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ノーフォーク ウォーターサイド マリオット
Norfolk Waterside Marriott

公式サイト
旅行者の写真 (288)
客室 & スイート (103)
動画
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
バー・ラウンジ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
屋内プール
有料インターネット
朝食あり
浴槽
温水プール
禁煙ホテル
車椅子可
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部屋の特徴
スイートルーム
ファミリールーム
冷暖房完備
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
クラシック
素晴らしい眺め
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:詳細はコチラ
お得情報
宿泊プラン
所在地
フル ビュー
100徒歩での移動に最適
スコア: 100/100
84軒のレストラン0.5km圏内
17件の観光ポイント0.5km圏内
問い合わせ
235 E Main St, ノーフォーク, VA
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
ノーフォーク国際空港10km
ニューポートニューズ・ウィリアムズバーグ国際空港37km
Norfolk Station17
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1,049件口コミ
322枚写真
15件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
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  • 381
  • 213
  • 101
  • 78
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
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  • 日本語
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問題は当初から始まり、4泊以上続きました。ホテルは1年の改修を受けようとしており、すぐには到着することができませんでした。私の最後の夕方まで(私が電話すると言われた後)、無視されている建物のいたるところに、汚れたベッドの品質、シャワー、駐車混乱、夜。それにもかかわらず、部屋の問題は決して言及されなかったし、私は来年の運にここに留まることを望む。
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ノーフォーク ウォーターサイド マリオット のFront Office Manager、Roving821975からの返信
2018年10月18日に返信済み
Good Morning Chris, Thank you for sharing your candid feedback about your time with us in Norfolk. I'm so very sorry to hear the details you've provided us, but I am thankful you've provided them. We at the Marriott agree that our property is in need of a rejuvenation, and we are proud to say it begins on November 4th of this year, I hope that once our refreshed property is complete, you will re-join us and allow us to showcase our Marriott at its fullest potential. I'm also so very sorry that you were neglected by a member of our leadership team, this is absolutely unacceptable and your comments will be used as a training opportunity for our team. With Sincere Apologies & Thanks,
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私も2018年10月初めの会議でこの場所に泊まりました。その週は天気が暑い(80年代半ば)。私はこのホテルのためのすべての否定的なレビューを読んで、私ができるところで異なる意見を提供したい: 短所:  1。他の人が言っているように、私たちのランチが提供された1階の階下のボールルームはフリーズしていました。私はそれが寒いのが好きで、私にとっても寒いです。サーバーは、それがいつもそうであることを確認しました。ハァッ?
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ウォーターフロントから1ブロック、レストランやウィスコンシン・バトル・シップまで徒歩圏内、戦争の船を過ぎるローバー・リバー・クルーズの中でも最高のロケーションです。私が15階に泊まったホテルには、綱のボートと水上工事があり、川の素晴らしい景色が見えます。ホテルは改装中です。彼らが今まで行ってきたことは5つ星です。素晴らしい一泊旅行。もう一度行きたい。
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素晴らしいロケーションですが、数年前にリフォームを必要としていました。清潔ですが、このホテルでは完全な改装が必要です。部屋は広々としていましたが、崩壊しましたバスルームのタイルのグラウトを成形し、空調設備に問題があり、私のホテルの部屋でワイヤレスインターネットを受けることができませんでした。 私の会議資料は受け取られましたが、見つけ出すには1日かかりました。会議室のランチボールルームはいつも寒かったので、出席者はジャケットを荷物から取り出して簡単に食べなければならなかった。
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ノーフォーク ウォーターサイド マリオット のFront Office Manager、Sam Pからの返信
2018年10月8日に返信済み
Good Morning William R, Thank you for choosing to stay at the Norfolk Waterside Marriott and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. I do want to make you aware that on November 1st of this year our property is undergoing a complete remodel and renovation of all guest rooms and meeting spaces. Once this work is complete our property will showcase the very best that Marriott has to offer. I'm sorry that you has a less than impressive experience during your stay with us, but I do hope that you will reach out to me directly in the future so we can have you back as our guest so you can experience our property at its fullest potential! Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norfolk. Sincerely, Sam Parry Front Office Manager
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ノーフォーク ウォーターサイド マリオット のDirector of Sales、Tour817112からの返信
2018年10月5日に返信済み
Thank you for your feedback. As part of the complete renovation of the hotel this coming fall we are also upgrading all of the HVAC systems. This will allow us to better control all heating and air-conditioning in all meeting rooms and guest rooms. Our guest and bath rooms will have all new everything - from flooring and furniture to towels and bedding. The Lobby reinvention will include the M Club for our upgraded and Marriott Gold and Platinum guests. This will be complete by fall 2019. I do hope that you will come back to experience the re-imagined Norfolk Waterside Marriott!
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Are the elevators going to be worked on or modernized as part of the renovation project?? I am an elevator enthusiast myself and I have stayed at that hotel before...
The elevators are in quite good condition although the vinyl wrap on the doors is scratched. Floor and walls are n very good condition. During the renovation I think they will do some kind of upgrade n them.
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Is this hotel being renovated anytime soon?
We stayed at this hotel for two nights between Christmas and New Years and had a nice room and room service. I was under the weather so we did not take advantage of other amenities. My husband worked out both days and found the facilities satisfactory. We had a lovely view. A transformer in the area blew one evening and we were without power in our hotel room for 12 hours, but the elevators and hall lights worked. The power outage was no fault of the hotel Our only complaint was the hotel did not reimburse us for services that were not accessible during the 12 hour power outage and because my husband requires electricity for a medical condition, we think the hotel could have done better.
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Is the hotel dog-friendly?
no we are not - sorry
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I would like to lounge outside - is the only pool indoor?
Hi Carrie, We have an indoor pool with an outdoor, rooftop patio for lounging. You can relax outside and walk directly into the pool area for a swim. Have a great day, John Whippen General Manager
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Is room service available 24/7? I will be staying for the weekend and I like food to be delivered to my room.
No. Room service is offered 6:30 to 11 for breakfast and 11 to 11pm for lunch and dinner.
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価格帯
$151 - $286 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
norfolk waterside marriott hotel norfolkmarriott norfolknorfolk marriott
所在地
アメリカ合衆国バージニア州ノーフォーク
客室数
405
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