1番安いお部屋を予約。それがいけないのはわかっています。ただ、予算が合いませんでした。 ひかし、シェラトンだし、眺望が悪くても部屋は素敵なんだろうと思ってました。 チェックインの際に、フロントでデラックスルームにアップグレードしました！と言われ、期待してしまったのがよくなかったんですが、モアナタワーといういっちばん端の棟の部屋にされ、フロントに行くのも大... その他 

２０１６年６月に４泊利用しました。 広々として開放的な雰囲気と、オンザビーチでブラックロックが近いこと、徒歩でホエラーズビレッジに行かれることで選びました。 部屋は当初オーシャンフロントで予約しましたが、場所が一番奥（海から見ると左奥で６から始まる部屋番号）で、レストランやロービー周辺に行くのにエレベーターを乗り継ぎながらとても遠く分かりにくい場所でした... その他 

トイレにゴキブリが出ました。もうびっくりでテンション下がったが、ハワイの空気と気候ですぐ忘れてしまいました。ヘビースモカーの私にとっては、吸える場所を探すから始まりますが、分かりずらい場所で苦労しました。ロビーの入り口ロータリーの花壇の所と言っていたが灰皿は見つからず、花壇の中に吸殻があったんでその中に捨てましたが............。

客室は５Ｆのキングでした。ラナイからの海の眺めは素敵でしたが…スマホのwifiは通じず、コンピューターで通信をしましたが、電源を切るたびにwifiをセットしなければならず、面倒なシステムでした。部屋に置いてある水は＄５もします(笑)。 私は一番端のランドリーに行くのに１０分かかりました。 どうして皆が使いやすいよう、ホテルのセンターに配置しなかったのかが... その他 

部屋はアップグレードでオーシャンビューに宿泊しました。 部屋も広くエキストラを入れても広さは充分でした。 しかし、チェックアウトの時に清算ミスがあり、$60程度駐車場代が加算されていました。 スタッフは明細を最初発行しようとしなかったため、発行しなければ気づけませんでした。 さらに、謝罪もほとんどありませんでした。 JALパックを利用しての宿泊でし... その他 

部屋はラナイ付1階のシービューのツインルーム。 ベッドは大きくリネンも綺麗に整えてあります。 アメニティはシャンプーリンスボディソープ、石鹸、歯ブラシ、スリッパ、バスローブは一通りそろえてありました。 部屋は広く綺麗に掃除もしてあり、窓から海とプールが眺めてとてもキレイなホテルです。 スタッフの方はほぼ日本語は通じませんが、とても親切なので、片言... その他 

こちらで3泊、ホノルルで４泊しました。 こちらのホテル、総合的のはとても満足しています。 ただ日本語は全く通じません。 片言の単語も中々通じません。 でも何とかなります。 横にすごく長いので端っこの部屋になったら受付に行くにも大変！ めっちゃ遠いです。 ビーチタオルさえ借りてたら端っこの階段からすぐにビーチには出れます。 毎朝朝食を頂きました... その他 

時間がゆっくりと流れていて、気持ちよく過ごせ来年も是非来たいと思いました。 が、チェックアウトの時、詳しい説明がないままでリゾートフィーだけを支払ったつもりが、使ってない食事代やパーキング料金がカードから支払われていました。(カードはチェックインの時に提示) 日本語を話せる担当者でしたが、何故か英語の会話。楽しい思い出が、嫌な思い出に変わりそうです。

家族でゆったり過ごせる最高のホテルです。 ブラックロック周辺のキレイな海でシュノーケルをしたり、少し散歩してサーフィンしたり。 ホテルは絶好のロケーションでスタッフの対応もとても気持ちが良いです。 初めてプールで泳いだ娘もとてもはしゃいで、大人も子供も満足できます。 来年も宿泊はこちらで決まりです！