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WoodSpring Suites Houston Northwest

5350 W Sam Houston Pkwy N, ヒューストン, TX
評価&口コミ
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設備&サービス、その他詳細
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
スイートルーム
フィットネスセンター
簡易キッチン
多言語対応スタッフ
ペット同伴
車椅子可
セルフサービス ランドリー
2つ星の宿泊施設
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所在地と連絡先
5350 W Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77041-5152
名称と住所 (現地の言語)
ジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル空港まで26.9km
半径2km以内のレストラン:24
周辺の観光ポイントやレストランを表示
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2018年3月31日に投稿しました

なぜ私の部屋は清掃されていないのか尋ねるまで、よく始まりました。毎日、彼らは翌日、それがきれいになると言いました。 3日が過ぎ、その夜私が帰宅したとき、私はフロントデスクにそれについて尋ねました。それが私の髪を引っ張って私の腕で私をつかんだホテルのスタッフに襲われたときです。私はこのようなことはこれまで経験したことがありませんでした。私はショックを受け、不快で、私の安全のために心配しました。私はこのホテルに一泊しましたが、それは私がその夜出発しなかった唯一の理由です。私はマネージャー(直後にメールを送った)と話し、次の日には人で話しました。フォローアップはなかった。私は何が起こったのかと尋ねると、「忙しくて申し訳ありません...」と言いました。彼はビデオに対する攻撃を見たと述べたが、オーディオがないので自分の言葉に反して自分の言葉に落ちた。どのようにすれば、明らかにあなたのスタッフが物理的に私を襲ってくるのかを特定することができます。 !私は警察の報告書を提出しました。ホテルのロビーにあったにもかかわらず、突然、ホテルのビデオが破損し、私たちはもう見ることができませんでした。この事件はうまく処理されず、私は不注意に扱われ、少なくとも5名の従業員にこのホテルの従業員に語りかけることができ、返信メールの返答を得たり、マネージャーまたは本社にフォローアップしたりしなかった。スタッフは、いかなる状況下でも、 "ゲストを蹴って"脅かさないでください。 ! !このホテルがその従業員のためにどのように隠れているかは全く受け入れられません。私が経験したことを体験するためには、1セントの価値はありません。あなたがここで傷ついたり、安全でないと感じると、誰もあなたを擁護したり、真剣にあなたを連れて行くことはありません。そして、この非常に衝撃的な経験の上に、主要なハイウェイ(騒々しい)のすぐ隣にあり、喫煙を続けたホールの向こうにゲストがいました。職員が部屋で喫煙を真剣に受けたが、脅威や暴力はしなかったのは面白い。さらに表示

滞在日: 2018年3月
WoodSpring Suites Houston NorthwestのGuest Relations Manager、mlindsay11からの返信2018年4月3日に返信済み
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2018年3月14日に投稿しました モバイル経由

いつも素晴らしい滞在Samフロントデスクでは、私の滞在が快適であることを確認しています。 。 。 。彼はいつも笑って、仕事に苦労して笑顔を浮かべます。私はここ数回、私のアパートのために泊まってしまいました。これらの月はすべて浸水していますが、私が到着するたびにいつも笑顔で挨拶しますさらに表示

滞在日: 2018年3月
WoodSpring Suites Houston NorthwestのGuest Relations Manager、mlindsay11からの返信2018年3月15日に返信済み
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
セルフサービス ランドリー
ペット同伴(犬などのペットに対応)
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
電子レンジ
冷暖房完備
客室のタイプ
スイートルーム, 簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム, バリアフリー ルーム
客室数
121
価格帯
$60 - $94 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > テキサス州 > テキサス・ガルフ・コースト > ヒューストン
写真
旅行者の写真 (6)
客室 & スイート (36)
ビジネス センターとイベント ルーム (5)
周辺
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