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Fairfield Inn & Suites Houston Northwest/Willowbrook

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客室 & スイート (7)
食事 (4)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
概要
公式サイト
10825 North Gessner Road, ヒューストン, TX 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
空港送迎
2.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
Fairfield Inn & Suites Houston Northwest/Willowbrookからのオファー
特典:詳細はコチラ
宿泊プラン
お得情報
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14件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
7
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口コミ 14 件中 15
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口コミを投稿:6 日前

あなたはどこにでもいてください。フロントデスクのRitzaはチェックイン時にとても素敵で、私は彼女のクレジットを与えたい。しかし、このLorettaとJamesは、私たちがチェックアウトした後に間違いであり、私たちのアカウントに請求された100ドルのチャージを解決しようとしていたときに、残念なことに非常に失礼でした。 1週間後に100ドルの追加料金が発生したことがわかりました。その後、私たちに電子メールで送付された請求書を振り返り、「その他の料金」があります。私たちは翌日、それが間違いだったかどうかを知りました。マネージャーの一人(ジェイムズ)は、タオルやシートを汚れや血に害し、新しいものを購入する必要があると言います。私たちはたくさんのホテルやマリオットのホテルに泊まりましたが、マイナーなもののために請求されたことはありません。その週末、サムヒューストンレースパークで行われていた音楽祭の観客に圧倒されたかもしれないと確信しています。実際にダメージを受けたゲストもいるかもしれませんが、私たちはそのひとりではありませんでした。たぶん、彼らは彼らが見つけることができた何らかの理由で人々に料金を請求することによって他の人を補う必要があったのでしょう。また、当社の問題をLorettaのマネージャーと解決しようとしました。料金が100ドルだった理由に対するロレットの対応は、「汚れが出ない」ため、「セットで新しいタオルやシートを買わなければならない」ということでした。しかし、これが言われた後、私たちの "100ドルのタオル"と彼女は言った "私たちは汚れたタオルを袋に入れたままにしておいて、あなたは袋を手に入れることができます"と言いました。私は再びマリオットに泊まることは決してありません。私はハイアットでそれほどひどく扱われていないので、私はハイアットを使用します。タオルを洗う/漂白するのに100ドルかかりません。たぶん、他のゲストの一部がタオルを壊してしまったかもしれませんが、私たちは平均的な音楽祭のゲストではありませんでした。このフェアフィールドがどのように日陰であるか/腐敗しているのか、私は信じられません。絶対にばかげている。 1泊分の費用は、税金を払って157ドルでした。彼らは誰もが去った後、100ドルの "雑料"を叩くことによって、誰もが余計にお金を稼ぐことを試みていました。さらに表示

Fairfield Inn & Suites Houston Northwest/WillowbrookのFront Office Manager、James_FFISからの返信5 日前に返信済み
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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

私のガールフレンドと私は非常に長い時間のためにMarriotの顧客でした、私はこの特定のホテルで行ったような恐ろしい顧客サービスを経験したことはありません。私たちは、通りに面したイベントのためにここにいたのかと尋ねられました。私たちは、250ドルのデポジットを払わなければならないと言いました。これは、ホテルをオンラインで予約したとき、またはウェブサイトでは一度も言及されませんでした。私たちはフロントデスクで女性に言いましたが、オンラインでは言及されませんでした。「はい、多くの人がそれを言っていますが、私たちはそれについて何もできません。預金を支払うことは大したことではなかった、それはちょうど知っていてうれしかっただろう。彼女はそれから、私たちに何もしないことのリストに署名するための紙を手渡しました。私たちは、出張のためにここにいた人々を邪魔することなく、日曜日の午後10時に門限があったことを避けるために、ホールにかなり滞在するために、私たちはこのホテルで再び予約をしません。さらに表示

Fairfield Inn & Suites Houston Northwest/WillowbrookのGeneral Manager、Dafne Tからの返信2 週間前に返信済み
Google 翻訳

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2018年6月25日に投稿しました モバイル経由

このホテルはかなり新しくて清潔感があります。 スタッフは素晴らしく、大変親切でした。 部屋はとても清潔で、ベッドもとても快適でした。シャワーは大きくいたことがとても気に入りました。朝食も良かったです。 多分このホテルに泊まりたい lq. 時間のピックアップをしたいと思います 間違った lq はかなりおいしかったです。しかし新しいことができる他に負けませんません。私だけではない。 。 。

2018年6月1日に投稿しました

私は素敵な素早い滞在ができました。ベッドは快適で、部屋はきれいでした。彼らは部屋の快適な椅子でした。ロビーと朝食バーはとても素敵で、よく管理されていました。私はこのホテルをお勧めします。

2017年12月22日に投稿しました モバイル経由

美しく新しいホテル ! スタッフはフレンドリーで素晴らしいです ! 広くて、整った客室は、とてもお得な料金 ! 無料の朝食、素敵なプール、部屋にコーヒー、冷蔵庫、電子レンジが備わっている。 。 。 。 - 追加の枕をリクエストしたところ彼らの部屋をリクエストしたところもありました。 本当に素敵なシャワー、汚れが ! 多くは何にをお願いすることができます。なぜでしょうか。

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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
無料駐車場
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
屋外プール
会議室
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
冷暖房完備
無料のWi-Fi/インターネット接続
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
84
価格帯
$82 - $136 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > テキサス・ガルフ・コースト > ヒューストン
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
84
価格帯
$82 - $136 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > テキサス・ガルフ・コースト > ヒューストン
写真
客室 & スイート (7)
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