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グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトン
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree by Hilton

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93 Banyan Dr, ヒロハワイ島, HI
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施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
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更新日:20/07/27 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/07/27 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

4位:ヒロのホテル7軒中
立地
清潔感
サービス
価格

グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンへようこそ。ヒロ滞在時の拠点として、リゾートではさまざまな館内設備やサービスをご用意しております。

ヒロでの観光がメインの場合、グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンはベーシカリー ブックス (0.8 km)、およびAlae Cemetery (1.3 km)の近くに位置しています。

ゆったりとした時間が過ごせるよう、客室には薄型テレビ、客室内冷蔵庫、および冷暖房完備をご用意しております。また、グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンではゲスト用の無料インターネットをご利用になれます。

このリゾートでは24時間対応のフロントデスク、コンシェルジュ、および荷物保管所をご用意しております。また、グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンではプール、および朝食ありも提供されます。お車でお越しの場合は、駐車場をご利用になれます。

滞在中はヒロで人気のファラフェルレストラン、Puka Puka Kitchen、およびThe Oasis Cafeを要チェック。グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンから気軽に行ける距離です。

このエリアにはさまざまな観光スポットが点在。人気の庭園、リリウオカラニ ガーデン、およびNani Mau Gardensなどはいかが?

ヒロの主要観光スポットへのアクセスがよいHawaii Naniloa Hotel Hiloで、リラックスしながら滞在を満喫しましょう。

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施設情報
係員付きパーキング
無料インターネット
プール
バー/ラウンジ
レンタサイクル
シュノーケリング
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
施設内の有料専用駐車場
公共Wi-Fi
プール/ビーチ用タオル
屋外プール
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
釣り
宴会場
会議室
荷物預かり
コンシェルジュ
コンビニエンスストア
全館禁煙
サンテラス
敷地内のATM
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
プライベートバルコニー
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
オーシャンビュー
ブライダルスイート
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中心部に近い
対応言語
英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:詳細を見る
1504件口コミ57件Q&A8件客室のヒント
評価
  • 490
  • 473
  • 253
  • 156
  • 134
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Whitefarmさんが口コミを投稿しました(2019年12月)
投稿1
客室清掃が間に合ってないと言われ実際に客室に入れたのは午後6時過ぎだった(チェックインは16時なのに)客室出来次第電話くれると言っていたのに電話が来ないのでこちらから尋ねたところ客室できていたとのこと。 オーシャンビューの比較的良い客室を予約していました。眺めは良いが客室の床がエアコンなのか何かのモーター音で終始振動していて非常に気になった。 客室廊下に使用済みシーツやタオルが片付けられないまま丸まって置きっぱなし。 バレーサービスはあるが到着時車からスーツケースを出すことは手伝って貰えない。荷物移動用にカートを貸してと依頼したところ、使ってもいいが自分でロビーまで戻してほしいと言われる。 エレベーターがゲスト用と業務用一緒のようだ。ゲストは優先されるわけでもない。 全体的にリノベーションされたとあるが表面的。 楽しい旅行でハワイまで来たので宿泊中はこのような失望も笑い話にしましたがやはりオススメはできないし宿泊先ホテルを間違えたと感じました。 人によって感じ方は違うのでこれまで口コミはそれほど気にして無かったのですが、事前の口コミ確認は少しは参考にして今後はホテルを選択したいと思う。
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利用時期: 2019年12月旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンのFront Office Manager、LauraannR1からの返信
2019年12月30日に返信済み
Aloha, Thank you for taking the time to comment on you stay with us. I would also like to apologize for your stay not being to your liking. Your comments will assist with training for a better stay the next time you stay with us. We hope to see you back and give us a chance to make it right. Please contact me if there is anything I can do to assist with making it right with you.
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Navigate22331220161さんが口コミを投稿しました(2019年12月)
投稿1
なぜかヒロで国際会議があり、滞在しました。サンドビーチではないため、ビーチリゾートはできませんが、拠点とするにはよいところです。
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DoubleTree by Hiltonの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2019年12月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
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kojin2017さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
奈良市, 奈良県投稿18評価26
Hilo Bay と Mauna Kea の 眺めは、一日中眺めていても、飽きることのない素晴らしいものです。しかし、この立地条件にありながら、このダブルツリーは、客室、設備、サービスのどれをとっても、その名前に相応しくありません。運営を見直し、お客様を温かく迎えるホテルに生まれ変わることを、H.H.Hダイヤモンドメンバーとして期待します。
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DoubleTree by Hiltonの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2019年11月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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Madoka O.T.さんが口コミを投稿しました(2019年10月)
投稿8
寝るだけだからと思い安い部屋にしたのも良くなかったかもですが 部屋にシロアリが出ました。 まず掃除が行き届いていないのか、洗面所の隅にシロアリの抜け落ちた羽がわんさか積み上がってて まぁ南国だし日本じゃないし掃除のレベルとかもこんなもんだよねと思ってそのまま居たけど 夜、電気を消して寝る態勢に入りスマホを手にとった瞬間、その灯り目掛けて鬼のように多数のシロアリが出現💧 流石にこれでは寝られないので、文句言って部屋を変えてもらいました。同じ塔の違う階。 そこにはシロアリは出ず。 シロアリが多数出る部屋だと分かってて当てたのだと思いますし、最悪だなと。 文句言ってリゾートフィーをチャラにしてやりましたが、ヒルトンという名に、ある程度の質の担保や安心と安全を求めたのは間違いだったと思わざるを得ません。 パートナーと「旅の思い出」にしましたけどね…ヒルトン期待して行くなら他の施設のがいいでしょうね。
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利用時期: 2019年10月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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Roving38396291681さんが口コミを投稿しました(2019年8月)
投稿1評価3
部屋の掃除が終わってなくてチェクインが1時間15分遅れた。謝りの言葉なし。朝食クーポンをやるから待ってろ、それが嫌ならダウングレードの部屋に入るか、、という態度。しかもクレジットカードへのチャージが2部屋のうち1部屋にダブルチャージ。1部屋には$100多くチャージ。電話して言っても謝りの言葉なし。最低のカスタマーサービスです
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利用時期: 2019年8月
3人の役に立った
役に立った
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123456
価格帯
$174 - $308 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
naniloa volcanoes hotel hilo, hawaii naniloa hotel hilo, naniloa volcanoes hilo, hi naniloa hotel hilo
旧:
Grand Naniloa Hotel
所在地
アメリカ合衆国ハワイハワイ島ヒロ
客室数
378
オーナー未登録

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グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンに関するよくある質問
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、リリウオカラニ ガーデン(0.2km)、ココナッツ島(0.2km)、Reeds Bay Beach Park(0.4km)があります。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、プール、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、New Saigon Vietnamese Restaurant、Queen's Court Restaurant、Hula Hulasがあります。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールを利用できます。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトン周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者がKaipalaoa Landing(2.3km)を訪れています。
グランド ナニロア ホテル ヒロ ダブルツリー・バイ・ヒルトンは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常ハーバービューを楽しめます。