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ザ ホテル ランカスター
Holiday Inn Lancaster, an IHG hotel

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26 E Chestnut St, ランカスター, PA
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  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

28位:ランカスターのホテル44軒中
立地
清潔感
サービス
価格

ザ ホテル ランカスターはランカスター滞在時におすすめ。価格、快適さと利便性のバランスに優れ、で豊富な館内設備やサービスが自慢です。

Annex 24 Gallery (0.2 km)、およびTrinity Lutheran Church (0.5 km)などの人気観光スポットにも近いザ ホテル ランカスターは、ランカスターのハイライトを巡るのにおすすめです。

ザ ホテル ランカスターの客室には薄型テレビ、および冷暖房完備をご用意し、快適にお過ごしになれます。また、無料wi-fiもご利用になれます。

ホテルでは24時間対応のフロントデスク、コンシェルジュ、および荷物保管所などをご利用になれます。フィットネスセンター、および朝食込みが充実の滞在を提供します。お車でお越しの場合は、ザ ホテル ランカスター,駐車場をご利用になれます。

ステーキハウスはお好きですか?ザ ホテル ランカスターの近くにStockyard Inn Steakhouse、JB Dawson's Restaurant & Bar、およびLongHorn Steakhouseがあります。

周辺の観光スポットをお探しでしたらThe Lancaster Science Factory (1.0 km)、Clipper Magazine Stadium (0.9 km)、またはHistoric St. Mary's Catholic Church (0.6 km)を要チェック。旅行者の人気も高く、いずれも徒歩圏内にあります。

ザ ホテル ランカスターではお客様の快適な滞在と満足度の向上に努めています。ランカスターにお越しの際はぜひご利用ください。

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施設情報
施設内の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食あり
ペット同伴(犬などのペットに対応)
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
荷物預かり
全館禁煙
駐車場
Wi-Fi
自動販売機
宴会場
会議室
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中心部に近い
中価格帯
対応言語
英語
37件口コミ15件Q&A0件客室のヒント
評価
  • 15
  • 8
  • 4
  • 6
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
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gckさんが口コミを投稿しました(2020年7月)
投稿1評価3
あなたが麻薬、売春婦、そしてホームレスが好きなら、これはあなたのためのホテルです。私たちは最近ここに滞在し、ホテルが劇的に変わったことを発見しました。ホテルはホームレス、麻薬中毒者、売春婦がここに滞在することを許可したようです。私の17歳の息子は、犬と一緒に来ている間、ロビーでサービスを提供されました。私たちの隣の隣人は4日間の滞在中ずっと雑草を吸っていました、臭いは私たちの部屋と10階全体に伝わりました。スタッフの注意を引くと、スタッフは問題を解決できませんでした。スタッフは正確な問題を管理できないようです。企業がホテルにやってくるとしたら、ホテルのすぐ前でホームレスが麻薬を飲んでいるのを目にするでしょう。また、ホテルの前でホームレスの鍋を扱う大規模なグループ。ランカスターは家族連れに最適な週末ですが、これとは別のホテルに滞在することを強くお勧めします。私たちはそうすることを知っています。このホテルがもう家族向けではないのはなんて残念なことでしょう。
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利用時期: 2020年7月
客室
立地
サービス
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3人の役に立った
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that lady over thereさんが口コミを投稿しました(2020年7月)
ファーミントン, コネチカット州投稿238評価162
私たちは、スポーキーヌークでの旅行バスケットボールトーナメントのために、他の多くの家族と一緒に家族としてランカスターに旅行しました。このホテルは、Covidの安全プロトコルで素晴らしい仕事をし、家族全員にとてもフレンドリーで親切でした。キムは特に素晴らしく、家族の自転車を安全に保管できる場所を見つけ、チームの機能のために特別な場所を見つけました。彼女は私たちの滞在を完璧にしました。私たちの部屋は清潔でちょうど良かった。ある夜、階下のレストランにテイクアウトを注文して、素晴らしいと思いました。私たちが愛した(Lancaster Brewing Co)の近くに醸造所もあります(屋外席、おいしい料理とビール)。 素晴らしい滞在に親指を立てる!
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利用時期: 2020年7月旅行のタイプ: 友人との旅行
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3人の役に立った
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Dr.Bigsさんが口コミを投稿しました(2020年4月)
Seattle投稿5評価12
HolidayInnはダウンタウンの絶好のロケーションにあります。快適で、スタッフはとても親切で親切です。好意的ではないレビューのいくつかは、ホテルが改装され、ホテルランカスターからこの新しいフランチャイズに移行したときのものです。
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利用時期: 2020年1月
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mazさんが口コミを投稿しました(2020年1月)
ブライナイ・フェスティニオグ, イギリス投稿83評価30
ここに二度滞在しました。素晴らしい品質の朝食付きの良いホテル。素晴らしい設備、ジム、スイミングプール、サウナ、スチームルームはすべて料金に含まれています。湖まで車で35分。レセプションとレストランは忙しかったが、それは一年の忙しい時期だった! !しかし、カントは何かについて文句を言います。よくやったすべてのスタッフ?。
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利用時期: 2019年12月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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1人の役に立った
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Tonyerin94さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
投稿5評価14
この施設での自分の扱いにショックを受け、失望していると言っても過言ではありません。これは私が許されない困難を経験してきた数ヶ月で4番目のIHGプロパティですが、ここで遭遇した状況はそれらをすべて上回っています。私は、これらのプロパティがスタッフが修正できないように見えるという事実と組み合わさって、そもそも起こるべきではない問題に遭遇することに非常に不満を感じています(これらは以下に示すように急速にエスカレートする単純な問題です)。   私は毎年IHGの施設で60〜100泊を過ごしています。私は彼らの財産を探します。 IHGの特性、良い面と悪い面について、同僚(同じくらい旅行する人)に伝えます。私もボンボイのトップティアメンバーです。簡単に切り替えることができ、同僚に簡単に切り替えるように勧めることができます。実際、ここで私に何が起こったのかを話した後、多くの人が将来、IHG物件を検討する前によく考え直します。   ペンシルバニア州ランカスターのホリデーインで3泊しました。これは私の3週間目で、さらに3つのスタンディング予約があります。これまでの3回の滞在は困難でいっぱいでしたが、主要な問題は2019年11月7日の朝に起こりました。私がドアの下に置かれた法案を観察したとき、私はそれが間違っていることにすぐに気付きました。 2泊分の請求があり、3泊しました。さらに、免税のために適切な書類を提出し、前日にはすべてが順調であるとマネージャーの一人から保証されていたにもかかわらず、法案には税金がかかっていました。   私はフロントデスクに行き、そこで働く女性に請求書を渡しました。荷物を車に入れている間、1〜2分で戻ると彼女に言いました。これは6:30でした。 m。私が戻ってきたとき、女性は法案が正しいことを私に簡潔に知らせてくれた(私のチェックインとチェックアウトの日付は正しい)。しかし、私は彼女に、法案には2泊しかなかったという明白な事実を指摘しました。私はそれを雇用主に変える必要があるため、正しい法案の必要性を強調しました。これは3週目で、精算時に請求書に訂正が必要なエラーがあったので、私はすでに動揺していました。毎週最後の就業日に最初に雇用主に請求書を提出する必要があるため、チェックアウト時に請求書が必要です。ホテルのスタッフはこれを把握できないようでした。   私は女性に何度か指摘しましたが、仕事に遅れることになり、精算時に正確な請求書を入手することは顧客側にとって不合理な期待ではないはずです。彼女は苦労しているようで、それは彼女のせいではなく、彼女にできることは何もないと私に言った。それにもかかわらず、彼女はまだ別のフロントデスクの人が来るまで法案に取り組んでいた。その人は私の問題を非常に軽視していたようで、私は明らかに私の声を上げた。それにもかかわらず、私は彼女に、私がフロントに着いてから30分であり、まだ正しい請求書を持っていなかったと指摘しました。また、彼女は私を助けるマネージャーがいないと言ったことに留意してください。これは非常に悪いサービスだと言い、IHGのステータスを繰り返しました。彼女は私から離れて(叫んで)私が「どんなサービスも受けられない」と言いました。 」   私はさらに10分待って、紳士(私は後でこれがゼネラルマネージャーであることがわかりました-マネージャーがいないことを以前に通知されたことを思い出してください)が階段を降りて、助けてくれないかと断言しました。私は言った、はい...私は単に正確な請求書が欲しいです。彼は叫ぶのをやめるように言った。私の声が上がったことに注意してください、しかし、私は叫ぶことと大声で話すこととは何かについて異なる人々が異なる意見を持つことができると思います。それにもかかわらず、特に誰かが私を助けるために来る30分前にかなり落ち着いていたという事実を考えると、彼のスタッフから状況について態度をとるまでは大丈夫だと彼に言いました。彼はそれを持っていませんでした。彼は私の前で手を挙げて、「私たちは間違いを犯しました。 」私は彼に、この「間違い」が3週間続けて行われたことを伝えました。彼は私よりもずっと背の高い紳士だったので、少し脅かされたように感じました。彼は、レシートを「準備ができたらメールで送る」と言った。私は朝、雇用主のためにハードコピーが必要だと彼に言いました。これは不当な要求ではなく、受け取ったサービスがIHG基準に達していないという事実、特にプラチナ(ほぼスパイア)エリートステータス。 。その後、彼は私に外に出て、私のIHGステータスが何であるかを「気にしなかった」と言った。この時点でさらにエスカレートするだろうと感じ、私は去りました。この時点で、私は朝食をとったり、コーヒーを飲む時間さえありませんでした。   私の職場は通りの数ブロック先にありました。私はそこに着き、彼らがくれた駐車レシートを調べました。驚くべきことに、それも間違っていました。彼らは実際に私に駐車料金を請求していましたが、彼らは駐車料金に一晩の宿泊を置いていました! ! ! !事前にホテルを出るときに脅迫されたという事実を考えると、追加のエラーに対処するために戻ることに少し不安がありました(すぐに会議に出席しなければならないにもかかわらず)。ホテルに戻ったとき、追加のエラーを見せたとき、まだ元の領収書に取り組んでいました。さらに約10分後、ホテルのデスクスタッフの側でいくつかの「改訂」が行われた後、最終的に正しい請求書が発行されました。   要約すると:     間違った請求書が3週間連続で   軽desするスタッフ   総支配人側の軽Con、退屈、漠然と脅迫的な態度   40分以上待ってから最終的に請求書を修正する   上記に加えて、IHGカスタマーケアに電話したとき、15分間誰かに状況を説明しました。それから、その人は私を転勤した人に状況を説明することなく私を転勤させることにしました。電話で30分以上経過した後、私を助けた2人目の人は、私のアカウントに2ポイント、500ポイントを置くことを除いて、(問題を認めているにもかかわらず)何もできないと言いました。 IHGのステータスと、上記で詳しく説明したような深刻な状況を考えると、in辱的で無礼なことがわかりました。   このホテルで私が経験した他の問題があります。たとえば、1日の特定の時間までに私の部屋でハウスキーピングを行うように求めるために、請求書に25ドルの追加料金がかかると言われます。それは私にとって、20年以上にわたる生計のための旅の最初でした。そのトピックでは、3週間に少なくとも2回、部屋を1 p掃除するように要求しました。 m。 (これも不合理な要求ではありません)、それは行われませんでした。マネージャーの1人は助けになりましたが、問題は解決されず、法案で大失敗に終わりました。   ご覧のとおり、私は忠実な顧客でした。数学を行うと、私はあなたの財産に毎年10ドルから15ドル、さらにそれ以上を、ビジネスと喜びのために使うと簡単に言うことができます。上記で私が経験したことは、特に私の忠誠心を考えると、無慈悲です。私は、ポイントに対するIHGのそのようなばかげた要求のように見えるものを作成しませんでしたが、そのように扱われることは完全にまったく受け入れられませんでした。 注:その日に出会ったマネージャーは、私がIHGに連絡した後、彼が「正しい」と主張し、彼が私と同じように治療する権利が完全にあると主張した後、私に続いた。彼は、私が経験したホテルの欠点のいずれにも対処せずに、私の「叫び声」を彼の理由と呼んだ-その日の朝の完全な無視を含む。ここでの私の問題の根源は、すべてのホテルの基本的なホスピタリティ101のものでなければならないこと(国際的なチェーンは言うまでもありません)であるという事実を除いて、私はそれほど怒りません。
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利用時期: 2019年11月
価格
サービス
寝心地
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
客室選びのポイント: Just don't
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12
価格帯
$104 - $189 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
アメリカ合衆国ペンシルバニア州ランカスター郡ランカスター
客室数
215
オーナー未登録

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ザ ホテル ランカスターに関するよくある質問
ザ ホテル ランカスターに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、loKal Experiences(0.3km)、Fulton Theatre(0.3km)、Lancaster Central Market(0.3km)があります。
ザ ホテル ランカスターの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、ビジネスセンター、会議室があります。
ザ ホテル ランカスターの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ザ ホテル ランカスターではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食を楽しめます。
ザ ホテル ランカスターに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は周辺の有料公共駐車場と施設内の有料公共駐車場を利用できます。
ザ ホテル ランカスターに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Himalayan Curry and Grill、On Orange、Rachel's Cafe & Creperieがあります。
ザ ホテル ランカスターは市内中心部に近いですか。
はい、ランカスターの中心部から0.2kmです。
ザ ホテル ランカスターはペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ザ ホテル ランカスターでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ザ ホテル ランカスター周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、ウィートランド(2.1km)、Hunsecker Mill Covered Bridge(7.1km)、Trinity Lutheran Church(0.5km)を訪れています。
ザ ホテル ランカスターのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可、バリアフリー ルーム、バリアフリーを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。