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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェル
Fairfield Inn & Suites Hopewell

公式サイト
旅行者の写真 (41)
客室 & スイート (15)
食事 (2)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
セルフサービス ランドリー
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
会議室
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
屋外プール
浴槽
禁煙ホテル
車椅子可
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
電子レンジ
詳細情報
ホテルのスタイル
中価格帯
安全
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:詳細はコチラ
お得情報
宿泊プラン
口コミなどの投稿
167件口コミ
46枚写真
2件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 42
  • 50
  • 44
  • 18
  • 13
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • 絞り込み
  • 日本語
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今まで泊ったマリオットホテルは、中で最悪でした。 汚れていて、ディンギ、においがしました。 は、朝食を食べる価値はありません。 唯一良かった点てくれてくれます私たちが滞在に使用されたと思います。ポイントは、ポイント加算対象と苦情後だった。 は彼らが問題だと気付いて、解決のために動いていましたと言っていました。 幸運が必要なように。
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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェルのGeneral Manager、tarnisha bからの返信
2017年8月1日に返信済み
Thank you for taking the time to complete this Survey in regards to your recent stay at the Fairfield Inn & Suites Hopewell. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for your overall experience. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Hopewell.
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フロントデスクは十分にフレンドリーでしたし、チェックアウトでのチェックイン / アウトれていました。 ですが、私たちの滞在中にハウスキーピングサービスはひどいものでした。 があり、どちらの立場もなんとなくはたくさんありました、またはません。仕事の効果的に十分な数のスタッフやスタッフはよく訓練されていませんでいた。 サービスは期待を裏切ったなぜかわからなくなるので。 " 私たちは頻繁に中庭があり、フェアフィールドやスプリングヒルスイートなど、様々なマリオット管理されていて場所の滞在をお勧めします。
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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェルのGeneral Manager、tarnisha bからの返信
2017年7月31日に返信済み
Thank you for taking the time to complete the Guest Survey in regards to your recent stay at the Fairfield Inn & Suites Hopewell. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for your overall stay. We have shared your feedback with the appropriate team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Hopewell.
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私たちが到着したとき、彼らは温水暖房システム取り替えていました。私たちはいつもなら、嬉しい驚きは、ホテル " メンテナンス改装が進行中でなら。 しかし、かもしれない意外だった。 しかし、チェックインしてくれたスタッフは会員禁煙非常申し訳なさそうな感じでした。 翌朝、私は私たちの冷蔵庫働いているようだなかったと報告しました。 彼らはエンジニアです私の部屋に作動していませんでしたことを確認した方に送ってくれましたが、フロントデスクの後にその日まで連絡し、計画を交換してくださいました。
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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェルのSales Coordinator、tarnisha bからの返信
2017年7月27日に返信済み
Dear Liz, Thank you for taking the time to complete the Guest Survey in regards to your recent stay. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept MY sincere apology for your overall stay. We have shared your feedback with the appropriate hotel team and also speak with the General Manager about your points and other aspects of your stay to make sure that this issue that is corrected moving forward.
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私たちは最悪の夜今まで過ごしました。 プールグリーン、エレベーター 2 階に立ち寄り、シャワーですませんでしたを左折してません。 全てのスタッフに何の返事もありません。 とても、一晩中うるさかったです。 薬物グループ駐車場の裏に参加して述べました。 もう行きません !"
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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェルのDirector of Sales、tarnisha bからの返信
2017年7月21日に返信済み
Thank you for taking the time to complete the Survey in regards to your recent stay at the Fairfield Inn & Suites Hopewell. We pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your stay. Please accept our sincere apology for overall experience. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this issue that is corrected. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Hopewell. Sincerely, The Fairfield Inn & Suites
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私は、シーツベッド 1 台まで行くのに乗り入れた、巨大な黄色いシミがあり、シーツになっていました。 ゼンルームてシミがたくさんありました私 は 'm 確認してください。 私は、フロントデスクハウスと調和している」と呼ばれるのですが、ハウスと調和していることが夜遅く使えませんでした。 フロントデスクの女性スタッフは清潔なシーツを持ってきてくれています。 3 回マリオット苦情を聞かれれば、左側に電話しようとしたが、 1 つはありません今まで連絡をして帰ってきたばかりです。
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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェルのGeneral Manager、tarnisha bからの返信
2017年7月24日に返信済み
We appreciate you for taking the time to share your recent experience at the Fairfield Inn & Suites Hopewell with us. As the cleanliness of our hotel is a key priority, I am very sorry that your guestroom fell short of your expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the housekeeping superior and housekeeping team to improve our service. As a Valued Customer, we hope you choose to stay with us whenever your travels bring you back to Hopewell.
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管理者提供の写真 フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ホープウェル
King Suite
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Guest Room
Unacceptable and the room smells stale..
Unacceptable and the room smells stale..
Unacceptable and the room smells stale..
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123
is there a kitchenette in the rooms?
No we do not have kitchenettes in our rooms
評価0件
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Will the pool be open at Thanksgiving?
Definitely a question to ask the hotel directly... Good luck!
評価0件
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価格帯
$100 - $140 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
fairfield inn & suites hopewell hotel hopewellfairfield inn and suites hopewellfairfield inn hopewellfairfield hopewellhopewell fairfield inn
所在地
アメリカ合衆国バージニア州ホープウェル
客室数
89
施設のオーナー登録
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