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ヒルトン ダウンタウン フォートワース
Hilton Fort Worth

旅行者の写真 (193)
客室 & スイート (81)
食事 (12)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
エコリーダー ブロンズ レベル
施設情報
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
有料インターネット
車椅子可
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
安全
歴史的なホテル
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
お得情報
所在地
フル ビュー
100徒歩での移動に最適
スコア: 100/100
98軒のレストラン0.5km圏内
33件の観光ポイント0.5km圏内
1,510件口コミ
239枚写真
15件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
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  • 414
  • 177
  • 92
  • 54
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
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  • 日本語
ホテルは格式高い歴史を感じさせる作り。ロビーの雰囲気、フロントの対応はヒルトンらしさがありました。 が、部屋に入ると何かがおかしい。ベッドのシーツはだらしないし、揃っているべき小物類が欠けていたり、全ての紙類がヨレヨレ。ちゃんと掃除したのか? 三泊しましたが、やはり掃除はかなり適当。窓は子供?の手垢がべったりついたままだし、コーヒーどころか、紙コップすら補充されない有様。 極めつけは最終日、バスルームにはホテルに絶対いてはいけない、いたとしても客の目につくような場所は徹底的に除虫すべき虫が……。
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ヒルトン ダウンタウン フォートワース のGeneral Manager、Dave Fからの返信
2016年7月26日に返信済み
KEN K---Thank you for taking time to review your stay. We apologize for the what you experienced. Please know that you comments are well received and will be reviewed with the hotel team. Much apologies. Thank you Dave Fulton VP and General Manager.
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Fort Worthのダウンタウンにあります。周辺にレストランもあり、ロケーションは良いです。客室は綺麗です。但し、スタッフの対応含めてサービスや普通レベル。特に感動はない。一泊200㌦以上払って泊まる価値があるかというとちょっと疑問。もっと割安でサービスが良いホテルはあると思う。同じHilton系列でDouble Tree Innの方がスタッフがフレンドリーで親切と感じる。次は別のホテルを試してみたい。
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
ヒルトン ダウンタウン フォートワース のGeneral Manager、Dave Fからの返信
2016年4月13日に返信済み
Thank you for staying with and taking time to review your stay. I do appreciate your honest and direct comments. I apologize for our short comings which is not the norm. I do apologize and understand your disappointment. Thank you. Dave Fulton VP and General Manager.
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
部屋にチェックイン、テレビが動作していない、インターネットが動作していない Mantainenceはそれを修理する部屋に来た。それは働いた。ベッドは不快で、マットレスはたるんでいます。 部屋は清潔なスタッフがとても素敵でした。スタッフは、必要に応じて他の部屋に移動するように頼むと言った。
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ヒルトン ダウンタウン フォートワース のGeneral Manager、KenB2765からの返信
2018年10月16日に返信済み
GayleHF, thank you for staying with us recently and I want to apologize that certain aspects of your stay fell short of your expectations. I'm please to hear our engineering team was prompt in responding to those items needing attention. Yet, I wish we had caught them prior to your arrival. I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.
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ヒルトン・フォートワースのダウンタウンロケーションは、私たちが宿泊した最も美しいホテルのひとつです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。私たちの部屋は広々としており、非常に快適で清潔でした。徒歩圏内には数多くのショップやレストランがあり、みんなのために何かありました! 私たちは将来、再び訪問する予定です。私はこのホテルをお勧めします!
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Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
ヒルトン ダウンタウン フォートワース のGeneral Manager、KenB2765からの返信
2018年10月16日に返信済み
BG, thank you for staying at the Hilton Fort Worth. I've reviewed your feedback with our Operations team and we want to apologize that this visit fell short of your expectations. That is certainly not the history of service our property is known for. Our goal is to correct those areas we can and better prepare the hotel and team to deliver an exceptional visit to you and all our other guests on future visits.
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管理者提供の写真 ヒルトン ダウンタウン フォートワース
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How much does it cost to park your car at the hotel, not valet?
There is no public parking. Had to use valet and I believe it was $30.00.
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How much does it cost to park your car at the hotel, not valet?
$30 daily
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Do Hilton Honors Gold members get complimentary access to the Executive Lounge?
Yes!!!
評価0件
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Is there a place to sit and smoke outside safely?
Also, there are security personnel walking/riding bikes throughout the downtown area...
評価0件
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We will be staying for the September 2nd Michigan vs Florida game at AT&T stadium. What are our options for transportation to and from the stadium as we will not have a vehicle?
Agree with the rest, Uber/Lyft. Concierge can assist however do so early with time so they can provide options, early like by end of this week to have it set up in time.
評価1件
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価格帯
$157 - $296 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hilton fort worth hotel fort worthhilton hotel fort worthfort worth hilton
所在地
アメリカ合衆国テキサス州フォート ワースDowntown Fort Worth
客室数
294
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