピングを見落としても構わないと思っています。スタッフはフレンドリーで、朝食は素晴らしく、場所は理想的です !絶対に試してみてください！…
私はレビューを残すことはほとんどありませんが、チェックアウト後にこの施設から受けたサービスの欠如はひどいものでした。私の家族と私は、前払いを必要としない標準料金を使用して、1か月以上前にこのホテルを予約しました。到着したとき、別のクレジットカードを使用してチェックインしました。チェックアウトの翌日、チェックに使用したクレジットカードと部屋の予約に使用したクレジットに保留が設定され、請求された570ドルに加えて、1,000ドル以上の資金が保留されました滞在。これを発見すると、すぐにレジデンスインに直接連絡し、フロントデスクでガマリエと話しました。私が状況を説明しようとしたとき、彼は私に過剰に話し、「わかった」と繰り返し続け、資金を解放するために銀行と協力する必要があると私に言いました.彼は、私がチェックアウトした翌日にこれらの保留が行われた理由について、私の質問に答えませんでした。一流の顧客サービスは長い道のりであり、Gamalier は、高品質の顧客サービスを提供し、皮肉をなくす方法についての復習トレーニングを利用することができます。物件は問題ありませんが、1000ドル以上の資金を支援する努力なしに保持することは受け入れられません.丘の上にあるザ レジデンス インは、主要な高速道路に簡単にアクセスできる、アーミッシュ カントリーへの数日間の訪問に最適な場所にあります。ウェグマンズ スーパー マーケットまで徒歩圏内にあり、ワインやビールなどの調理済み食品を簡単に手に入れることができます。わずか数分先には多くのレストランやパブがあります。客室は広く、設備が整っています。シッティングエリア、食器洗い機付きのキッチン、電子レンジ、コンロ、オーブンを備えたキング1ベッドルームスイートを選びました。ワイドスクリーンテレビはソファエリアとベッドルームにあります。個人のパスワードを知っていれば、Netflix、Amazon Prime、HULU を利用できます。準備して。収納スペースが充実した素敵なお風呂。朝食には、温かいものと冷たいものを豊富に取り揃えています。ためらうことなく戻ってきます。素晴らしいホテル。部屋は非常に広いです。私たち5人（大人2人、ティーンエイジャー2人、8歳）に簡単にフィットします。設備は素晴らしく、手入れの行き届いたホテルです。広いバスルームとたくさんの収納スペース。徒歩圏内にウェグマンズとスターバックスの近くのとても素敵な場所。高速道路の向こう側にレストランのあるショッピングモールがあります。将来ランカスターに戻ったら、間違いなくここに再び滞在します。私の家族と私は2021年の最後の週にここに滞在しました。 プロパティは、交通が行く限り静かな近所にあり、高速道路から簡単にアクセスできる新しいです。 私たちが持っていた部屋はとても広く、十分な調理器具、調理器具、食器を備えたフルキッチンがありました。 部屋は驚くほど静かでした。他のゲストや外部の交通からの騒音は聞いたことがありません。 駐車場は十分で、宿泊料金に含まれています。 スタッフはフレンドリーで親切でした。 含まれているビュッフェ式朝食は平均をはるかに上回り、アイテムは新鮮で定期的に補充され、閉店時間まですぐに補充されました。 プロパティは、商業地区にあるので、外の雰囲気は目立たなかった。 いくつかの欠点がありました。私たちは汚れたトイレで歓迎され（そして私はいくつかのほこりのウサギを意味するわけではありません）、部屋の家具から来た私たちの服に動物の毛を残しました。 これらの清潔さの問題がなければ、私はホテルを強くお勧めしますが、中立的な推奨事項を残しておきます。 新しい施設だと思いますし、経営陣は品質に真剣に取り組んでいるようですので、疑いの余地を与えましょう。彼らは、足の不自由で使い古されたcovidの言い訳に頼るのをやめ、ハウスキーピングスタッフをボールに乗せる必要があります。この施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
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