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シルバーウォーター リゾート
Silverwater Resort

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客室 & スイート (117)
食事 (12)
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概要
  • とても良い33%
  • 良い38%
  • 普通17%
  • 悪い7%
  • とても悪い5%
  • 2018年3月6日
    “Hotel Hell!!! The worst experience ever in Australia!”
17 Potters Hill Rd, サンレモビクトリア州 オーストラリア 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料インターネット
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4.5つ星の宿泊施設
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421件
旅行者の評価
130
175
76
22
18
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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175
76
22
18
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口コミ 421 件中 15
口コミを投稿:2018年3月6日

ホスピタリティーのかけらも無い、最悪のホテルです!  2泊したのですが、チェックインした時に、翌日朝8時から夕方5時まで一日中停電で、お湯も出ないと言われて、呆れ果てました。事前にわかっていたことなのに、客に知らせることもなく平気なスタッフしかいません。 翌朝8時以降はバスルームは真っ暗でお湯も出ないため、朝6時に起きて洗濯を始め、身支度をして先払いしてあった朝食ブッフェに行きました。ホテル全体が停電と言われたので、8時までに朝食を済まさないと腐った食べ物で食中毒を起こすのが心配で、フロントで朝食を返金してくれと頼みましたが、一切返金なしと言い張ります。 マネージャーに話をしたいとフロントスタッフに伝えましたが、結局一日中Simonというマネージャーから電話もかかって来ず、午後1時にもう一度フロントに電話したところ、停電はキャンセルになったと言われました。こちらから電話しないと、停電がキャンセルにな...さらに表示

1  役に立った
シルバーウォーター リゾートのGeneral Manager、SilverwaterManagerからの返信2018年3月8日に返信済み
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Dear Guest Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay. As communicated with you multiply...さらに表示

機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
口コミを投稿:2017年8月5日

素敵なスタッフ、をリクエストしました部屋からは海も見えました確かに、本当に感謝していますし、素晴らしい朝食を満喫してくれるメニューで、部屋はとても清潔で、上質なプレイ子供用エリア、素敵なスパとプール設備が整っている。 壁はかなり薄いうるさい隣人、冬夜 coldish ました、 1 ブランケットベッドのみで、電気毛布がよかったです。 WiFi へのアクセスの問題がありました。さらに表示

シルバーウォーター リゾートのGeneral Manager、SilverwaterManagerからの返信2017年8月10日に返信済み
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口コミを投稿:2017年7月25日

この silverwater に第 3 旅行で、私たちは他の人たちをとてもエンジョイしましたしました。 私たちが見つけようとしました、私は少し高所恐怖症私は、予約時に行ったときでしたが、私たちは他の回しましたアパートメントは「リゾートルーム」に感じました。 私たち驚きでは、アパートメントことを待っていてくれました。眺めが最高以上ブリッジと、キッチン設備が整っている。 いましたが、歩道は現在サンレモを実施したリラックスするには、静かなホテルは、利点となり、私たちのためには、落ち着ける雰囲気ウィンドにします。 私たちをしていたアーリ & レイトチェックインも OK なら、私たちのパッケージも近い将来にバルコニー付きのアパートメントは大変リラックスすることがチェックしますありがとうございました。さらに表示

シルバーウォーター リゾートのGeneral Manager、SilverwaterManagerからの返信2017年8月10日に返信済み
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口コミを投稿:2017年7月23日

とても素敵な地区やビーチの近くにあります。 細部にまで気を交換する必要があります。客室とベッドに欠けている。例えば私はリモコン付きテレビにお迎えにあがり、ベトベトした点は、下にあって、ロリーがそれに置いたたゆでのようです。 例えば毛布を貸しました、ワードローブが出てましたが、上体でもすでにに点在しているヘアの塊、魅力的なわけではないですが。 ビュッフェも素敵でした。料理はとても詳しく、丁寧に手配してくれましたが、高かったです。 ) は、プールが子供のためによく acitvites 、ゲームルーム、プレイグラウンド、ジャンプ枕などが備わっている。 次回おそらくどこか他に泊まると思います。さらに表示

シルバーウォーター リゾートのGeneral Manager、SilverwaterManagerからの返信2017年7月24日に返信済み
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口コミを投稿:2017年7月18日 モバイル経由

- サービスは最低でしたがありませんでした歓迎してくれて、親切、または一般的にフレンドリーです。 片道食事質に対して料金が高すぎです。 正直クオリティ平均以下だ。 US29 ドルを払ってくれました。 私たちは予約がありませんでした朝食だったために、ヘッド 95 。 その 29 ドル前日をご予約の場合。 2 人は 95 です。 1 つはありませんそれについてと言われました 。暖房は部屋で壊れていました。 1 日、夜は寒いのに追い込まれました。 しました夜遅くにポータブルヒーター。 メンテナンス私たちは 1 時間には、部屋にあった次の日傷んでます。 この巨大なご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げ私たちは部屋にはチルアウトをしたかったから明らかにしました。 何も問題はありませんでした行われていましたがスタッフは 102 号室にもしないこの、もしてくれました。では、調整すべきである顧客サービス事故にはいかなる場合でも同じように、この - そうでなければ、素敵な場所ですが、清潔で、広々していました。 また、主にとしても、迅速で、安っぽいな休暇を過ごすのにリーズナブルなたのですが、サービスがないと思いますさらに表示

シルバーウォーター リゾートのGeneral Manager、SilverwaterManagerからの返信2017年7月24日に返信済み
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
プール
ルームサービス
無料インターネット
無料駐車場
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
サウナ
セルフサービス ランドリー
テニスコート
ランドリーサービス
屋外プール
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
電子レンジ
冷暖房完備
ビーチフロント
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
客室のタイプ
スイートルーム, 簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
170
価格帯
$95 - $205 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
オーストラリア > ビクトリア州 > ギップスランド > サンレモ
写真
旅行者の写真 (395)
客室 & スイート (117)
食事 (12)
プール & ビーチ (8)
家族 / プレイ エリア (10)
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