スタッフは卓越したサービスとプロ意識を高める必要があります。スタッフはあなたを歓迎していると感じさせ、あなたのニーズに非常に気を配っています。部屋は清潔で平和でした。すべてに絶好のロケーション。滞在する必要があります！駐車場はスタッフで安全です。
夜の途中降機のためにここに来て、高速道路と川の近くにいたかった。 チェックインはチェルシーで素晴らしかったです。彼女は私たちがアトラクションを見る方法を理解し、素晴らしい食べ物の提案を勧めるのを本当に助けてくれました。このあたりの土曜日の夜早くにたくさんの食べ物の場所が閉まっているので、私たちは開いているが近くに良いものに落ち着かなければなりませんでした。 ホテルはとても清潔で快適なベッド、そして清潔なバスルームです。川に面した駐車場が見えました。駐車料金を払う必要がないのはいいことです。大きな無料駐車場があることはめったにありません。彼らはcovid-19のルールに従っているので、プールは閉鎖され、ジムも閉鎖され、定期的な朝食もキャンセルされます。 バッグに入った朝食は、正直なところ、リンゴ、リンゴジュース、シナモンオーツのミニケーキ、卵/ベーコンサンドイッチでした。私たちはそれをほとんど食べませんでしたが、あまり良くありませんでした。彼らは私の息子の誕生日に素晴らしい驚きを持っていました。正直なところ、チェルシーはただ驚くべきものでした。本当にここのおかげで、私は5つ星に私が見た中で最高のゲストサービスのいくつかを提供したかったのです。ありがとうございました。間違いなくここに再び滞在しますホテルは、19の規則と規制に従って、清潔でした。バッグに入れて朝食---ニュートリ-グレインバー、ジュース、マフィン、フルーツ---そして卵/ベーコンサンドイッチでお部屋を温めます。川に面した部屋は奇数部屋です。ホテルは更新され、ベッドは私が好きなより少し硬かったが、それでもきれいだった。全体的にちょうどいい滞在。フロントエンドマネージャーのチェルシーは素晴らしく、ここ数日間とても休んでいると感じました。ホテルはパンデミックを深刻に受け止めているので、十分な衛生設備が整っています。混んでいなかったので、ゲストも問題なく、みんな気持ち良かったです。ハインツ歴史博物館の向かいにあります。レストランから5分、基本的に車で主要な観光スポットから10分以内。今のところ、レストランは限られており、毎日のハウスキーピングはありませんが、リクエストがあればすぐにタオルを配達したり、ゴミを拾ったりします。すべてが再開したら、また戻ってくる予定です。フレンドリーで親切、勤勉なフロントデスクのスタッフへの称賛。 清潔でキラキラ光る部屋のためのハウスキーピングへの称賛。 ホテルのアップグレードと更新を開始するために低稼働率の状況を利用してくれたCorporateに称賛を送ります。 これをシームレスにまとめてくれた経営陣への称賛。 博物館、文化的サイトの訪問に絶好のロケーション。ウォーホル、カーネギー美術館、ポイントパーク、ハインツ（スミソニアン）美術館（ロビーの向かい）、大学、スタジアムなど。 予約時にフロントデスクに連絡しました。彼らはアーリーチェックインと（1時間のリクエスト）レイトチェックアウトに対応しました。 到着前と到着時に何度もすぐに地域固有の情報を要求しました--- 2つの主要な地域のアトラクションまでの距離と徒歩時間-ポイントパーク（暗い川の散歩に沿って1.25マイル、ローレンスコンベンションセンターのホームレスサイトを過ぎて）とウォーホル博物館（.75橋の歩道を渡ってマイル）。 公共交通機関に関する情報は、尋ねてもすぐには入手できません。 フロントデスクはコピーされたページを提供しました---近くのエリアマップ、開いているレストラン、飲食店のリスト。 フロントデスクは時間と距離を知らなかったか、60％過小評価していました。 私たちは歩く代わりに運転したでしょう。近くのさまざまな市内の観光スポットまでの徒歩と車での推定距離を記載したシートをホテルに保管することをお勧めします。 従業員は若すぎるか、新しすぎてこのような質問を予想できないと思います。経営陣には、情報トレーニング/配布物をベストプラクティスポリシーに組み込むことをお勧めします。 到着 - - 駐車場には、キーカードをスワイプして明るい車のバリア付き駐車場にアクセスできます。 ホテルは更新中です---ロビーエリアは中間よりも完成に近いようです。駐車場の遠端にいる数人の作業員といくつかの建設工事を除いて、私たちは何も気づきませんでした。 非常にマイナーな15分のチェックイン-毎週のシステムアップデートによる遅延。 顧客の最低時間（午前1時から午前4時）に更新するか、1つのステーションでゲストのチェックイン/チェックアウトが常に無料になるように企業が手配することをお勧めします。私たちの後ろにチェックインを待っている他の顧客が少なくとも1人いました。 フロントの店員が店内のクーラーボックスからパーティードリンクを提供してくれました---それは大歓迎でした。ありがとうございました。 部屋はとてもきれいでした。キラキラと言うところまで行く！退去する前に引き出しをチェックしたところ、かなり短いペット（猫？）の毛が入っているものもありました。ハウスキーピングの推奨事項：すべての引き出しを確認し、掃除機をかけて内部を拭きます。 快適なベッド。しっかりしているが難しいことではない。 良いシャワー。 ACユニットは非常に音量が大きく、サーモスタットが示すよりも数度低く動作しているようです。 COVIDバッグ朝食は十分でしたが、目立ったものではありませんでした。 電子レンジで使用できるジミーディーンソーセージ、卵、チーズまたはベーコン、卵、チーズサンドイッチ、ドールフルーツカップ、ヨーグルトベーカリーバー、10オンスのリンゴジュース。 格安航空会社を考えてみてください。 交通の目的で、フロントデスクとは別の朝食配布ステーションをお勧めします。 ロビーの更新が完了したときかもしれません。 ベジタリアン、ラクトースフリーのオプション： バナナ、オレンジ、リンゴ、ナッツバター、ミニベーグル、牛乳、シリアル チェックアウトは速く、簡単で、フレンドリーでした スタッフはフレンドリーで一般的に親切でした。 高速道路への簡単で近いアクセス。 素晴らしい滞在。…この施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
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