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ホテル ヴィラ デュルエリ Villa Durrueli

イスキアで 60 軒中 2 位の ホテル
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ホテル ヴィラ デュルエリ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 898 件の口コミ

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東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/07/08に投稿しました

●夜11時過ぎまで、食堂から大きな音量で音楽が聞こえていたが、急に全館停電し、その後は音楽も止んだ。「テレビを静かな音で観て」と案内に書かれている割に、ホテル側は騒音に関して無頓着だと思った。

●掃除が行き届いていない。特にバスルームが汚い。

●朝食時のカトラリーが汚れがち。

●部屋からのダイレクト通話→直接電話出来ると案内に書いてあるが、実際はレセプションに頼んで切り替えてもらう必要が有る。

●エアコン温度の調節等→調節設備はついているが、各部屋で設定出来ず、レセプションに頼まなければならない。

●ルームクリーニングを午前中にするとの事だったので、午前中から昼を挟んで出掛ける際、念のため、その旨レセプションに確認をし、「YES」の返答を受けたが、14時過ぎに戻った所、掃除もしておらず、タオルも交換されていなかった。そのうえ、吸ってもいない煙草の匂いが充満していた。

レセプションに確認すると、「ハウスキーピング係がやっていなかった」との事。煙草の匂いは、外から入ってきたのだろうとの事。
30分程して係が掃除に入ってきたが、バスマットも置いていかず、バスタオルも一枚足りなかった。

●チェックアウト時、9ユーロ多く請求されたので、レセプションに確認すると、飲んでもいない「水3本(9ユーロ)」が請求されていた。理由は「ハウスキーピング係からの報告」との事。

上記全てにおいて、謝罪の言葉が無かった。
清潔感や、スタッフの対応についての感じ方はそれぞれ違うと思いますが、あえて日本の方にはお勧めしません。
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アメニティ

おすすめ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 朝食付き
  • スパ
  • ルームサービス
  • 無料駐車場
  • ジム / フィットネス ルーム
施設について
  • バリアフリー
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • 朝食付き
  • ドライクリーニング
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • ルームサービス
  • 無料駐車場
  • 空港への交通手段
  • 会議室
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • セルフサービス ランドリー
  • ベビーシッター

ホテル ヴィラ デュルエリの追加情報

住所: Traversa Vincenzo Mirabella 27, 80077 Ischia, Isola d'Ischia, Italy
場所: イタリア > カンパニア > ナポリ県 > イスキア島 > イスキア
価格帯: ¥9,767 - ¥58,484 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテル ヴィラ デュルエリ 4*
客室数: 35
予約オプション:
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